Ozon

Rating 3.3
66 ratings
Rate this place

40 reviews

Level 4 Local Expert
November 13
Почти всегда большие очереди, но это ладно. Нравился пункт расположением. Но... Заказывала посылку 11.11.2024 две позиции, одну приняли вторую не успели, простояв в очереди, попросив девушку найти вторую позицию, чтобы не возвращаться ещё раз (в позиции большая коробка, долго бы искать не пришлось!) на что она ответила что у нее много работы и ничего она искать не будет. Ладно! На вопрос через какое примерно время будет принят товар чтоб понимать, будет ли возможность прити ещё раз, ответ тот же чуть ли не в грубой форме и с большим пофигизмом. В итоге стоило выйти из здания и пройти 100 метров как пришло уведомление о второй позиции. Вернувшись назад опять пришлось стоять очередь. Разве так трудно было сделать то что и так было сделано только на пару минут раньше?! Жаль что в комментарии нельзя описать недовольное лицо сотрудницы с которым она отвечала. До этого другие сотрудники всегда шли на уступки в таких ситуациях и находили другие позиции чтоб отдать все сразу.. Ведь заказ в любом случае нужно отдать, зачем делать так чтоб люди по два раза ходили.
Level 4 Local Expert
July 18
Вечно очереди минут на 20-30, закрываются фактически раньше положенного (21:00) минут на 15-20. В здание просто не пускают какие-то непонятные люди, возможно сотрудники торгового комплекса, а выпускают людей с заказами. Видимо чтобы лишние минуты не работать. Ухожу раньше с работы, чтобы успеть забрать посылку, а тут такие приколы.
2
Level 3 Local Expert
October 24
Работник пункта выдачи в лицо тебе говорит, что не будет выдавать заказ, потому что у неё перерыв и надо ждать 15 минут. Это нормально? Выдать заказ это 1 минута времени. Безобразное отношение к клиентам!
Level 4 Local Expert
November 6
Самый медленный озон что я видел, то поставка, то сотрудники лениво идут искать посылку, то беспардонно игнорируют заказчика, болтают с людьми из соседних павильонов. Всегда долго.
Level 7 Local Expert
July 19
Очень понравилось пользуюсь постоянно. Милые и отзывчивые работники. И очень приятно что нет очереди
Level 2 Local Expert
May 12
Часто заказываю в этот пункт выдачи, но, к сожалению, сколько бы не заказывала постоянно какие-то перерывы. Сегодня было необходимо забрать посылку из боксберри, пришла в 12:25, было написано: "перерыв до 12:30", не стала ждать, решила прийти позже. Повторно пришла к пункту выдачи в 13:05, уже появилась новая табличка, что перерыв до 13:15. Безответственное отношение к клиентам. Если бы это был единичный случай, все понимаю, но такие ситуации повторяются из раза в раз.
5
1
Level 14 Local Expert
July 25
ТЦ закрывают на 10 а то и 15 минут раньше положенного. Отвратительный пункт выдачи. То очереди толпы стоят то не пускают в ТЦ в рабочее время. Никому не советую сюда ходить
1
Level 4 Local Expert
November 6
Слишком долго ждать на получение, так как оформляют тех, кто сдает, а сдают там не только озон. Лучше выбирать другой пункт
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
Не рекомендую ходить в данный пункт. И вот почему. Товар принимается (заносится в базу) через 3-4 часа, поэтому, даже когда ваша росылка прибыла, ее невозможно получить. Этот пункт обслуживает несколько компаний, поэтому товара много, постоянные очереди, а работник всегда один, ничего не успевает. В помещении всегда грязно и тесно. Люди выбирайте другие пункты, которые обращают внимание не только на свою прибыль, но и на удобство покупателей.
1
2
Level 4 Local Expert
May 9
Очень удобно и близко с метро. Добрая девушка работает. Чисто в пункте
2
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Пункт выдачи расположен удобно. Почти никогда не бывает очередей. Часто заказываю сюда посылки, все устраивает
1
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Впечатления самые хорошие! Персонал доброжелательный. Очередей нет.Внутри чисто, есть примерочные
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Очень удобное расположение ПВЗ. Быстрое обслуживание, особое внимание хочу выделить Алене за ее работу, очень приятная, общительная девушка, работает быстро и качественно
2
1
Level 8 Local Expert
September 9
Постоянные перерывы и опоздания. Время 10:12 пункт еще не открылся даже.
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Всегда очередь! Грязно, куча коробок везде. Один человек и упаковывает, и принимает, и выдаёт. Обслуживают клиентов ОЗОН, Боксбери, Топ Компьетер. Нужен второй человек хотя бы в часы активности! 3 звезды даю только из-за персонала, который жалко!
2
