Ozon

Rating 4.3
114 ratings
Rate this place

36 reviews

Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Сотрудник пвз абсолютно некомпетентная. Покупали дорогую кофемашину, спустя пару месяцев сломалась и мы отвезли в сервисный центр, на ремонт по гарантии. Там нам дали акт неремонтопригодности кофемашины и остался только лист, сам аппарат изъяли. Оформила возврат через личный кабинет озон. Там написали принести акт для оформления возврата. Сотрудница наотрез отказывалась принимать акт неремонтопригодости, требуя сам аппарат. Начала орать что с нее спишут деньги. Хотя в поддержке пишут , что должны принять. Пришлось данную особу посещать несколько раз, потому что предыдущие разы она просто выгоняла. Никакого решения она не предлагала, никак не собиралась идти на встречу, просто говорила что я такое не приму, не принимая никаких аргументов. Слов злости не хватает на эту сотрудницу.
Level 13 Local Expert
August 15, 2024
Ходила туда 5 лет,сейчас хожу в другой,а почему:одна из сотрудниц испортила все впечатление-эта дама постоянно "невнастроении",а это сказывается на посетителях,грубит-чаще возрастным клиентам,если обслуживает знакомых то очередь ждет,и неважно что уже 10 человек(не нравится-никто не держит).При виде клиента демонстративно встает и уходит,приходится ждать,когда она закончит свои дела.Упаковку выкидывай где хочешь(нет элементарной коробки для этого как в других пвз),постоянно с мусором выходишь оттуда.Последний раз был просто шедевр:мерила обувь в примерочной,вышла-мои заказы лежали НА ПОЛУ.Это было последней каплей.Еще странный нюанс:во многих пвз к 15:00 уже отображается принятый заказ,тут после 17-18 часов,приходится идти вечером.Странно,что владелец,теряя своих клиентов,никак не реагирует,ну удачи,что еще сказать).Поучитесь у пвз рядом-приятно забирать у них свои заказы,нет испорченного настроения,все вежливо и удобно.
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Решают свои дела, просят подойти через час, на отрицательный ответ вдруг нужен паспорт стал, который до этого никто не спрашивал, кода им недостаточно вдруг стало. Лучше проеду пару км. до другого пвз, сюда больше ни ногой.
1
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Одни плюсы, минусов нет. Очень хорошие сотрудницы, вежливые. Близко от дома.
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Плохое отношение , сегодня хотели получить заказ . Отказала в помощи его посмотреть и получить !!!
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Здравствуйте, был сделан заказ 27.10 срок хранения до 5.10,забрать не успела пришла 7.11.2022 и мне сказали что на возврате заказ, потом я зашла на сайт озона и увидела что заказ мне выдан, но я ничего не получала, и деньги мне не вернули. Это ужасно такое отношение
3
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Все отлично. Продавцы хорошие
1
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Девушка открыла ПВХ позже, не выдала пакет, который был оплачен. Мои впечатления: забегаловка.
1
1
Level 6 Local Expert
March 30, 2022
Отличный пункт выдачи. Очень внимательные сотрудники. Давно сюда заказываю, никогда ничего не теряется, всегда все вовремя и с улыбкой. Рекомендую!
2
Level 8 Local Expert
January 30, 2022
Купили клетку для собак , с доставкой, пришла ржавая, поломанная и гнутая клетка... Эмоции зашкаливают, кто то же это упаковывал. Операторов онлайн нет, возврат оформить не получается. Номер заказа 26127701-0039
5
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Отзывчивый персонал мне всё понравилось!
1
2
November 14, 2021
Буду выбирать другой пункт выдачи заказов, такое впечатление, что специально затягивают время доставки товаров, практически оповещения приходит за 10 минут до закрытия пункта выдачи! У конкурентов ваших более лучшие условия!
3
3
Level 18 Local Expert
May 4, 2022
Хороший пункт выдачи: удачное расположение, вежливый и отзывчивый персонал.
1
1
Level 12 Local Expert
June 18, 2022
Пункт выдачи озон, Яндекс маркет, и еще там чего xD.Вежливый персонал, быстро оперативно)
1
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Постоянные задержки доставки, хамское общение и отношение сотрудника, приходит уведомление о возможности получения за 5 минут до закрытия пвз
3
3
Level 15 Local Expert
April 3, 2023
Вечно, всё рваные, грязное...как с помойки. Персонал Вечно хамить!!!
2
1
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Всё, ОК! 👌
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Отличное обслуживание, всегда чисто.
1
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, супер
1
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Удобное расположение пункта выдачи заказов
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Хорошее месторасположение, вежливые сотрудники.
8
Level 8 Local Expert
August 17, 2021
Отсутствие очереди, милая и вежливая девушка. Быстро и чётко
2
Level 21 Local Expert
May 26, 2022
Пока всё хорошо быстро обслуживают
1
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Всегда всё мятое, порванное.
1
1
Level 15 Local Expert
August 20, 2021
Не всегда по графику открывается и закрывается, а так чисто, быстро
3
1
Level 12 Local Expert
March 19, 2023
Хороший пункт выдачи
1
Level 13 Local Expert
September 2, 2021
Пункт выдачи, ничего особенного,работает одна женщина на выдачи. Очередь идёт медленно.
2
1
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Понравилось всё
1
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
Хороший пункт выдачи. Вообще часто заказываю в озон , плохого сказать не чего.
2
1
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
У черта на куличках
1
Level 4 Local Expert
May 7, 2021
Вы просили написать другое обращение не качественное обслуживание сотрудников
4
2
Level 6 Local Expert
July 5, 2021
Мало того что работает до 8, еще и закрывается раньше времени
3
2
Level 15 Local Expert
June 24, 2022
Все качественно
1
1
Level 15 Local Expert
February 14, 2021
Узкий коридор с магазинчиками. Отсутствие масок у продавцов и посетителей не делает это место безопасным.
2
5
Level 2 Local Expert
April 5, 2021
Очень не приятное обслуживание. Магазин узкий.
4
2
Level 8 Local Expert
August 26, 2021
Идеальные сотрудники
1
2