Ozon

Rating 4.7
124 ratings
Rate this place

48 reviews

Level 10 Local Expert
January 27, 2024
Очень нравится этот пункт, всегда сюда заказываю, все четко. Дмитрий на выдаче потрясающий, добрый сотрудник, всегда вежлив и приветлив, все вещи всегда чистые и быстро выдаются
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Особенных проблем раньше не замечала. До тех пор пока через на пункт не попробовала заказать вещи. Сначала сотрудник уныло уточнил буду ли я при нем мерить их или в другой раз. Принес. Потом унес. Снова принес. Как будто эти куртки (зимние , которые огромных размеров) я с собой собираюсь без оплаты унести. Потом стал говорить чтоб я по одной мерила. Сразу все не выдаст. Потом не так положила куртки. В примерочной места нет. Хотел по одной выдавать, хотя мне это не удобно. Какой-то бред. Сотрудник явно из далекой провинции и никогда не слышал о понятиях сервиса, такта, уместности. Считает возможным высказывать свое мнение на счет того как мне мерить вещи. Первый раз вижу чтоб сотрудник решал как и что мне мерить. Как будто на рынок попала в 90х. Какой-то колхоз. Никакого желания помочь, на мои вопросы- я сотрудник пункта выдачи, мол я вообще тут случайно мимо проходил. Ну какой-то должен же быть отбор сотрудников. Такой сотрудник пункта всех посетителей распугает. И пункт закроется. 20.04.23 17:10 заказ 34374171-0019
3
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
я тоже хочу поделиться отзывом о бородатом сотруднике пвз. действительно, такое ощущение, что он ненавидит людей и свою работу. не здоровается, хамит, повсюду коробки постоянно лежат. всю ситуацию написала в поддержку озона, надеюсь они разберутся и этот человек тут больше работать не будет. очень советую ему найти ту работу, где не надо будет общаться с людьми и портить им настроение. раньше работали отличные мужчина и женщина, жалко, что теперь тут сидит злобный бородач :(
3
1
Level 2 Local Expert
February 25, 2023
Сотрудник этого пункта выдачи видимо приехал из глубинки, где понятий о клиентском сервисе нет никаких. Не знаю его имени, но он там с бородой один. Несмотря на бороду, ощущение, что у него каждый день ПМС. Видно, что люди его бесят, и он очень устал от работы. К сожалению такие «работники» дискредитируют всю Компанию Озон. Часто заказываем в Озоне , и в этот пункт выдачи приходится ходить из-за удобного расположения. Но этот бородатый персонаж каждый раз портит настроение своей хамской манерой «обслуживания». Причем со всеми, и с мужчинами и женщинами. Очень хочется, чтобы руководство Озон исправило данную ситуацию.
8
2
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Быстро нашли выдали товар! А думал что потерялся. Всё ок) откуда столько комментариев негативных? Люди, будьте вежливы и просто скажите волшебное слово «пожалуйста» когда требуете пакет, а то ведь можно получить волшебный пендель когда ходишь с лицом как говна объелся))))) Всем мир! Парни, спасибо, что терпите нас и работаете в таком потоке 🙌🏼
2
3
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Удобное расположение в парке. Молчаливые сотрудники) выдают все четко.
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Отвратительный сервис и сотрудники на пункте выдачи!!! Сначала изменение сроков поступления на пункт выдачи, потом, когда посылка пришла, сотрудники на выдачи не смогли найти её, обещали позвонить в этот же день но не позвонили, сегодня я пришел лично, но посылку так же не нашли, а потом и вовсе начали игнорировать мои просьбы. Отвратительное отношение к своим клиентам!!!
1
3
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Очень медленное обслуживание в будние дни, когда работает сотрудник - мужчина. Собирается очередь. Отдельно хочу отметить, что при приемке товаров по FBS систематически нарушается регламент OZON, например, не выдаются обязательные акты об отказе в приемке. Столкнулась с этим, когда в пункте произошёл непонятный технический сбой. Никакой заинтересованности или желания помочь. Селлерам данный пункт однозначно НЕ рекомендую!
2
2
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Хороший пункт выдачи, никогда не было проблем с получением товара. В час пик (будни 19 часов) может быть очередь, но это логично. Утром и днем вообще прекрасно. Есть столик для распаковки заказа, 1 примерочная. Upd: да когда-то там был печальный неразговорчивый мужчина, но его уже не видно. Ну выдал он заказ молча, и хорошо, больше ничего от него нам было не нужно))))) Сейчас всегда попадаем на доброжелательную девушку)
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Второй раз попадаю на технический перерыв и жду по 15 минут Понятно, что всем нужно время на обед, но лучше тогда указать это время в часах работы, чтобы люди знали, когда тут перерыв
1
