Когда уже ваша служба поддержки начнёт работать? Отвечает только бот по шаблону. От живого оператора за три недели я получила ответ только сегодня, но в нем тот же шаблонный ответ, как у бота, что он ниего не знает, ждите! Посылка отправлена 20 декабря, сегодня 21 января. Статус висит уже МЕСЯЦ: "Дата доставки скоро появится". На жалобы в службе поддержки никто не отвечает и не рассматривает их! Зачем такая служба, где никто ни за что не отвечает? Где моя посылка AAT6038T6M45-916A и когда она дойдет до пункта назначения?

Анна

Level 5 Local Expert

3 сентября 2025г заказывыла бад кудесан, стояла цена одна но оплата прошла со счёта на 200 рублей больше и я отказалась от заказа, до сих пор не получила возврат денежных средств в размере 776 рубл. Пришла в офис на ленинском проспекте дом 95, сидит неодекватный безграмотный человек и мне кажется он удалил этот заказ, прошу разобраться и вернуть деньги

Александра Курмачева

Level 3 Local Expert

37524808-0182 Отменить заказ!!! Уже больше 20 дней задержка!!!!!! Первый срок доставки был с 26 ноября. Уже прошло больше 20 дней задержки!!!! Отменяйте заказ!!!!! Вы удерживает деньги!!!!! Нарушаете закон!!!! Отвратительный сервис!!!!! #роспотребнадзор#озон#

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

65 reviews