Ozon

4.4

3429 ratings

Rate this place

Валерий Оленин

Level 13 Local Expert

Очень круто организовано, пропускной пункт начинает работу ровно в 5.00 без задержек, быстрое оформление буквально минуту, девочки диспетчера приветливые и отзывчивые, помогли разгрузить машину вне расписания, позвонили на прямую на склад и все решили, Спасибо.

Дмитрий Симагин

Level 14 Local Expert

Все очень организовано! С момента въезда, до выезда на все ушло 15 минут. Для новичков все понятно. 1. Получаете пропуск с тарца здания. 2. Далее заезжаете на территорию и слева будет «диспетчерская». 3. Заходите туда и в окошке на приемку товара называете либо ИП, либо номер машины. 4. Далее вам говорят номер ворот в которых будет происходить разгрузка вашего товара. 5. На этом все) 15 минут!!!! Я ехал с мыслью провести там весь вечер)

Константин В.

Level 3 Local Expert

Огромные очереди, по 3-4часа.. работает на приемке 1 хилый человек( так же он делает паузы и разгружает фуры) он 1, 1 в поле воин,но не в озоне, машины копятся длиною в 200 метров. Ужасное место, нет организованности, водилы терпят, ждут Добавить на приёмку ещё 2-3 людей и было бы все норм, но нет Ждём уже 4-ый час, уже потемнело

Юрий А.

Level 4 Local Expert

Пишу отзыв для водителей дальнобойщиков! Склад отвратительный, если на погрузках ещё хотя бы диспетчера нормальные сидят и решают вопросы, то рядом сидят девушки не далёкого ума, совершенно не компетентные в своей работе, постоянно читающие книжки и разглядывая инсту, и при простейших вопросах ничего не могут сделать, ещё и тебя обвинят и скажут что сам дурак!!! Так что советую при возможности обходить выгрузку стороной на этом складе. А руководство хотелось бы попросить не брать на работу таких сотрудниц, ну или перед работой объяснить как надо себя вести по отношению к другим людям!

Федор

Level 14 Local Expert

Отвратительно работают. Просто от слова совсем. Как ни приезжаю очередь сумасшедшая. Сейчас приехал, очередь. Спрашиваю что случилось. Говорят нет места на складе по этому товар не принимают. О чём они думают? И это не первый раз

Александр Ефимов

Level 18 Local Expert

Очень долго на выгрузке, один туалет иди примерно 1,5 километра.

константин мешков

Level 7 Local Expert

Как в прошлый век попал. Водители в большинстве садятся за руль в пять-шесть часов утра. К обеду успел первым рейсом приехать в озон, но вместо того, чтобы пока подойдёт очередь становится под выгрузку пообедать или отдохнуть, водители бегают узнают кто на какие ворота и за кем занял очередь. А потом бдительно караулят чтобы какая-нибудь машина не влезла без очереди. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗРЕЛИЩЕ. А так с виду на первый взгляд вроде всё прилично выглядит.

Алексей Викторович

Level 10 Local Expert

Есть проблемы, отгрузки известны заранее, время тоже, второй раз уже приезжаю в назначенное время меня отправляют к определённым воротам, а там еще не начали разгружать предыдущего, и он стучит стучит, а ему не открывают, мы доехали к диспетчеру, сообщили, она начала звонить, мы опять к воротам, а воз и ныне там, и вот когда наше время вышло, через 10 минут, открылись ворота... Так уже второй раз, потому 2 звезды слетели...

Алексей Мешков

Level 21 Local Expert

Чисто на территории, очень много места для парковки хоть на легковой, хоть на фуре. Туалеты на четвёрочку. Погрузка или загрузка в среднем часа два-три, если нет никакого аврала

Дмитрий

Level 30 Local Expert

Расположен удобно, навигатор видет чётко, теретория большая, а вот грузят медленно, то есть можно зависнуть, так-же и выгружаться, все медленно, я вытоге пол дня простоял, и уехал, так как у них не готово ни чего было

Олеся

Level 12 Local Expert

Как повезет… Для сдачи коробок работали только одни 29-е ворота. Очередь была машин 30, но многие уехали в процессе. Поэтому мы смогли сдать свои 6 коробок, через 3 часа. Дело было 30.12.2025 слот 20:00. Радует то, что в итоге всё доехало кроссдокингом без приключений, и за 10 дней даже в Омск.

Север

Level 10 Local Expert

Замечательная организация работы.Практически нет очередей-все по времени .Обслуживание быстрое.Культура общения высокая.Все четко. В диспетчетчерской автомат с кофе.В пятиминутном ожидании всегда можно взбодриься хорошим кофе. Благодарю!Всем успехов!

Ольга Ямпольская

Level 24 Local Expert

Отличный сортировочный пункт, все быстро. Даже если есть очередь на сдачу она проходит быстро, единственное имейте ввиду при съезде с Софийской очень плохая дорога

алексей гаврилов

Level 6 Local Expert

Ужасное место, один человек работает на выгрузку и 30 воротах,и на 29 ,28,27,очередь километровая,простоять можно 5 часов и более, не организована выгрузка поставщиков, как может справляться один человек принимать товар и по каробочно и палетами и одновременно разгружать фуру.Единица за работу озона

Татьяна Оролова

Level 6 Local Expert

Первый раз отгружали товары на склад. Все было быстро, справились за 45 минут, при том что навигации никакой там нет, единственное это все узнавать у тех кто там стоить на разгрузку. Но поговорим о плохом. Из 5 сданных коробок, потеряли 2, которые должны идти на питерский склад. Вообще не представляю кто там работает, что такое возможно в такой крупной компании, что им доверяешь товар, а их сотрудники все херят.

Itachi_san

Level 3 Local Expert

Могли бы организовать несколько ворот для приемка поставок, приезжаешь и каждый раз одни ворота (29-е) принимают поставки от поставщиков, грузовые принимаются по 30-40 минут. Для грузовых отдельно и легковых отдельно

Александра Герасимова

Level 4 Local Expert

Имею отношение к этому центру как отправитель. Ужас! Самый настоящий. Километровые очереди, ленивые сотрудники на приёмке. Буду счастлив, если появится альтернатива.

надежда федотова

Level 11 Local Expert

Быстро четко без задержек разгрузили. Работают круглосуточно. Есть столовая , в полне приличная, чистый туалет, умывальник.

Михаил Иванович

Level 12 Local Expert

Вот как не привезу товар, так вечно очередь при наличии пустых окон, то-ли работать совсем не кому на приёме товара, особенно на 27-29 окнах, ну или просто такая организация труда на этом РЦ, причём на против через софийскую такого бардака нет. Так нормально поставлены разгрузки и погрузки, может на 118 Нач Склада не на своём месте работает?

Сергей Б.

Level 6 Local Expert

Ворота 27,28,29,30. Отдельный привет. Нехватка персонала видна по очереди поставщиков. Даже с коробки на легковых авто стоят, что уж говорить о грузовиках. Можно простоять в очереди на ворота а потом ещё около часа у закрытых ворот.

Юрий Таран

Level 10 Local Expert

Всё понравилось, быстрая выгрузка, очень приятные сотрудники! Особенно девушки в диспетчерской, доброжелательные , вежливые! Всё понравилось.

Павел

Level 10 Local Expert

Хорошо отлажена работа, в отличии от некоторых РЦ. Немного времени уходит на разгрузку (погрузку). Нет бессмысленных оформлений и прочей рутины. Всë в электронном виде, что очень удобно. Доволен.

Владимир Павлов

Level 7 Local Expert

Очень медленно работает очередь на выгрузку. Копится очередь, но люди на приёмке не ускоряются, а наоборот могут уйти на обед. Из плюсов - есть столовая

Александр Подольских

Level 6 Local Expert

Скажу так я работаю здесь через компанию, работа сдельная, персонал не плохой, сам склад вроде как новенький. Как я понял там есть два входа и выхода для штатников и для тех кто работает через компанию. Есть - столовая, аппараты с напитками, туалеты, раздевалка и душевая. Конечно же минусы есть как и у всех. Минус первый лифты - иногда место четырёх работают либо один либо два. Минус второй настаёт время обеда и ты оставляешь рохлю где нибудь то после обеда приходишь рохлю которую ты оставил уже нет и тут приходится тратить время на поиски рохли. Минус третий не всегда можно сразу найти свою тару. Минус четвëртый бывают сложности с размещением тары. Минус пятый на склад не чë нельзя проносить кроме ключей от шкафчиков и проходной карточки, при выходе со склада всегда шманают человека чтобы не чего не вынесли.

Александр Викторович

Level 8 Local Expert

Быстро, четко без задержек разгрузили. Приятно приезжать с поставками. Очень удобно, что работает круглосуточно, ночью никаких очередей. Можно перекусить.

