Ozon

Rating 4.7
326 ratings
Rate this place

101 review

Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Пункт удобный частенько захаживала были общительные сотрудники но новый персонал просто моё почтение. Давно ко мне не обращались "милочка" и тд машина времени из 90. Спросила по поводу возврата товара уточнила что из-за рубежа. Обмену и возврату не подлежит но сотрудник стал упрекать мол нужно было читать что подписываете и иметь смелость признать свою ошибку. Ещё раз проверила по приходу домой и такой графы нет но претензий к продавцу не имею Китай так как оказалось что сотрудник ввёл меня в заблуждение отказаться можно если не нажато полученно на этапе проверки . В любом случае это не дает право так общаться с посетителями . Настроение испорчено на весь день . Надеюсь сотрудник найдет место себе по душе и не будет мучить себя и людей забирающих заказы. В данном случае ничего не теряю, буду пользоваться другим пунктом выдачи. Я за позитивный настрой и стараюсь избегать мест с конфликтным персоналом 😊 Была в этот же день в другом пвз посмеялись над ситуацией. Но об этом будет другой позитивный отзыв
5
3
Level 4 Local Expert
February 3
Удобное место, не нужно долго искать. Уютно внутри и главное функционально, можно проверить электроприборы, примерить одежду, а самое главное, молодая сотрудница с рыжими волосами( к сожалению не узнал имени) всегда подскажет и поможет в оформлении возвратов и просто советом
2
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Добрый день, хочу обратиться к управляющим озона, которые отвечают за курьеров на данном пункте. Сегодня 21.12.2024 наблюдал интересную ситуацию. Машина озон припарковалась на входе в пункт выдачи Яндекс маркета, не было видно вывески и был затруднен вход. Людям приходилось идти по сугробу, чтобы попасть в пункт. Сотрудница Яндекс маркета, молодая девушка вышла и вежливо попросила переставить машину, на что курьер, в не адекватном тоне, с грубой манерой общения матом начал на нее кричать, и бить свою же машину входной дверью в Яндекс маркет. Находящиеся на пункте люди, около 10 человек (я был там же) сделали вывод не ходить больше в данный пункт из-за отношений курьера к сотруднику Яндекса. Номер машины С244ОТ797. Курьер был крайне груб не имея никого уважения к противоположному полу нагрубил и дал понять окружающим, что данный пункт не уважительно относиться к клиентам.
3
3
Level 7 Local Expert
March 25
Какая-то хабалка из совка сделала все, чтобы вся моя семья ходила в другой пункт выдачи. Маркетплейс-обычное дело, где можно вернуть товар сразу, если не подошел. Спросить причину возврата? Окей. Но она начала отчитывать нас, что мечтает чтобы таким как мы выписывали штрафы, что продавцы страдают и платят за доставку (не будем говорить о том, что это все входит в стоимость товара, я сама продаю на озон). Просто хабалистая обиженная жизнью пожилая женщина еще и сказала, что мы пришли устроить скандал, когда вежливо зашли, просто попросили оформить возврат, а в ответ получили непрошенное мнение. Не умеешь работать с людьми? Дома сиди на пенсии. Никогда не пишу негативные отзывы, но это что-то с чем-то и я слышала до этого как с другими она так общалась, но не встревала) а стоило бы В общем на этот пункт теперь нет никакого желания приходить, фу!
3
Level 9 Local Expert
November 11, 2024
Интересно а куда делся мой отрицательный отзыв? Ни за что больше не воспользуюсь данным отделением ,молодой человек адекватный ,а молоденькая девочка -нет! Я посмотрела отзывы Хамят ! люди пишут да,так и есть Как маленькая злая собачонка,очень странно для молодой девушки быть такой бешенной,в других пунктах никто не визжал что нельзя мерять обувь доставкой через Авито ,здесь я с этим столкнулась ,пришлось купить обувь ,котороя мала (хорошо что собъственник пошел навстречу поменял). Мой отзыв больше ребятам-руководителям ,все понятно ,что работа жесть ,люди разные ,но как то надо проводить сотрудникам ликбез,тем более если они невменяемые.
2
4
Level 3 Local Expert
January 12
Долгое время пользовалась данным пунктом выдачи из-за близкого расположения к дому, но увы - придется искать другой. Среди персонала появилась девушка - 12.01.2024 была ее смена - которая не может и не хочет работать с людьми, хамит и не оказывает никакой помощи при возникновении спорных ситуаций, даже если с ней вежливое общение со стороны клиентов. Не было ни разу, чтобы я попала на нее и ушла хотя бы без негативного впечатления.
2
3
Level 3 Local Expert
February 5
Довольна, что рядом с домом, всегда доброе и быстрое обслуживание, чисто и светло, никаких задержек с поставками заказов. Спасибо!
2
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Рядом с домом открылся новый пункт, решила попробовать заказать туда. Товар пришел, зашла и была приятно удивлена. Чисто, просторно, очень уютно. А самое главное приветливые сотрудники. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Очень доброжелательна и красивая девушка, помогла разобраться с заказом. Благодарю ее за отзывчивость и простоту в общении. Заказы в данное пвз делаю ради благоприятной обстановки. Спасибо еще раз за приятный и теплый прием🤝
3
Level 8 Local Expert
September 18, 2024
Озон пользуется большим спросом.Граждане приходят часто,за заказом.Многолюдно.Удобно добираться. Персонал вежливый.Если надо и возврат сделают и товар выдадут без лишних слов.Само помещение чистое и аккуратное.Рекомендую.
2
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Чистенько, уютно. Приятный, доброжелательный персонал. Быстро обслуживают. Стараются по возможности помочь. Получаешь позитивный настрой.
3
1
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Отличный пункт выдачи! Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи, т.к. находится рядом с домом и персонал располагает к себе. Светленькая девушка очень доброжелательная, вежливая, готова всегда помочь и подсказать в случае необходимости. Спасибо за профессиональный подбор сотрудников!
