Ozon

Rating 4.4
181 rating
Rate this place

62 reviews

Level 6 Local Expert
July 13
Хотел оформить возврат, женщина НЕАДЕКВАТНАЯ . На вторую просьбу вернуть хотя-бы чатсть товара начался трэш. Оскорбляла, переходила на личности, даже моих родных умудрилась обозвать. моему возмущению нет предела. Жаль не пропустят здесь все то, что хотелось бы написать о том как она общается. Мало того таких отзывов полно о ней. Как она до сих пор работает не понятно. Может она и есть руководитель саму себя не уволить.
2
1
Level 5 Local Expert
September 27
Есть там одна неадекватная сотрудница, по другому её не назвать. Которая считает что если она сделает возврат, то с нее лично деньги начальник спишет. Сразу начинает хамить и повышать тон и даже матом общаться. По итогу возврат сделал в соседнем озоне. Это все происходило 27 09 24. В этот пункт больше заказывать не буду. Видеть ее не хочу. Как значит покупать, вы купили в озон и я здесь ни при делах,а как возврат я определять буду 🤦🏻‍♂️ Нормально?!
Level 2 Local Expert
November 7
Завышенный рейтинг у этого пункта выдачи. Возвраты без упаковки принимать отказываются, хотя по правилам товар ненадлежащего качества можно вернуть без упаковки. Особе женского пола, которая мне нахамила нужно работать не с людьми в пункте выдачи. Время посещения 17:30-17:50 06.11.2024 Судя по комментариям её так и не научили работать с людьми. Цензура от яндекса не позволяет написать полноценный отзыв, к сожалению
Level 4 Local Expert
June 23
Пришел вернуть товар , работница этого прекрасного места заявила мне что ей нужен штрих-код, я ей ответил , что у меня есть номер заявки . В итоге товар не приняла , обматерила, нахамила. Прошу провести воспитательную работу и научить как делается возврат товара
2
2
Level 8 Local Expert
May 18
Была пару раз,не всегда приветливый персонал,очереди и раздевалки были «перекрыты» не подойти к ним было,куча товаров видимо было привезено. Потом теряли как-то мой товар. Вообщем не самое лучшее впечатление,на 4!
3
1
Level 7 Local Expert
September 5
Рядом с домом, чистые пример очные, вежливый персонал
1
Level 4 Local Expert
April 5
03.04 в 12:10 пришла получить свой заказ, но не смогла этого сделать! Сотрудница пункта выдачи наорала и выгнала из пункта сославшись на то, что у неё приемка товара!
5
1
Level 7 Local Expert
August 13
Хороший пвз,добрые сотрудники ,удомное расположение
Level 10 Local Expert
July 17
Вежливый персонал, всё быстро и чётко.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Сотрудник вроде сидит с открытыми глазами, но по всем его действиям становится понятно, что с утра он ещё не просыпался. Когда забирал посылку с Авито, он сразу потянулся оформлять прием. Еле успел заметить это и остановить, сказав, что я хочу сначала проверить товар на дефекты
4
Level 3 Local Expert
September 7
Принёс уже второй возврат не хочет принимать не советую пункт выдачи очень плохой
1
Level 8 Local Expert
January 15
14,01,2024г, Сотрудница на выдаче мне нахамила.Теперь пусть сама работвет с моим заказом. Естественно я поделилась впечатлением с сотрудниками и знакомыми.
3
Level 6 Local Expert
May 31
Пришла 31.05.2024 в 13-00 (в надежде что нет очереди), но была выставлена за дверь, т к производился приём товара.
2
1
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Пользовалась не единожды. Вопросов нет, товар получала во время и без каких либо проблем . Ребята доброжелательны и приятны в общении . Спасибо!!!!)))
1
Level 14 Local Expert
November 6, 2022
Удобное расположение, недалеко от дома (моего), при получении товаров можно не только посмотреть, но и примерить ( есть примерочной) Персонал всегда работает оперативно!!!
1
Level 6 Local Expert
April 16
13.04. В 13:58 пришли за заказом, сотрудница выгнала, ссылаясь на приемку товара, который НЕ БЫЛО! Обе примерочные были заняты посетителями. Недавно было подобная ситуация, когда эта же сотрудница пыталась выгнать ссылаясь на то, что ей надо в туалет. Номер заказа 18437078-0264
3
Level 14 Local Expert
October 31, 2023
Удобно расположен. Есть где примерить вещи. Вежливый персонал.
1
Level 8 Local Expert
February 6
Удобный пункт выдачи. Всегда все быстро и без очередей.
2
Level 6 Local Expert
February 3
Очень душевно! Персонал приветливый, ничего лишнего.
1
2
Level 2 Local Expert
December 12, 2021
Очень медленный персонал, не справляющийся с работой в силу возраста ( или какие еще причины). Согласна с отзывом ниже, молодые шустрые сотрудники-студенты не помешали бы. Ставлю единицу. В минус 20 шла по холоду в пункт выдачи, занятой человек, номер заказа возможности посмотреть не было, не то что установить на телефон приложение и открыть штрих-код. Стояла в очереди 40 минут, после чего женщина отказалась выдать мне одну книгу, которую я заказала по номеру телефона или по паспорту. ОЗОН! 21 век, а вы не можете найти и выдать заказ по номеру телефона? Слова сотрудницы " а как я узнаю, на какой полке он лежит?!" Вот именно!!!! Сколько раз пользовалась другими службами доставки, везде принимали номер телефона, паспорт. Это абсурд в 2021 году.
5
5
Level 15 Local Expert
August 20, 2022
Раньше обслуживание было лучше. Теперь поменялся персонал и всё замедлилось. Помещение маленькое, если народу много, приходится стоять на улице.
1
Level 14 Local Expert
January 3, 2023
Отвратительное обслуживание. Не выдавали посылку по причине поломки принтера. со слов сотрудника: я вам не айтишник. Починить не могу. Посылку не получите.
1
1
Level 15 Local Expert
August 17, 2023
