Собственно.. После того как закрыли ПВЗ на Хошимина 6к1, пришлось заказывать в этот, на Хошимина 11к1, раньше ходил только в него и постоянно сталкивался с тем, что сотрудники ПВЗ не справляются с тем количеством заказов, которые приходят, постоянно задерживая людей и создавая очереди.. И вот, в очередной раз я стою в очереди 20 минут (естественно очередь растёт, и к моменту когда приходит мой черёд получать заказ, за мной уже 6-7 человек) после чего, сотрудник ещё 10 минут ищет заказ, затем говорит: - "Не знаю где его найти, зайдите попозже я его найду" Причину такого долгого поиска объяснил тем, что он: - "Вышел на подмену". Возвращаюсь через 1,5 часа и вновь сталкиваюсь с тем, что заказ не могут найти! Сотрудник Н. написал начальству, с просьбой посмотреть по камерам, когда был последний завоз товаров, чтобы определить куда его могли деть. К сожалению, это не принесло результатов. Помимо этого, в ПВЗ всегда грязно, склад набит битком, поэтому посылки лежат при входе! (К слову сейчас, 11.01.26г.) много снега и посылки стоящие при входе, промокают от натаявшей воды, что может негативно повлиять и на содержимое посылки! Очень не советую выбирать именно этот ПВЗ, он перегружен.. В оправдание скажу, что работают там вежливые сотрудники, но с работой по выдаче заказов они, зачастую, не справляются. Что три года назад, что сейчас, ПВЗ по уровню сервиса - значительно ниже среднего!

Вероника Т.

Level 7 Local Expert

После смены персонала пункт просел, принимабт товар за 5 минут до закрытия (вообще то ты его рассчитыааешь получить в этот день) выдают по штрихкоду не все заказы, а только первый в списке! Очень здорово теперь, когда просишь кого-то получить твой заказ теперь нужно озвучивать сколько позиций нужно получить? Они что там не смотрят что делают?

Антон Львов

Level 3 Local Expert

Пришёл 29.09 вечером, захожу в пункт выдачи и чувствую запах перегара, а за стойкой пытается работать пьяная сотрудница. Она не смогла найти мой заказ и пришлось уйти

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

73 reviews