Пожилая женщина с собакой очень раздражает. Второй раз забирая товар я трачу 10 минут своего времени. Один раз пришлось ждать пока она заказы допримет из поставки, в другой раз у неё штрихкод не сканируется и поэтому выдать она товар не может, предложила лишь аннулировать заказ который я ждал пару месяцев. Почему я должен тратить свое время из-за того, что сотрудник не компетентен в своей работе? За 5 лет забирая что-то из ПВЗ впервые сталкиваюсь с таким.

Show business's response

Snoop Snoop

Level 6 Local Expert

Женщина с собакой на пвз порой ну очень раздражает. Не разрешает проверять товары на комплектность до оплаты (а это кстати говоря нарушение прав потребителя, ей бы ззпп подучить), сидит с рулеткой и какой бы товар не возвращал, она замеряет своей рулеткой товар вдоль и поперек, сверяет с карточкой товара. Отнимает много времени. Это бзик какой-то. Впервые такое вижу за много лет покупок в озоне. Часто задерживает, говоря не уходить пока что-то в программе у себя не сделает, даже если товар уже оплачен. Пвз нравится, и с другими сотрудниками все быстро и просто. Но в основном работает эта женщина, к сожалению

Losya

Level 7 Local Expert

Последние пару месяцев, стало просто невозможно ходить в этот пункт выдачи. Дама с собачкой, которая сидит на выдаче товаров, слишком назойливая, любопытная, и дотошная. Когда относишь товар на возврат или сразу на месте его хочешь вернуть, задаст 100500 вопросов: что не подошло? а почему сдаёте? и тп.. Или пытается доказать, что товар хороший и мне просто кажется что он б/у или с дефектом. Может тоже потрогать распакованные только что мной товары и поинтересоваться что это и зачем это. Может попросить рассказать ей потом, вкусно это или нет. Упаковывать товары на возврат самим не разрешает, говорит мы всё перепутаем, а она чуть ли не головой за это отвечает. И это половина того, что доставляет большой дискомфорт эта пожилая женщина. Плюс пёс всегда находится там и неизвестно что он может сделать, пописить, погрызть какой-нибудь товар, да и шерсть животного не хотелось бы стряхивать с вещей. Особенно не приятно, что он может находиться рядом с едой, с детским питанием или с предметами личной гигиены. В общем, хорошо что рядом появился еще один пункт выдачи товаров, с этого дня я точно буду ходить только туда. По крайней мере до тех пор, пока того сотрудника не заменят.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

26 reviews