Ozon

4.2

84 ratings

Rate this place

Андрей Коновалов

Level 6 Local Expert

Как же плох этот пункт выдачи, я вынужден заказывать в другие пункты, хотя этот в соседнем здании и вот почему: 1) почти все посылки конкретно в этот пункт приходят с повреждённой упаковкой 2) сотрудники этого пункта выдачи параллельно работают в яндекс-маркете, из за чего их приходится ожидать по 5-10 минут 3) сотрудники часто во весь голос кричат помощникам "там на такой то полке рубашка" "там на такой то полке должно быть мыло" - а я не хочу, чтоб вся очередь слышала, что я заказал, а очередь там присутствует всегда

Оля

Level 11 Local Expert

Вынуждена сбежать из этого пункта выдачи. Всегда висит табличка перерыв когда бы ни пришла, стоять ждать непонятно сколько! Девочка с короткими волосами абсолютно не понимающая что такое этикет и культура общения. Я понимаю что работа сложная и нехватка сотрудников, ну поднимите зп сотрудникам? Невозможно просто, эти подростки вообще не понимают как себя вести, товар постоянно теряется, ищут по 15 минут…. Такого ужаса нет нигде. Ушла в др пункт, там все отлично.

D D

Level 7 Local Expert

Такой неорганизованный ПВЗ никогда еще не видел. Очень часто закрыт пункт (тех.перерывы, отошёл, приёмка товара) приходиться по 3-4 раза приходить. Доставка товара курьером никак не обязывает в указанный срок привезти товар. Постоянные очереди в следствии низкой скорости обслуживания. Грязь и неприятность пункта. Озон совмещен с ВБ сотрудники постоянно бегают с вб в озон и склад один.

Локонте

Level 4 Local Expert

02.10.2024 Работала хамовитая женщина, которая в первый раз вообще познакомилась с озоном. Проверять технику через розетки нельзя, товар проверять без оплаты нельзя. В итоге взяла и из двух товаров отменила оба, когда отказ был только от одного. Ссылалась она на то, что заказаны они одним заказом, значит и отменяется два🤡🤡🤡 Плевать что это абсолютно разные товары и разные поставщики. Раньше такого не было. Прежде чем нанимать сотрудников, научите их общаться и разбираться хотя бы в минимальных правилах. Почему мне хамят и товар вырывают из рук, не позволяя его проверить до оплаты? Глаза закатывают и вздыхают, нехотя идя к компьютеру, будто я пришла к ней домой. Одной звезды этому пункту много.

Лейла Гусейнова

Level 4 Local Expert

У меня нет слов по поводу этого сервиса в данном пункте когда бы не пришел сотрудниковмнет на месте,хамское обслуживание,недовольные лица ,некомпетентные сотрудники,а Вишенка на торте буквально сегодня списали деньги за товар который я не взяла и отметили что выдали это просто дно! Так ещё сделала вид что что то пошло не так фамилия этой супер сотрудницы Озерова! Прошу начальство вышестоящее повнимательнее подбирать персонал!

Анна

Level 6 Local Expert

Очень грязный и маленький озон. В примерочных нет пуфиков, на полу валяется мусор. Заказ могут искать минут по 15 Не удивляйтесь, если придёте и будет висеть нечто подобное Лучше выбрать пункт чуть подальше, но более приличный и чистый

Ксения Чуева

Level 6 Local Expert

17.09 - ужасно хамское общение со стороны сотрудницы. Девушка которая тут работает: короткая стрижка (под мальчика), не высокого роста, сиплый голос, черная серёжка крестик в ухе - она это причина по которой я не делаю заказы в этот пункт. Избегаю этого пункта из- за неё в большей части. Настолько она неприятна в общении (это отмечает и коллега которая недавно переехала в наш ЖК).Но случилось так что почему то мой заказ система направила именно к ним, хотя изначально я выбрала другой пункт. В указанную дату я пришла за заказом. Показывая код с телефона этой девушке, она мне сразу сказала что мол вы мне телефон в лицо тычите (я правда старалась просто максимально удобно протянуть ей телефон что ей не пришлось тянутся). После получения заказа я смотрела его на столе, данная особо начала громко слушать музыку на телефоне, нарочито громко что то комментировать, на что далее её коллега сделала ей замечание о том что посетитель ещё в зале. После я спросила куда можно выкинуть коробку от товара (транспортировочная 20х10 см не больше). На что она достаточно резко и грубо ответила - забирайте с собой, нам тут выкидывать запрещено мусор запрещено. И тут если честно уже из-за того что она совершенно мне испортила настроение своим отношением- я оставила коробку у них на столе, и стала уходить. После этого она стала на меня кричать, пересказывать все не буду. Но после моего замечания о том что если бы она изначально вежливо общалась, не была грубой то все могло быть иначе и что каждый раз когда попадаешь в её смену остаёшься с негативом она сказала «НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СЮДА БОЛЬШЕ!!!». И если уж совсем честно, сам пункт выдачи грязный, выглядит как склад, куча коробок стоит вдоль стен, коврики грязные, примерочные убитые. Находится там не приятно и из-за сотрудников и из-за обстановки внутри.

Анастасия М.

