Ozon
Directions
Dostoyevskaya
89 m
Vladimirskaya Square
113 m
Information verified by owner
29 reviews
October 3
Это был последний раз когда я заказываю сюда товар. Заказы никогда не приходят во время, а если они пришли вероятность, что их не найдут 50%. (И попросят прийти в другой день). Часть сотрудников вообще не умеет вежливо разговаривать, складывается ощущение, что они делают одолжение выдавая заказ. Последней каплей стало, то что из за задержки доставки, моя младшая сестра осталась без подарка на день рождение.
2
1
December 16, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Помещение постоянно заставлено контейнерами, очереди. Вопрос не к сотрудникам, а к директору, который не соизволит нанять больше людей, чтобы один несчастный сотрудник не выполнял работу за 3-4 человек еще и за два!!! пункта выдачи (иногда бывает, что один сотрудник одновременно выдает заказы с озона и яндекса). Это полбеды.
Основная проблема в том, что мои заказы постоянно "задерживают". Вернее, происходит такая ситуация: заказ должен прийти в определенное число, но в этот день под вечер пишут, что дата доставки была перенесена. И все бы ничего, если бы буквально за 5 минут до закрытия заказ не отображался бы доставленным! Получается, что заказ все же пришел вовремя, но забрать я могу его только на следующий день (либо бежать и надеяться успеть до закрытия))). Это происходит постоянно! Скорее всего дело в том, что из-за нехватки сотрудников, персонал не успевает разобрать поставку и отметить товар доставленным вовремя. Опять же - огромные вопросы к директору.
Сегодня снова такая ситуация. Заберу последний заказ здесь и впредь буду выбирать другие пункты выдачи поблизости.
Прошу обратить внимание на это! Надоело это введение в заблуждение, никому не советую данный пункт выдачи!
4
2
September 29, 2023
Дружелюбные сотрудники, можно заходить с собакой.
Но условия работы там просто адские. И это я пишу не как сотрудник, а как покупатель.
Очевидно, что в смене должны быть минимум 2 сотрудника. Или 4 на полусменках.
Сотрудники меняются постоянно, потому что не выдерживают.
Очереди гигантские, всюду коробки, закрываются на приём товара за 20 минут до закрытия и собравшуюся очередь не обслуживают до конца, либо задерживаются итак уставшие за безумный рабочий день.
Такой бардак, что часто не могут найти посылки. Я только что оттуда, простояла 30 минут и мой товар не нашли. Хотя он мне очень нужен для учёбы.
Когда компании уже поймут, что довольные и обеспеченные нормальными деньгами и отдыхом сотрудники работают дольше, качественнее и создают приятное лицо бренда?
Ни разу не видела, чтобы 1 несчастный сотрудник в пвз спокойно выходил покурить или поесть. Это трындец.
Компания ваша, а стыдно мне.
6
1