Отвратительный пункт выдачи! Второй раз теряют габаритный товар! Сотрудники вальяжно ходят с рулеткой в поисках, отправляют домой и обещают позвонить. Такой вопрос, как можно потерять то, что пару часов назад приняли и габаритного размера? (Девушке с красными волосами отдельный респект!) Обратите внимание кого принимаете на рабочее место!!! Обслуживание 0 из 10.

Show business's response

Ульяна С.

Level 2 Local Expert

Хочу оставить тут жалобу на конкретную сотрудницу. К самому пункту выдачи претензий не имею, такой же, как и другие. Но очень хочу, чтобы этот отзыв прочитало руководство. Сегодня, 12.10.2025 я прибежала в данный пункт выдачи в 20:58. Да, я понимаю, что это уже практически закрытие, но у людей бывают разные обстоятельства и если указано, что работает до 21:00, значит пункт должен работать. Дверь еще не была закрыта, я зашла внутрь, там за стойкой выдачи стояла сотрудница, уже полностью одетая, людей никого не было. Я попросила выдать мне один заказ, он во-первых, был уже оплачен, во-вторых он маленький и лёгкий (кофе). Обычно выдача заказа, если не возникает никаких технических проблем, производится за 2-3 минуты. Но данная сотрудница, не знаю, как ее имя, отказала мне, сказав, что они уже закрыты. При этом, я попросила ее очень вежливо, не грубила. Но эта мадемуазель сказала, что она до 21:00 только до склада идти будет (видимо у человека какие-то проблемы, раз она два метра за две минуты проходит), а в 21:00 она уже не работает. В итоге заказ я так и не получила. Кроме того, данная сотрудница вечно недружелюбная, выдаёт заказы с таким лицом, как будто подвиг совершает, и ей все должны. К слову, в данном пункте работает другая девушка, которая, как я неоднократно лично видела, относится по-человечки к людям, и выдаёт заказ даже если на часах 21:00, но человек уже пришёл в пункт, у меня конкретно таких ситуаций ранее не бывало, но спасибо ей огромное за всех, кто "влетает в последний вагон". В связи с вышеизложенным, выражаю просьбу к руководству обратить внимание на работу некоторых своих сотрудников. Девушка из пункта, если ты это читаешь, учитывай на будущее, что человеческое отношение никто не отменял, когда-то и ты в такую ситуацию попадёшь. А пока лови негативный отзыв и пусть Озон скажет тебе спасибо)

Виолетта Сысоева

Level 10 Local Expert

Пункт выдачи расположен в очень удобном месте. Своевременность доставки и выдачи заказов. Вежливые сотрудники. Чистота и просторность зала, примерочные оборудованы по стандарту. Спасибо всем кто работает и создает условия для удобства и удовлетворения всех потребностей покупателей! 👍👍👍

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

82 reviews