Level 7 Local Expert

Пришла на пвз, пункт был открыт, сотрудника не было на месте. Ждала 10 минут. Оказалось, что сотрудник находился в пункте выдачи Яндекс маркета. Пришла туда, там стоит парень, я спросила, можно ли мне получить заказ, он сказал мне подождать 15 минут. Я уточнила, что все это значит, так как я уже прождала 10 минут на пвз Озона, и больше еще 5 минут максимум ждать не намерена. Учитывая, что пвз Озона был открыт, и там не было никакой таблички, это было максимально странно и неуважительно к клиентам. Через несколько минут тот самый парень пришел в Озон и выдал мне заказ. Не извинился за ожидание, ничего не сказал. Ужасная работа пвз и никакой клиенториентированности

Show business's response

Добрый

Level 9 Local Expert

Пункт в хорошем месте персонал вежливый и общительный всегда объяснят все. Сам пункт в доступности

Александра

Level 6 Local Expert

В 50% случаев, как ни прихожу, сотрудника нет на месте. Либо очень долго обслуживают. Ни в каком пункте озона с таким не сталкивалась.

Павел Силкин

Level 9 Local Expert

Один сотрудник на 3 ПВЗ. Ожидание до 20 минут На момент 2025 года это самый худший пвз из тех которые я когда либо видел, это тихий ужас. Теперь буду заказывать в другой, лучше пройдусь дальше, чем снова возвращаться в этот ад.

Show business's response

zheki4Dzen

Level 6 Local Expert

Не работает, заказы приходят но забрать не выходит потому что всегда закрыт

Денис

Level 16 Local Expert

Поведение персонажа выдающего заказы вызывает вопросы. Регламентные перерывы по 15 минут как вздумается этому же персонажу тоже вызывают вопросы. Бардак и хаос в подсобке. Первый раз сей персонаж искал товары минут 15. В общем неудовлетворительно однозначно.

Show business's response

Елена Костина

Level 6 Local Expert

Все хорошо. Сотрудник вежливый, быстро идёт приемка,в помещении чисто и прохладно и уютно.

Show business's response

Лара Кошкина

Level 8 Local Expert

Очень хорошие пункты , Валдберис, правда, закрыт, вечные жалобы были, а зря. Работали молодые ребята, всегда все было нормально. Но потом они пошли в школу, очень жаль. От школы одни неприятности. 😉А жильцам Касабланки и Симфонии Все же не стоит так рьяно придираться к работе ПВЗ. 🙄Понятно, что в Сочи приехали недавно и все им должны, 😐но, может, для начала с ужасным запахом канализации возле своих домов разберётесь? Что ж вы покупаете квартиры за 30 млн, где невозможно летом открыть окна-течёт вонючая река! А ребята с пвз мне нравились, Хорошо работали.❤️ И пункты очень удобные были, если бы не приехавшие на пмж.🐱

Show business's response

Сергей

Level 22 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов, персонал отличный, есть небольшая парковка.

Данил М.

Level 5 Local Expert

Сидит наглая девушка, не здрасьте не до свидания, больше заказывать сюда не буду. 17.11.25

Show business's response

Анна Гетьман

Level 4 Local Expert

Хороший пункт, вежливый персонал. Чистенько. Скопления народа - мало. Всё быстро, чётко, рекомендую.

Дмитрий Н.

Level 20 Local Expert

Написано, что работают до 21:00 в итоге в 18:59 в е закрыто!! пытался забрать 02.01.24 Номер заказа не пропускает Яндекс, функции просто ответить на ваше сообщение нет.

Show business's response

катя тонкая

Level 3 Local Expert

отличный пункт выдачи , доброжелательные и вежливые люди там работают

Елена

Level 16 Local Expert

Всё завалено коробками. Тесно, жарко, грязно. К сотрудникам претензий нет, кроме одной: не дали пакет, якобы кончились. Расположение удобное, недалеко от дома, где жили.

люба молева

Level 15 Local Expert

Во время не открываются. На 30 минут могут опоздать

К К

Level 4 Local Expert

Рбычно все отлично с ПВЗ, я частый клмент озона, на пару деей назад, на ПВЗ работала проставлая девушка, у нее лились сопли ручьем и она была простужена. Что ж, на следующий день, заболела и я, заразившись от девушки

Анна жаркова

Level 3 Local Expert

Все хорошо, никто не хамит, девушка с короткой стрижкой не обнаружена ….

Show business's response

121837 Муравьёва

Level 17 Local Expert

Ужасной душно, персонал неадекватно себя ведет

Anna

Level 13 Local Expert

Насколько приятная в этом пункте работает девушка, ровно настолько же работает неприятный парень. Вечно хамит в открытую. То протереть испачканный пол за собой после дождя заставит, то не разрешит коробку из под товара оставить, указав в грубой форме, мол, сами до мусорки донесёте. В первый раз с таким жлобством в Озоне сталкиваюсь. Руководство, обратите внимание на этого асоциального субъекта

Артур

Level 12 Local Expert

Без очередей,все быстро, удобно расположен рядом с работой

Ринат Якупов

Level 4 Local Expert

Всё как всегда и удобно и 👍

Tony RideSide

Level 9 Local Expert

Да все здорово. Ребята растут. Постоянно заказываю к ним. Все свои обязанности выполняют на ура!

Виталий Севостьянов

Level 11 Local Expert

не здравствуйте не досвидания!

Igor Gaponenko

Level 4 Local Expert

Один сотрудник и на озон и на Яндекс маркет

Александр

Level 9 Local Expert

Без очередей

Show business's response

G M

Level 10 Local Expert

Сотрудники стараются, бывают очереди

Ozon

33 reviews