Очень плохой пункт выдачи. На прошлой неделе не смог дважды попасть, поскольку дверь была наглухо закрыта, а на двери на листочке из школьной тетрадки было написано: "Прием товара". С диапазоном более часа. Пришёл в другой день и опять тоже самое. Заставлять ждать клиентов более часа, еще и по морозной погоде - это перебор. Постучав в дверь, получил непозволительное при общении с клиентом: "Чё надо!". Чаще всего это происходит, когда смена пожилой дамы, которая работает вместе с мужчиной. При выдаче товара могут на стол покупку кинуть и сказать недопустимым слова. Пока поменяю пункт выдачи и не исключаю, что перестану пользоваться услугами ОЗОНА, где таким образом относятся к постоянным покупателям. Плохо, что ОЗОН отказался от оператора-человека и перешел на ИИ бот, который автоматически предлагает варианты ответов и общение становится малопродукттивным, если не бесполезным

Ростислав Шило

Level 5 Local Expert

На пвз сотрудник прямо на рабочем месте обедает,вонь стоит на все помещение. Такое ощущение,что я вернула во времена Совдепа,ужас…

Show business's response

Анастасия Кондратьева

Level 8 Local Expert

из всей команды только одна девушка блондинка приветлива, остальные даже не поздороваются, особенно девушка с красными волосами; каждый раз когда вижу её на смене, она либо ест, либо что то смотрит, и когда приходишь общается резко и некорректно. несколько раз теряли мои заказы, и вместо того, чтобы искали говорили: «ну вы откажитесь, а потом еще раз закажите». ну классно придумали. если так ненавистна работа, не выплескивайте свои проблемы на других. пункт самый близкий к моему, но лучше буду платить за доставку, тк с курьерами всегда все в порядке :)

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews