Новая сотрудница искусственно создает в пункте выдачи очередь на получение и возврат товаров. Каждый раз , как заходишь в данный пункт, очередь минимум на 10 минут. При возврате товаров открывает карточку товара на своем компьютере , изучает картинки товара, читает описание, по несколько раз открывает заказ, проверяет . Данное действие у нее занимает минут 5-7. Заставляет на своем столе под камерой проверять все товары (в тч и нижнее белье), что противоречит правилам озона (обращался в поддержку). Прошу принять меры и обучить сотрудников правилам выдачи и возврата заказов! Также по правилам озона обязательно наличие минимум 2х примерочных, в этом пункте выдачи данное правило нарушено, что также создает очередь на примерку заказов.

CactuShini

Level 4 Local Expert

Захламленный пвз, вплоть до того, что коробки преграждают путь к примерочной, пакетов в доступе нет, товары приезжают с пробитыми коробками, огромные очереди, сотрудник матерится, а так же по собственному желанию отказывает в проведении возврата без причины заставляя ждать десять и более минут

Виолетта Ш.

Level 7 Local Expert

Сегодня, 09.09.2025г получала заказы в данном пункте. Сотрудница заставила на своем столе доставать из упаковок нижнее белье и проверять при ней, сославшись на какие-то новые правила Озона. Сзади стояла очередь из большого количества людей, в тч были мужчины . Первый раз столкнулась с таким. Это действительно новые правила? Или каждый пункт выдачи устанавливает свои внутренние «правила», превращаясь в ВБ? …

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

30 reviews