4
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Узнала случайно,что у нас на районе открылся ещё один пункт выдачи Озон , заказала курточку сыну ну и естественно пошла забирать.Несколько не пожалела,что заказала именно к ним: Уютная примерочная(2ш), в пункте очень чистенько, приятно пахнет,а самое главное вежливость сотрудников ( сейсас это большая редкость к сожалению) Всем рекомендую этот пункт 💯👌🤗
3
2
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Лучший озончик. Постоянно хожу туда. Чистенько, посылки в хорошем состоянии. Не мятые. Есть примерочная. Секай всегда со мнооой! Вандахои!! Ставлю лайк 😘😘😍😍
3
1
Level 17 Local Expert
March 16, 2024
Расположение очень удобное, персонал вежливый, чистота и порядок всегда
Level 10 Local Expert
October 25, 2023
Хороший пункт выдачи ,удобное расположение,удобное время работы ,приветливый персонал,в пункте чисто
1
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Всегда чисто и аккуратно! Очень вежливый персонал. Хочется вернуться!
1
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Удобно расположен для меня!👍Сотрудники вежливые,внимательные,обслуживание быстрое
3
1
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Скажу одно. На сегодняшний день это один из моих любимых интернет магазинов. Все,что заказывала соответствует качеству. Доставляют быстро. Обслуживание вежливое, приятное. Пункт удобно расположен. Там чисто и аккуратно. Удобное время работы.
4
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Наш Озон на Гурьевском 25 отличный! Всегда чисто, соблюдают режим работы, работает очень вежливая и приятная девушка. В этот пункт выдачи всегда прихожу с удовольствием.
4
Level 4 Local Expert
April 7, 2024
Мне нравится этот пункт выдачи. Сотрудники доброжелательные, работают быстро. Рекомендую
3
1
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Хамское отношение к клиентам, не советую
2
4
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Вежливое обслуживание. Из минусов, когда много заказов поступает на этот пункт выдачи, не успевают вовремя принять и товар откладывается на день. Их вины впрочем нет, физически не успевают.
3
Level 9 Local Expert
July 15, 2024
Очень быстро и оперативно работают 👨‍💻, очередей нет
2
Level 14 Local Expert
October 16, 2022
Выдача быстро и четко. Девушка очень вежливая. Чисто и аккуратно. Весь товар по полочкам разложен. Есть примерочная, светлая и чистая
5
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
Хороший пункт выдачи. Очень часто им пользуюсь. Всегда всё быстро и чётко. Вежливые сотрудники. Небольшой, но чистый и светлый. Рекомендую.
5
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Все круто, отзывчивый персонал, Очень часто хожу забирать заказ в этом пункте.
3
1
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Все отлично. Удобно расположен. Вежливые сотрудники
3
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Нахамила сотрудник пункта выдачи. Сказала, чтобы я побыстрее примеряла свою одежду, тк у неё «вообще-то перерыв». Я информацию о перерыве не видела, пришла бы в другое время, если бы знала - в ответ на это услышала «что надо было меня вообще за дверь выставить». Неприятно, конечно) До этого пару раз забирала посылку из этого пункта - все было ок
3
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
В целом ничего, но не нравится отношение сотрудников пвз. Как не спросишь что-либо, касаемо заказа, возвратов и т.к., постоянно отвечают с гонором, недовольством, что очень сильно раздражает. Ответа причем как такового нет, ссылаются лишь на ЛК озон и поддержку, там мол спрашивайте В общем не очень приятно
4
3
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Всегда приветливый персонал, быстрая доставка,есть каби а для примерки.
4
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
Чистенько, в WB раньше курьеры были, но после отзывов стали приветливее )
1
Level 12 Local Expert
April 6, 2023
Помещение чистое, сотрудники вежливые и шустрые. Пункт выдачи отличный.
3
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
На озоне заказываю редко, но пункт выдачи неплохой
2
Level 30 Local Expert
June 17, 2023
Нормальный пункт, девочки всегда вежливые и терпеливые к посетителям...
3
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Всегда оперативно, проблем не бывало. Пункт выдачи без приколов. Видно,что старания и труд никогда этот Ozon не "разнесут".
5
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Хороший пункт выдачи , сотрудники вежливые , рядом с домом
3
Level 13 Local Expert
June 13, 2024
Всегда вежливое общение, качественное обслуживание.
2
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Все в принципе прилично, только душно ужасно
1
Level 5 Local Expert
October 30, 2022
Пункт выдачи удобно расположен. Персонал вежливый, никогда никаких проблем не было с получением заказов.
5
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Маленький очень пункт, присутствует запах сырости , постоянно очередь
1
3
Level 15 Local Expert
March 23, 2023
А зачем сотрудники пвз выспрашивают о моих заказах? Почему их 5 , а не 3, и почему они разные и т.д???? Это что за допросы???
1
3
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
Лучший пвз. Спасибо за доброту и понимание
3
1
Level 19 Local Expert
June 3, 2023
Быстро работают, забежал, забрал и всё. Вежливый персонал
5
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Отличный пункт выдачи
4
Level 13 Local Expert
July 16, 2023
Всегда все вовремя и четко приезжает! Люблю его!
4
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Достаточно близко к дому. Однако немного тесновато.
1
Level 8 Local Expert
October 9, 2021
Очень чистый и уютный пункт выдачи Озон, быстро обслуживают, очередей нет, отличные и приветливые сотрудники.
2
Level 20 Local Expert
January 18, 2024
Самый лучший пункт в округе
1
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Всё супер пункты выдачи заказов
3
1