Здравствуйте, очень нравился этот пункт выдачи: большое помещение, хорошие раздевалки. Начала ходить туда с открытия, и даже после переезда на другую улицу продолжаю заказывать именно туда, хотя рядом есть множество пунктов выдачи.
Но главный минус для меня, как и для других людей в отзывах - это женщина в возрасте (простите имени не знаю), которая работает определенное время в этом пункте.
Когда она только появилась, то вообще не ориентировалась в программе, не могла выдать заказ новому человеку, пока предыдущий не оплатит или не примерит. Ну тут я закрывала глаза на возраст и неопытность человека. По началу она была дружелюбной, хотя шутки не всегда к месту. Не очень комфортно конечно, когда она начинает обсуждать со мной, что я заказала. Со временем я к ней привыкла. Однако в последнее время она сидит все время напряженная. Буквально на днях заказала несколько джинс на примерку и после того, как выбрала одни, отдала остальные на возврат. На что услышала в ответ надменным тоном: «А что нельзя было поочередно отдать, чтобы я внесла их?»
Я конечно все понимаю… может ей так и удобнее было, но мне нет. Ни я, ни мой молодой человек не должны бегать и отдавать ей каждую вещь, после примерки. Я могу выбирать из нескольких вариантов и переменять некоторые вещи несколько раз. Для меня нет никакой разницы «пропикает» она их постепенно или сразу, я могу и подождать, чтобы услышать от нее «оплата прошла». Стараешься к людям дружелюбно относиться, но после таких выкидонов даже здороваться не хочется.
1
Степан Ш.
Level 4 Local Expert
December 8
Пришел 07.12.24. вечером в пункт выдачи. Время около 20:30
Показываю штрихкод женщине, дальше она говорит «я вам не буду выдавать товар так как товар только привезли и я не хочу его искать, если хотите сами поищите или приходите завтра»
По итогу я реально начал рытья в каких корзинах, где были различные товары и нашел данный товар, который приехал для меня.
Так же обращалась на ТЫ .
Людмила Н.
Level 4 Local Expert
September 30
Раюотает пожилая женщина .
Ведет себя отвратительно .
Постоянно комментирует товар и решение клиентов брать или не брать.
Особо не торопиться в выдаче товаров , приходиться ждать пока клиент перед вами определиться с выбором.
Так же пункт часто не открывается с утра , а лишь к обеду . Аргументируя , что утром нет посетителей