Отличный персонал, вежливое, корректное общение. Пользуемся больше года. Все устраивает. Видимо, все проблемные сотрудники уже в прошлом.
1
Сергей
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Давно пользуюсь этим пунктом выдачи. Работницы тут меняются часто, всякие были, и грубые, и вредные, но сегодня, 29 июля я испытал все прелести хамского и грубого отношения. Приехал за 20 минут до закрытия пункта, на двери вывеска "Перерыв 15 минут", за стеклянной дверью вижу девушку, стучу, пытаюсь понять во сколько откроется пункт. Никакого внимая, будто я не стучусь в стекло, не прошу откликнуться и ответить мне... На мои громкие призывы и стук вышла охранница из соседнего помещения и мы вместе попытались достучаться. Девушка делала вид, что не слышит и не видит нас! НО, видимо мы ей надоели, она подошла к двери и кричащим голосом заявила, что сегодня она работать больше не собирается, что она может закрывать пункт когда захочет и вообще, она очень устала от всех. Вот такой "график работы"... Пунктов выдачи в округе много, перейду в другой. А руководству этого пожелаю сотрудников подбирать более ответственных. И про вывеску на перерыв, очень много негативных отзывов. Когда он начался и когда закончится??? Ведь можно писать время начала и окончания перерыва!!!
Show business's response
DmitriyLP
Level 12 Local Expert
September 21, 2022
Пользуюсь Озоном не первый год, в том числе, данным пунктом выдачи. Расположение для меня удобное, график работы позволяет в любой день недели до, во время или после работы спокойно и быстро получить заказ. Минусы появились после февраля 2022 года, - постепенно ушли в небытие фирменные коробки Озон, изоляционная лента с логотипом, сейчас дошло дело до обычных прозрачных полиэтиленовых пакетов для развесных товаров с сиротской наклеечкой Озон! Канули в лету фирменные пакеты разного объема, замена - матовые белые маломерки. Но! Доставляют быстро, оповещают точно, возврат оформить можно просто стремительно, как и вернуть деньги.
Редко правлю свои отзывы, - изменения, как чудеса, не слишком часто случаются в ранее посещённых местах. Однако Озон приятно удивил. Через полтора месяца после моего отзыва (буду скромным, посчитаю совпадением) полученные заказы были тщательно упакованы в картонные коробки, плотно замотаны в полиэтилен (увы, без опознавательных озоновских маркировок, но лиха беда начало). И, о чудо! Выданы мне в матовых больших(!) с логотипом Озон (!!) пакетах.