Грамотные и приветливые сотрудники. Все расскажут, если возникают вопросы. Все посылки получаем только в этом пункте, нам очень нравится. Спасибо девочкам за хорошую работу. Ну.., и до скорых встреч.

Show business's response

Диана С.

Level 3 Local Expert

Пришла вернуть заказ 02.01.2024 в пункт выдачи п.Прохладный, ул.Свердлова, 2б. Возврат бы одобрен, все фото прикреплены (в т.ч. заводской упаковки). Новый сотрудник начал отчитывать за то, что не был сфотографирован штрих-код заказа озон в фото возврата, требовала сейчас же сфотографировать этот штрих код и прикрепить (но возможности прикрепить какие-то фото к одобренному возврату чисто физически НЕТ), о чем было сообщено сотруднику пункта выдачи. Она сказала, что мы ее не слышим (я была с мужем), там отвечает бот и она может возврат вообще не принять так как «надо правильно все делать». Возражения о том что он УЖЕ одобрен и его нужно просто принять в ПВ ее вообще никак не убеждали. Отчитывала нас непонятно за что в негативном тоне, сказала, чтобы мы делали что хотим она возврат может не брать и будет права. Требовала абсолютно невыполнимых действий и не принимала возврат. В итоге спустя минут 10 все таки его приняла, что то буркнув вслед. Абсолютно отвратительный сотрудник, не знающий правил работы ПВ и возврата, вижу ее в первый раз хотя регулярно заказываю на этот ПВ товары. Прошу принять меры, потому что без причины мотать нервы двум взрослым людям в нг праздники считаю недопустимым, более в данный в пункт выдачи если там и далее будет работать этот сотрудник без субординации я ни ногой.

Show business's response

Диана медведева

Level 7 Local Expert

Женщина с красивыми украшениями, которая здесь работает - просто душа этого пункта выдачи. Так приятно пообщаться всегда с ней. И к самому ПВЗ вопросов нет. Благодарю за работу

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

23 reviews