Столкнулась сегодня с крайне неприятным опытом в этом пункте выдачи. Во-первых, время ожидания выдачи заказа было неоправданно долгим, поскольку сотрудница занималась посторонними действиями, не связанными с обслуживанием клиентов. Во-вторых, спустя 15 минут ожидания, получив свои два товара, мне в приказном и грубом тоне запретили его проверять. Я, объяснив, что просто хочу проверить товары на брак (коробка была помята) и полную комплектацию, получила такую же раздраженную реакцию и повторный запрет на вскрытие упаковки. Озон не запрещает своим клиентам совершать проверки на пункте выдачи, поэтому откуда взялось это правило в голове вашей сотрудницы мне неясно. Пусть попробует прочесть правила до конца, а не по первой строчке. И также, раз вы решили устроить из пвз фотосалон, так будьте так добры нанять двух сотрудников, потому что люди, пришедшие забрать просто свои посылки не обязаны тратить время на посторонние действия сотрудников. Молчу уже про незнание банальных правил Озон и коммуникацию в резком и неклиентоориентированном тоне. Прошу обратить внимание на работу данного пункта выдачи и провести соответсвующую работу с персоналом. Не советую данное место и больше сюда не вернусь.

Lenysay Р.

Level 12 Local Expert

Пункт выдачи расположен между остановками трамвая "Ильича" и "Индустрии". Народу не много. Чисто. Работники вежливые. Все расскажут, объяснят. Есть примерочная. Можно заказ ,после проверки, упаковать.

Show business's response

Ольга Лежнина

Level 9 Local Expert

Нравится этот пункт выдачи. Всегда заказываю доставку сюда. Мало того, что девушки там всегда приветливые и вежливые, так еще и находится пункт прямо в моём доме)))

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews