Ozon
Closed until 10:00 AM
Moscow, Volokolamskoye Highway, 71к4
Directions
Spartak
125 m
Метро Спартак
222 m
48 reviews
October 2
Очень довольна сервисом пункта выдачи Озон! Всегда быстрое и удобное оформление заказов, оперативное подтверждение и удобное расположение точек выдачи. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Удобные часы работы, что делает получение заказов еще более удобным. Рекомендую всем!"
2
October 11
Отличное место!
Очевидные плюсы - это близость к метро и к месту жительства с большой площадью внутри помещения, где может разместиться большое количество посетителей.
Дополнительно в плюсы важно отнести и отзывчивость сотрудников, которые помогли мне с заказом, выдали все быстро и были очень вежливы.
Спасибо большое!
2
November 10
Ужасный опыт в этом ПВЗ!
К сожалению, мои ожидания от данного пункта выдачи заказов оказались совершенно не оправданы. Каждый раз, когда я приходила за своим заказом, возникали серьезные проблемы: сотрудники не могли быстро его найти, и я неоднократно слышала фразу "заберите завтра". 😳
Что касается персонала, то впечатление оставляет желать лучшего. В основном это школьники, которые, похоже, не понимают, как вести себя с клиентами. Они не здороваются и позволяют себе материться между собой при наличии покупателей, что абсолютно недопустимо. Я была поражена таким плохим отношением к клиентам.
Недавно, когда я пришла забрать свой заказ, меня обслужила женщина, которая не произнесла ни слова. Это было крайне неудобно и неприветливо. На следующий день я заметила еще более странную ситуацию: заказ забирал молодой человек, и она с ним активно общалась, даже пожелала ему хорошего дня! Более того, она попросила его оставить положительный отзыв, упомянув, что "нас хотят закрыть". 🤯
Такое поведение ставит под сомнение профессионализм сотрудников и общую атмосферу в ПВЗ. Я искренне надеюсь, что руководство примет меры и сделает все возможное для повышения качества обслуживания и взаимодействия с клиентами.