Получал там товар не раз..все четко,работают люди профессионалы;а м.б. мне просто везло!
1
Level 13 Local Expert
April 29
Пользуюсь постоянно. Очередей почти нет. Число.
1
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Всегда чисто.Персонал работает быстро.Все без лишних вопросов.
1
Level 6 Local Expert
December 1
Хорошее место)
Level 2 Local Expert
April 4, 2021
Добрый день! Вчера вечером примерно в 20:00 я пришла в пункт выдачи, чтобы отправить товар через Боксберри — особо ценную книгу. Я не раз пользовалась услугами пункта и всегда все было на высшем уровне, но вчера сотрудница (к сожалению, ни бейджика, ни таблички не было, поэтому не могу назвать имя) пыталась сказать, что, во-первых, я якобы неправильно упаковала товар и она не может у нас его принять («переупаковывайте, мы не можем отправить», хотя я всегда так упаковывала, и ВСЕГДА все было в порядке). Мы настояли на том, чтобы она поискала коробку, в результате перед нами практически бросили коробку, со словами «только такая», затем сотрудница начала ЗАПИХИВАТЬ РЕБРОМ дорогомтоящий товар, приговаривая, что мы чуть ли не сами винвоаты... не выдержав, мы попросили другую коробку. Ваша сотрудница бросила запихивать товар, который даже ребром не влезал в коробочку, достала огромнуб коробку и, видимо, кичась тем, что мы должны хоть как-то отправить, показала, что выбора у нас нет: или миерокоробка с помятой книгой, или огромный язик с оббитой книгой. Вы конечно извините, но на каком основании я должна в конце рабочего дня бежать лишних три километра в другой пункт выдачи, чтобы успеть отправить товар? На каком основании ваша сотрудница отказалась нас обслуживать без объяснения причин, обошлась с нами по-хамски и выпроводила, сообщив, что мы «имеем права выбрать другой пункт выдачи»? Или теперь я должна заранее узнавать, кто работает в пункте, чтобы меня обслужили? Возмущена и раздосована. Ранее проблем в работе пункта лично для меня не возникало. Спасибо сотруднице Людмиле с пункта выдачи на Ленинском проспекте, которая вошла в мое положение и и вовремя отправила товар.
4
1
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Отличный Озон все быстро ,никогда в очереди не стояла.
1
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Очень часто не открываются во время. Этим создают большие неудобства и соответственно подводят людей.
4
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Рядом с домой удобно Работники приветливые И почти без очереди
1
Level 13 Local Expert
February 10, 2022
Плюсы: ✓Удобное расположение ✓Очень приятная, учтивая пожилая женщина сотрудник Минусы: * Грязно. Вопрос к владельцу. Грязные окна, прилипшая пленка на стеклопакетах все время что существует пункт выдачи. Часто не работает принтер. В фойе и в маленьком помещении стоят части ДСП от разобранной примерочной кабинке уже третий месяц пошел. * Медлительный пренебрежительный молодой юноша сотрудник, просто одолжение мне делает когда ищет посылку, причитает что ее не найти а потом выдает заказ.
1
2
Level 12 Local Expert
June 12
Работники молодцы
1
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
к вечеру и правда бывают огромные очереди, как мне объяснили, это из-за смены курьера, тут никто не виноват, но боже!!!! неужели так трудно поставить мусорку в пункте!!!!! нам упаковки нести домой? и так все мусорки во дворе ими забиты!!
3
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Все нормально, но в последнее время очень грубят. Нужно поработать над сервисом
2
2
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Ужес, кошмар не в коем случае нельзя туда ехать. Там приёмщица устроила скандал и не кому не отдавала товар.
2
Level 14 Local Expert
January 8
Все чётко и быстро
1
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
По-моему данные сотрудники не справляются с УЖЕ большим количеством товарооборота. Очереди внутри, на лестнице и на улице. Рядом 3 поросёнка, я уверен что можно найти студентов облегчить сотрудникам работу хотя бы по вечерам. Да и студентам польза будет. Второе - данная торговая площадка стала дорогой относительно интернет магазинов.
3
1
Level 14 Local Expert
September 11, 2022
Ставлю 4 звезды лишь из-за того что мой товар озвучивали очень громко. Извините конфиденциальность должна соблюдаться. Но теперь не вижу данную сотрудницу. А так я хожу в дневное время и никогда нет очереди
2
Level 7 Local Expert
September 8, 2021
Удобное расположение, скорость обслуживания хорошая, персонал вежливый и приветливый
2
2
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Развитие нормальное, но темп надо ускорить!
1
Level 15 Local Expert
December 30, 2021
Помещение хоть и маленькое,но персонал расторопный.Получаю посылки только здесь.Очереди бывают но не часто.Мах мин.15 стоял.
1
2
Level 10 Local Expert
November 3, 2023
Пункт нормальный...
1
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Близко к дому и быстро можно получить!
2
2
Level 20 Local Expert
July 7, 2023
сетевой ПВЗ с удобным заходом с фасада дома
1
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Отличные операторы. Пользуюсь этим пунктом выдачи,хотя рядом есть и другие.
2
2
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Маленькое помещение. Часто очереди
2
1
Level 5 Local Expert
December 19, 2021
Персонал очень вежливый, всё устраивает
3
Level 9 Local Expert
April 16, 2022
Всегда приветливые работники. Все быстро и чётко!
1
1
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Хороший ближайший цент
1
1
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Вежливый персонал.
1
1