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Был нормальный пункт, вчера девушка работала вообще ужасная, неверно поставила статусы заказа, не могу вернуть теперь и отменить заказ, товар стеклянный выдали неупакованный, сервис на 0
1
1
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
очередь 5 человек стоит, а сотрудники приемку товара делают, логично отпустить очередь из людей и дальше продолжить принимать товар. ужас👹 29 июня та же ситуация владелец, может наймете больше сотрудников? один не справляется!!!!!
1
Level 11 Local Expert
June 19
Хотите потерять час на получение товара?! Добро пожаловать!
Level 8 Local Expert
January 25
Менеджер делает все свои дела , кроме того чтоб выдавать заказ. Фильмы , сообщения пишет,делает все чтоб не выдать заказ
1
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Работают доброжелательные девушки , проблем никогда никаких не возникало . Есть поперечные . Пункт выдачи полностью меня устраивает. 👍👍👍
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда все вовремя приходит персонал вежливый. Рекомендую.
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Помимо пунка выдачи ozon здесь также выдают товары boxberry, topcomputer, возможно и еще что-то. Отсюда бесконечные очереди в любое время. Сотрудники пункта работаю с полным пофигизмом, невероятно медленно и нехотя. Не заказывайте товары в этот пунк, если не располагаете хотябы сорока минутами ожидания в очереди.
2
1
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Постоянно перерывы в любое рабочее время,по 25+ минут,сейчас 10:57 23.10.23 и уже перерыв,работают 57 минут,это не серьезный подход
2
Level 4 Local Expert
April 25, 2022
Лично для меня очень удобное расположение, т.к. работаю не далеко. Заказы выдают быстро, периодически заказываю на эту точку. Иногда не точная информация о расположении пункта в самом здании, однажды пришлось побродить в поисках. А в магазинах рядом ни кто не был в курсе о точном положении.
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Сначала было очень долго, очереди. Совместная отправка и получение. Теперь наладилось. Очень хорошо. Спасибо за улучшения.
Level 13 Local Expert
June 25, 2022
Всё вопросы решаются оперативно. Что при получении, что при возвращении товара. За раз 15 получения товара или возврате, максимум очередь один человек был передо мной. Нареканий нет. Оператор сам заполняет бумаги, если требуется дополнить, а я об этом не в курсе, или не заполнил всё.
1
Level 14 Local Expert
March 15, 2022
01.03.22 пришла за своим заказом. Товар потеряли. В озоне деньги не вернули. Просила разобраться. Но сотрудники пункта, как я поняла, сообщили в тех.поддержку озон, что все выдали. Мошенничество. Если не хотите остаться без товара, либо на озон не обращайтесь, или в этот пункт. Написала заявления в Роспотребнадзор и в прокуратуру по данному инциденту.
1
4
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Работница пункта Алена помогла разобраться с кодами и быстро выдала посылку. Удобный пункт, отличный персонал.
Level 2 Local Expert
February 3
Научите ваших сотрудников отвечать вежливо
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
19.11.2021г. Посетила данный пункт выдачи. Если хотите чтобы в вашу очередь пропускали других людей(сам работник пункта выдачи),хамили вам,делали круглые глаза,что мужчина приходил полчаса назад-поэтому он вне очереди и 3 часа искали вашу посылку-То вам сюда. Отвратительное отношение к клиентам!
2
3
Level 7 Local Expert
January 14
В 20:53 уже было закрыто. Сильно подвели
1
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Закрывается пвз когда хочется Сегодня пришел за 15 минут до закрытия, все закрыто
2
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Работника постоянно нет на рабочем месте
1
Level 19 Local Expert
November 16, 2021
Близко, удобное расположение у точки. Работают до позднего вечера, после работы можно успеть забежать. Персонал конечно такое себе, но от них требуется только товар выдавать, а не любезничать.
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Удобно, что метро рядом.
Level 9 Local Expert
November 10, 2022
Очень долго, девушка с рыжими волосами капуша та ещё
2
5
Level 14 Local Expert
January 12, 2022
Удобное расположение пункта выдачи, но обычно огромные очереди
Level 10 Local Expert
April 25, 2021
Не очень вежливый персонал. Плюс не могут организовать мусорный пакет под пустые коробки. В других пунктах выдачи это организовано.
1
3
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Бывает многолюдно
1
Level 8 Local Expert
June 23, 2021
Пункт выдачи совместный с boxberry.