Пункт выдачи выглядит как какой-то склад, не как пункт выдачи.
Один сотрудник работает каждый день, явно устает. Сделайте что-нибудь с этим. Из-за большого потока задач он постоянно уставший и не идет на коммуникацию, создается ощущение дискомфорта. Озон всегда мне нравился дружелюбностью работников пунктов выдачи, а тут у человека вообще ресурсов нет или настроения.
Более того, сегодня вообще столкнулись с тем, что одна из позиций заказа пришла в вскрытом виде, на что нам ответили «ну делайте с этим что хотите».
Спасибо, ужасный пункт выдачи.
анна винницкая
Level 4 Local Expert
July 4
Мужчина, который работает на ПВЗ, просто откровенно хамит! Неоднократно обращался ко мне на «ты». После примерки перепутала пакеты товаров, так он начал учить меня жизни и с огромным недовольством начал объяснять, что и куда я должна перекладывать. Разве это не входит в обязанности работника?
При отказе от товаров обратился ко мне с вопросом «а зачем тогда заказывать, коль все равно отказываешься потом?». Какая вообще разница? Больше в этот пункт выдачи заказывать не буду, спасибо
Валерия .
Level 3 Local Expert
September 2
пришла забрать заказ, в итоге его просто потеряли среди других заказов, просто так отменить его не могла, тк доставлен из-за рубежа. просидела в этом пункте 1,50ч и до сих пор заказ не нашли