Ozon
21 reviews
September 26
Хороший пункт выдачи:просторный, чистый, есть кабинки для примерки, вежливые работники. В жару работает кондиционер, что немало важно. Часто пользуюсь этим пунктом, к тому же в нем никогда нет очереди.
October 11
Доброго времени суток!
Уважаемые постояльцы, владельцы ПВЗ, прошу принять меры.
Пишу со скрипом в душе, потому что очень люблю озон.
С недавнего времени, в ПВЗ сменились сотрудники (на взрослых, я бы сказала возрастных женщин), которые не успевают разобрать товар, который пришел со склада, выдача товара происходит в час по чайной ложке. Прихожу второй день в ПВЗ, передо до мной 8 человек, и стоять негде, так как вся территория заставлена коробами со склада. Из-за долгой выдачи, люди уходят, либо долго стоят в очереди и иногда не получают заказ, из-за того, что сотрудник не может его найти (не ориентируется).
Сегодня 10.10.2024 я простояла в очереди с 19.01 до 19.35, вы считаете это нормально?
Я уважаю сотрудников ПВЗ, но женщины (новенькие сотрудницы) работают одни, долго выдают товар, и никто им не помогает. Хотя раньше работали парни, при которых НИКОГДА не было очередей, все быстро и в срок! Я уж молчу, что увеличилась доставка (и я знаю, что это не вина продавца, а сотрудников, которые не успевают разобрать коробы, пришедшие со склада, по крайней мере - они так и говорят). Как итог, приходится приходить каждый день и стоять в очереди по 40 минут!
Помимо всего прочего, клиенты конфликтуют с сотрудниками ПВЗ из-за долгой выдачи и незнания, где находится заказ. При мне, сегодня было 3 недовольных клиента.
Я все понимаю, но прошу ценить время и доверие клиентов.
Раньше всегда в ПВЗ было как минимум 2 сотрудника, и процесс шел молниеносно.
Женщины и коробки поднять не могут, и найти товар, или вовсе говорят «вот сколько коробок, ищите сами».
Наймите подмогу к ним, или повысьте зарплату в конце концов, чтобы работали не бабушки на пенсии, а сотрудники, которые ориентируются и быстро работают!
Я надеюсь на Ваше благоразумие и понимание.
Не хочу разочаровываться в любимой доставке.
Дополняю отзыв: 11.10.2024 19.03 (фото приложено), не запускают людей, дверь закрыта! что за бардак???
1
December 21, 2023
Очень хороший пункт выдачи, часто приходится быть на том районе по работе, очень удобно забирать заказы. Вежливый и очень отзывчивый персонал, всегда помогут при любых вопросах. Приятно заходить, чисто тепло и светло.
October 15
Самый удобный пункт. Много места. Возможно нормально померить вещи.
Постоянно заказываю только сюда.
Пожалуйста, чуть больше стульев 🐸
July 21
Удобно расположен пункт, быстро выдают. Молодцы ребята
March 27
График работы не соблюдают. Открытие в 9 не происходит. 27.03.2024.
Их не пунктуальность влияет на работу других. Специально пришла утром, чтобы успеть до работы получить. В итоге шляпа.
1
1
May 13
очень просторно,чисто,приятно заходить,ребята вежливые,всем советую
October 13, 2023
Хороший ПВЗ. Очередей практически нет, заказы выдают быстро, всегда чистый зал, удобное расположение.
1
1
October 26, 2023
Очень удобное расположение пункта выдачи, сотрудники вежливые, работают оперативно, никогда не дают стоять в очереди.
1
September 18
Администратор просто не пришел на работу! Свет внутри выключен
October 26, 2023
Удобное расположение, ребята крутые, вежливые всегда с улыбкой встречают)
1
October 8, 2023
Место удобное, но нехватка персонала дают сбои в работе. Несколько раз приходила и было закрыто хотя рабочий день давно уже начался. А в целом хороший пвз
1
August 20, 2023
Всегда вежливо, быстро. Удобно расположен, рядом магазины, убиваем сразу двух зайцев
1
March 17
Открылся пункт недавно, работает молодёжь, никаких нареканий нет - всё выдают очень быстро и чётко. Молодцы!
October 9, 2023
Чистый и комфортный пункт выдачи. Удобно, что работает без выходных и без перерывов. Сотрудницы вежливые, заказы выдают оперативно. Проблем при мне не было.
1
March 21
Все хорошо, быстро, чётко без обмана.
October 24, 2023
Новый пункт, свежий ремонт. Недавно открылся, очередей нет.
1
October 11, 2023
Удобное расположение пункта.Но уже несколько раз зависала оплата
1
September 21, 2023
Написано открытие в 9
В 9 никого нет
2
2
November 1, 2023
Отзывчивые ребята
1
October 21, 2023
Нормальный
1