Дмитрий Береснев

Level 5 Local Expert

Любимый сортировочный Озон. Удобный заезд с Софийской, удобная навигация по месту. Все довольно быстро и удобно. На складе всегда быстро принимают товар и без ошибок (это редкость для складов Озон).

Антоша Антошкин

Level 5 Local Expert

Стоим уже час, ждём разгрузки. Говорят пересменка , зачем предлагать слоты для отгрузки в такое время . Отвратительное место, на остальных складах маркетплейсов так медленно не работают люди

Пётр Добрынин

Level 8 Local Expert

плюсов нет, одни минусы. Супер долгие приемки товаров, огромные очереди, сотрудники пофигисты. Могут пропасть посреди дня на час например. Настоятельно рекомендую руководству задуматься, и принчть меры. К Вам нет желания ездить.

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Товар приняли очень быстро. Буквально за 5 минут. В продаже появился уже через пару часов. Логистика по складу простая и удобная

Товарищ Хрущёв

Level 15 Local Expert

Ставлю 1 звезду, так в этом складе есть мыши, крысы, при возврате нашего товара - корма для животных, мы получили испорченные упаковки, часть из них были прокусаны зубами животных, имелся запах и следы экскрементов, часть вообще замотана плёнкой видимо сотрудники решили хоть что-то из заявленных остатков вернуть. Так же интересует следующая ситуация: ежемесячно озон списывал несколько наших пачек корма, при выяснении причин происходила компенсация, но когда мы просили фото фиксации порчи товара, то этого не последовало, вероятно скрывали следы животных, а может и самих сотрудников, которые относились халатно к товарам селлеров. Просьба улучшить условия хранения товаров + научить сотрудников более бережно работать с товарами, так как товары доезжают в испорченном состоянии до конечного потребителя.

Юрий Сергеевич

Level 17 Local Expert

Статус возврата 160525476-R2: На согласовании Ozon До 10 ноября включительно рассмотрим вашу заявку на возврат. Статус заявки изменится, когда мы примем решение. Сегодня 11 число. Покупал телевизор бабушке соседке, не подошёл крепление. На выдаче сказали вернете без проблем, уже 3 раза отправлял фото, ответа нет. Прошу оформить возврат. Ужасное обслуживание , ответ от службы возврата не дождаться.

Инкогнито 3646

Level 12 Local Expert

Грузят очень долго и заставляют переехать на другие ворота, и нолучается не одна загрузка, а две-три и по времени не успеваешь. При этом говорят что за опоздание штраф

Денис Сашилин

Level 5 Local Expert

Был на складе в первые, персонал пропускного пункта, менеджеры, складские, отличные люди знают свою работу на ура, подсказали и ответили на все вопросы и помогли, направили в нужные "двери". В туалет не ходил, не узнавал, парковка огромнейшая, есть курилка, и автоматы с напитками и батончики на перекус) была не большая очередь из автомобилей поставщиков но повторюсь ребята на складе грамотные всех "окучили" мин за 20))))

Иван Барабан

Level 7 Local Expert

Чисто, разметка на рампах есть, диспетчера хорошие. В принципе все замечательно, но грузился я на Ростов на дону и в 4 часа ночи попросили переехать на Шушары за двумя палетами. Радости моей не было предела.

Alexandr Zanin

Level 5 Local Expert

Ужасный РЦ, на разгрузке можно жить остаться. На 4 ворот может быть 1-2 человека, при плотной загрузке. Жаль что никто с этим не хочет разбираться…

александр

Level 25 Local Expert

Машины заказывают заранее. Товар ещë не собран,а машина простаивает. На все вопросы отвечают:мы ничего не знаем,звоните логистам. Територрия большая,а толку никакого. На загрузке стоит 3-4 фуры,а ещë 10-12 ждут своей очереди. Дополняю. Приехал в д. Хоругвино по месту разгрузки в 15:00.Сразу поставили на 62 ворота. Выгружать начали около 19:00. Ладно разгрузили,но в кузове оказался паллет воронежского отделения. Чудо чудное,диво дивное! Время сейчас23:15,до сих пор стою на територрии Озон,жду когда они решат проблему с этим паллетом.

Артём Костылев

Level 3 Local Expert

Стоял 3 часа на разгрузку. Передо мной 3 машины все это время. Может быть стоит компании нанять больше одного человека на склад? Или предпринять иные действия для того, что бы вы были в состоянии обслужить клиента?