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Спасибо, что убрали этого бородатого мужика. Сейчас там очень вежливые сотрудники.
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
Великолепное место, чисто, быстро, очень очень приятные сотрудники. Пример для подражания для многих пунктов выдачи.
3
Level 17 Local Expert
January 22, 2023
Небольшой пункт выдачи, на территории парка. Сотрудник внимательный и дружелюбный. Очереди не было.
Level 13 Local Expert
December 8, 2022
Небольшое помещение, но всё чисто, приветливый персонал, удобная локация.
3
Level 9 Local Expert
June 14, 2022
Все время пользуюсь этим пунктом выдачи, очередей никогда нет, обслуживают быстро. Также делала туда возврат, когда ребенку не подошли туфли. Деньги вернулись быстро, возврат сделать было легко.
3
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Всегда быстро, удобно, доброжелательные сотрудники. Молодцы! Часто заказываю, приятно получать посылки в этом пункте доставки.
3
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Новый сотрудник в пвз - просто кошмар. Никакого чувства такта, компетенции или вежливости по отношению к посетителям.
4
1
Level 3 Local Expert
January 5, 2024
Близко, быстро и в удобное время.
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
сотрудник, работающий 22.01.23, с ходу нахамил на обычный вопрос «почему закрыто» можно было бы повежливее общаться
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Небольшое помещения, но в тот же момент отличный персонал
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Upd: номер заказа 24328694-0027 В 20:01 захлопнули перед носом дверь, грубо сказав "мы закрыты" Всё понимаю, имеют право, но хотелось бы чуть большей вежливости, все устают под конец дня
2
Level 13 Local Expert
December 30, 2021
Спокойный маленький зал. Когда работает мужчина-все ок. Когда работает девушка, то готовьте все имеющиеся данные о заказе. Она не может найти ни по фио, ни по телефону..
2
2
Level 5 Local Expert
December 14, 2020
Работают очень приятные сотрудники. Я попадаю на мужчину Дмитрия,очень классный))) вежливый,всегда старается помочь. Конечно с тимирязевской 25 не сравнится... там вечно недовольные лица) Сюда же приятно ходить! Озон цените таких классных сотрудников!
7
1
Level 12 Local Expert
July 28, 2022
Удобный пункт выдачи озона и рядом с домом,быстро и дают пакетик)))
2
Level 11 Local Expert
December 10, 2020
Забирала заказ 10 декабря, заказ выдавала девушка. На контрасте с малоприятными сотрудниками закрывшегося пункта на тимирязевской 25, эта девушка прямо подняла настроение))) Заказ отдала оочень быстро, вежливая, приятная. Побольше бы таких сотрудников)
4
1
Level 12 Local Expert
June 8, 2022
Быстро ) спасибо. Все качественно. Товар целый)
2
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Убойный пункт выдачи, чистота, вежливый персонал
3
Level 6 Local Expert
December 14, 2020
Считаю это лучшим пунктом выдачи в моей жизни )Я не видела таких внимательных ,вежливых и заинтересованных сотрудников.Забираю заказы озон и делаю возврат асос ,все быстро и чётко .👌🏽
5
Level 10 Local Expert
March 6, 2022
Очень редко очереди, товар отдают без каких либо проблем, принимают возвраты тоже, утерь пока не замечалось
1
Level 7 Local Expert
August 7, 2021
Устраивает. Удобно в шаговой доступности. Заказал и иди за заказом. Специально ездить никуда не надо.
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Всегда отлично. Я постоянный клиент.
3
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
Близко к дому, удобный режим работы. Чисто , очередей нет.
Level 13 Local Expert
February 17, 2021
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Чистое помещение. Заказы отслеживаются.
1
Level 15 Local Expert
January 21, 2023
Быстро. Оперативно
Level 14 Local Expert
July 18, 2021
Быстро без очередей, но иногда посылки найти не могут, правда потом оказывается - вот же она.
Level 13 Local Expert
January 31, 2022
Выдача заказов происходит быстро и чётко
Level 13 Local Expert
September 8, 2021
Пользовались отправкой было удобно, но увы Боксбери убрали
1
Level 22 Local Expert
December 28, 2021
Указатель невидно, пункт с обратной стороны дома.
1
1
Level 10 Local Expert
November 6, 2021
Расположен в парке. Удобно забирать!
Level 16 Local Expert
July 2, 2022
Быстрое обслуживание
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Хорошее место
2
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Круто
1
Level 7 Local Expert
December 12, 2020
Отличный пункт выдачи и приятные работники 👍
3
Level 12 Local Expert
May 31, 2022
Хороший пункт
1
Level 10 Local Expert
February 14, 2021
Проблем с получением товара ни разу не было.
3
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Отлично
2
Level 5 Local Expert
September 9, 2021
Отличный персонал
1
Level 6 Local Expert
August 15, 2021
Все здорово