Отвратительный персонал.Хамское отношение.Не первый раз посещала этот пункт выдачи и каждый раз сталкивалась с сопротивлениями со стороны обеих девушек.Сегодня пришла отправлять посылку.Сотрудник пункта Елена распотрашила всю посылку будто это обыск в следственном комитете,а не пункт выдачи.Такого беспредела даже в аэропорту нет и на ЖД вокзале.На камере видеонаблюдения можно увидеть ,что даже не доставая предметы из коробки видно что там лежит.Дальше больше.Рукой смахивала мои варежки со стойки с требованием убрать все лишнее.Варежки положила чтобы достать телефон и показать штрихкод.Всё время вступала в спор и вела себя вызывающе. Далее я отправилась в другой пункт выдачи Озон,чтобы проконсультироваться об отправке более крупной посылки,так как в данный пункт выдачи больше не пойду .И выяснилось ,что на данных девиц жалуются и другие люди.Так что я была не первая.Мужчина рассказал как они его отчитали за скотч ,предъявив что он слишком много его потратил.Хотя на подобные расходы деньги пункт выдачи обязан выделять.Ставлю данному пункту оценку - 1.Надеюсь руководители прислушаются и проведут разъяснительные работы с персоналом по сервису и обслуживанию клиентов . Пунктов выдачи много!Хорошего персонала мало.Ушла в другой пункт выдачи.

Show business's response

Алла Горелова

Level 10 Local Expert

Нормальная точка выдачи, приятный персонал. При возврате товара в первый раз очень вежливо помогли всё оформить. Не разу не попадала что бы была очередь, максимум человек передо мной. Всё очень быстро и удобно

Show business's response

Михаил Ч.

Level 9 Local Expert

доброго дня всем ..ни когда не писал отзывы но сегодня рвет меня от этого пункта...я получил курьером посылку домой .но одну он не доставил..на сайте написали что я получил..поехал в этот пункт узнать .05.12.24г..там женщина оператор ..я объяснил в чем дело .она сказала ни чем помочь не может .я попросил тел. курьера .она сказала что не дают тел.я попросил чтоб связалась с курьером .очень зло отвечала чтоб я писал в тех.поддержку ..я уехал ни с чем .очень нужна была деталь мне что я заказал .через время со мной связался курьер попросил извинения что так вышло .и что привезет .посылка находилась на пункте выдачи ..я сказал что сам заеду и заберу...приехал та же женщина с каменным и злым лицом встретила ..отдала молча посылку.я спросил.можно было отдать сразу .на что она зло ответила ни чего я не должна и без курьера не отдаст ..я сказал что могли бы связаться и узнать ...повернулся и ушел не ругался ..очень сильный осадок..работник злой до ужаса..повысьте ей зарплату..

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

16 reviews