Ozon
15 reviews
August 30
Очень негативные сотрудники. Со входа на тебя смотрят с немым вопросом «зачем пришли». Хотела сдать заказ на Авито доставку, сотрудник запросил паспорт, я предъявила его на гос услугах согласно «Указ Президента РФ от 18.09.2023 N 695 "О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий». На что мне сказали, что ее оштрафуют за соблюдение закона РФ🤷♀️.
Я сказала, что могу также показать ОРИГИНАЛ водительского удостоверения вместе с паспортом на гос услугах.
Сотрудник Марина, фамилию отказалась предоставлять.
September 1
Очень грязно, в примерочной, коврик весь в грязи, лучше бы выкинули... на пункте работает девочеа, нет что бы прибраться, замечу в пункте народа не было,,,,,она сидит и играет в игрушки, за что зарплату получает не понятно (((( нам пришло много мелочевки, обычно ребята сами предлагают пакет, тут я выпросила один, мне его подали как будто, я в самый голодный год попросила отдать последнюю банку тушёнки , а когда я попросила второй... меня испепелили взглядом, это обычный самый дешёвый пакет полупрозрачная майка... ну если коротко, позор работнице за сервис и клиентоарентирование, а владельцу за контроль работников.
1
August 17
Работает очень милая девушка, помогла разобраться как сделать заявку на возврат, почти всегда нет очередей и все чисто, хоть и не рядом с домом всегда заказываю сюда
June 25
часто сюда хожу,работает очень милая девушка,всегда улыбчивая ,всегда поможет и подскажет ,всем советую этот пункт выдачи ❤️
May 28
Заходила 28.05.2024 за товаром. Девушка очень приветливая,всегда улыбается и выдает быстро. Очень нравится этот оператор)
January 10
10.01 сотрудник Арсений начал вести себя хамски. Я принесла посылку в пакете. Он попросил "вскрыть" ее. Но пакет был открыт, я его раскрыла руками, показала что там. Он возмутительным тоном провозгласил, что я отказываюсь вскрывать пакет. Не понимаю в чем проблема этого человека чтобы сказать, например, "достаньте ваще из пакета". Даже начал дерзко разговаривать. На просьбу дать книгу отзывов и назвать свою фамилию и должность-отказался. Сообщил, что ему из управляющей компании разрешили называть только имя, а книги жалоб у них нет. Начал провоцировать своим поведением и словами конфликт. Начал унижать меня ссылаясь на то что я выгляжу лет на 40-50 и прочие подобные оскорбления относительно возраста. Это где видано чтобы сотрудники компаний так общались? Поскольку управы на боксберри нет и эффекта на жалобы сотрудников, я в ответ вынуждена была также оскорбить его.
Отвратительное отношение к людям.
3
2
August 2, 2023
Хороший пункт, есть примерочные, удобный график работы, тут же получение boxberry. Персонал приветливый, чисто, пункт новый. Ozon молодцы, но вот входная группа - катастрофа, в хлам разбитое крыльцо. Обратитесь к арендодателя, чтобы положили новую плитку.
February 12
Парень работать не хочет. При людях переписывается в своем телефоне, на клиентов не реагирует. Лицо вечно недовольное, огрызается. Чтобы встать за посылкой постоянно то кряхтит, то вздыхает, всем видом показывая, что вам всем тут не рады. Руководство, где вы вообще его нашли!? Такого типа люди вообще не должны работать с клиентами.
1
April 3
Подошёл к пункту, а он оказался закрыт, хотя время было 20:56, определитесь со временем работы. Если пишете что до 21:00, то и работайте чётко до этого времени.
October 14
Не вежливый сотрудник, в пвз даже пакетов не нашлось. Идите в соседний пвз
May 27, 2023
Новый пункт выдачи. Все чисто, свежий ремонт. Печеньки для посетителей. Плюс есть доставка боксбери (Очень удобно)
September 17, 2023
Заказывала Boxberry, пришла померить заказ, общалась с сестрой, фотографировалась, мне сказал работник (парень кудрявенький), что я ему мешаю работать...
Потом сам вышел курить и не обращал внимание на посетителей...
Это вообще нормально? Ужасно...
3
September 17
Не принимают заказы Авито, хотя висит наклейка и пункт указан в авито
February 11
Во всём Кудрово не найти сотрудника Озон хуже.
оскорбляет, заказы швыряет. Каждый раз испорченное настроение после посещения
1
June 16, 2023
Всё отлично! :)
