Постоянно заказываю в этот пункт выдачи. Стало просто ужасно, грязно и горы посылок. Просто невозможно посещать данный пункт! Постоянный хаос, итак помещение маленькое, так везде теперь стоят коробки. Две примерочные, одна постоянно занята коробками, ко второй тяжело пройти. Работники постоянно меняются, жуткая текучка, и следствие задержка и утеря заказов!!! К стойке выдачи заказов не подойти, очереди. Просто кошмар!

Show business's response

Инкогнито 2379

Level 2 Local Expert

Заказывали много лет на этот пункт, но последние полгода уже незнаем что делать. Отвратительное отношение к покупателям, сотрудники не обучены, ничего не умеют, а администратор Татьяна вообще не на том месте работает. 2 дня я не могла получить свой товар, просто сотруднику было его не найти в пункте выдачи,сказал возможно через несколько дней найдем, надо порядок навести. сегодня сама его искала, и представляете я его нашла! В помещении вечно грязно, сотрудники хамят, сегодня нахамили моему 12-ему ребенку. Это как возможно? Если вы не хотите терять своих клиентов решайте вопрос с данной ситуацией. Я не одна такая, просто многие почему то молчат и готовы ждать свой заказ неделями.

Show business's response

Мила 4045

Level 2 Local Expert

25 октября 2025 г. Проблемы с работой пункта выдачи заказов ( г. Псков, Кресты, военный городок, 102а). Пришла в 15ч, передо мной в очереди пожилая семейная пара возмущалась, что пункт открылся не в 9 ч по графику, а в 10ч. И ещё периодически вывешивалась бумажка "закрыто на 1час". Я не стала ожидать, ушла с пункта, вернулась через 15минут. Пункт оказался закрыт, висит записка "закрыто на 1час", без указании времени со скольки до скольки этот час будет длиться. Внутри девушка сидит, разбирает пришедшие товары. В то же время к пункту подошёл мужчина и возмутился, сказал, что приходил уже в 13 часов, пункт был закрыт "на 1 час". Прошу разобраться в ситуации и принять меры. Здравствуйте. Пошла забирать заказ сегодня, 26.10.25. И снова пункт оказался закрыт. Я постучалась, девушка приоткрыла дверь и попросила меня прийти в другое время, т.к. они разбирают товар. Мне прямо несколько раз приходить??? В удобное для персонала время??? Я сказала, что позвоню в центральный офис, только тогда меня обслужили.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

38 reviews