Ozon
Directions
Mashtakova Street, 9
36 m
Information verified by owner
29 reviews
October 2
Неприятный осадочек после уже четырёх визитов, первый раз пришла, - на тебя смотрит девочка и ждёт, пока с ней первым поздороваешься, ну ок, поздоровалась, в ответ буркнула - "здрасьте",молча отдала посылку. Думаю ну ладно, проверим, может показалось , прихожу во второй раз молча, опять не здоровается и просто молча кладет на стол заказ. В третий и четвёртый раз тоже самое. Сотрудница не воспитанна, и не понимает, что с клиентом и человеком в 2 раза старше, нужно здороваться первым, а не смотреть взглядом аквариумного карпа, и ждать когда клиент с реверансом и приветствием придет к "прынцэссе-несмеяне". С учётом того, что через дом есть ещё 2 пункта Озон, этот визит был крайний. Рекомендую владельцу провести обучение элементарным правилам этикета.
2
October 28
Начну с минусов - время работы не очень удобное - он поздно открывается и рано закрывается. Он всегда завален посылками и упаковками. Сотрудник делает Вам большое одолжение, выдавая заказ. Пожилому человеку пришли перевязочные материалы - затруднились объяснить, как же их получить, если телефон кнопочный. Место приемлемое, но многие заказы стал получать в ближайшем постомате.
1
October 15
Сотрудница (блондинка в возрасте) смотрит волком изподлобья, но даже не на меня, а в комп, максимально избегая зрительного контакта. Ни "здравствуйте", ни "до свидания", никакой вежливости в мою сторону не последовало. Хочу заметить, что я всегда очень вежливо общаюсь с любыми работниками любой сферы. Почему этого в ответ от неё не заслужила я - остаётся для меня Вопросом. Значит, возможно, она со всеми так. На выходе я спросила у неё, когда я могу идти (т.к. у меня стоял способ постоплаты), она просто меня проигнорила. Я не выдержала и обратилась к ней повторно, сказав "девушка", на что ей тоже очевидно было плевать, она игнорила меня и ждала, когда пройдёт оплата. После чего тупо сказала "оплата прошла" и я ушла. Возвращаться туда повторно, после такого, нет желания. Прошу разобраться и принять меры. Это не ок вести себя так будто я причина всех бед в жизни человека. Тем более я не требую реверансов, прошу лишь элементарной вежливости. Если человеку не нравится работать - он может уволиться. Но зачем сидеть, занимать место и вести себя высокомерно (судя по её виду, слов то от неё почти не услышала никаких) и так нагло отмалчиваться полностью игнорируя хорошее к себе отношение и вообще, факт того, что ну вообще-то ты общаешься с клиентом и не у себя дома.
1