Сергей Павлов

Level 14 Local Expert

Заказ 57044239-0096. При заказе указал время доставки в сроки не превышающих рабочего времени курьера. Курьерша позвонила и сообщила, что серез 20 мин(за 6 часов до указанного мной) в манере, что я обязан забрать заказ, хамила и со словами :"я не собираюсь из-за досиавки ехать к вам", бросила трубку. Заказ был отменен, дегьги за доставку мне не вернули. Озон скатился до уровня хабвлок. Вам неуд. Извинений не принесли, с деньгами я простился. Буду искать другие площадки. Не рекомендую.

Andrey P

Level 4 Local Expert

Одна из точек по отгрузке товара на Озон. Быстрое обслуживание и удобное расположение. Минус только в огромной загрузке Московского шоссе, безумные пробки.

Дима А вот

Level 10 Local Expert

рот этого казино. Погрузка/выгрузка - один или два человека. Стоишь по 3 часа чтобы отдать несчастные коробки, наймите персонал или закройтесь уже, это что за бизнес такой, когда вас выгодно, а мы свое время тратим зря. Беспредел, 0 звезд этому заведению.

Юлия Фурда

Level 4 Local Expert

Работа охраны- ужас. Приехали выполнить работу на склад озона,прошли через первое КПП(вход абсолютно свободный) Заходим в здание,объясняем охране,что нам нужно сделать (максимально вежливо с ним общались,как поняли-это был начальник охраны). Охранник начал верещать,как маленькая девочка,будто мы пришли их грабить. Так ничего нам не объяснив он вызвал ГБР,так же продолжая верещать «выведите их отсюда»(нас пустили на территорию без проблем). Выводят нас ГБР с территории,в это время я разговаривала по телефону,уже другой охранник начал верещать мне в трубку,собеседник все это слышит и тоже недоумевает,что у нас там происходит. Начал мне указывать, что я там что-то не то говорю по телефону(как его вообще это касается?). В итоге просто вывели нас без объяснений,сотрудники максимально неадекватно себя ведут.

Денис Страдс

Level 4 Local Expert

Стоим 3 часа очередь даже не сдвинулась спросили в диспетчерской на разгрузку работает 2 человека машин неумеренное количество круто работаете

Павел

Level 5 Local Expert

Персонал нормальный. Очереди быстрые. Доставка строго по графику и бесплатно. Территория и помещения чистые. Парковка имеется. Туалетов, мне кажется достаточно, в надлежащем состоянии, для напитков кулеры, фонтаны, автоматы. Всё на должном уровне

Сергей Каминский

Level 12 Local Expert

Отгрузили товар 26.03.2025 в 8-45. Пришло письмо что отгрузки не было!!! Сотрудник озона груз принял. Ворота 3. Где наш товар на 110000₽?!!?? Больше никогда не будем работать с озоном. Видео запись отгрузки не вели. Будем обращаться в суд!!!!!

J'lo

Level 3 Local Expert

Ребята постоянно обедают, делают перерывы, пересменка начинается за час, соответственно не принимают. На трёх воротах один сотрудник принимает! Хотите потерять день вам сюда!

Кириллов Сергей

Level 15 Local Expert

Персонал приветливый, очереди практически не бывает,по крайней мере последние раза три так было, порядок на площадке всегда,при мне убирались несколько человек сразу.

Neich

Level 15 Local Expert

Если бы попросили оставить отзыв после первого посещения, то обязательно поставил бы пятёрку, но второй визит сильно подпортил впечатление. Диспетчер в тот день видимо спала плохо, либо ночь прошла безрадостно, но она запихнула в живую очередь порядка 10 автомобилей в одно окно при абсолютно свободных семидесяти. Причём смешала нас мелких чайников с приличными грузовиками. В остальном весьма удобно, не нужно ездить в Бугры.

Павел Шабанов

Level 13 Local Expert

Персонал отличный, много места, есть умывальник, есть туалет для водителей, есть столовая, кофе машина, но иногда можно долгое время ожидать выгрузки ,нет банкомата для снятия наличных, магазин далеко

Денис Шафоростов

Level 13 Local Expert

Персонал квалифицированный, подробно и доброжелалательно объяснять что к чему и где) Быстрое обслуживают, минимум очередь, большая парковка, однозначно рекомендую.

Стас Зеленин

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый, очередей не было во время наших посещений, везде чисто, парковка огромная. Удобно подъезжать, легко найти в навигаторе.

Ozon

856 reviews