Отвратительный персонал, не знает, как работать, грубит. Нужно по полчаса объяснять как нужно делать свою работу, в итоге приходится ждать по 30 минут, пока она куда-то позвонит, что-то уточнит, на все попытки и просьбы пробить товар отказываются

Леонид. Ремонт ноутбуков и компьютеров в Стерлитамаке.

Level 23 Local Expert

Все отлично. Недавно пришли мат.плата, иробот пылесос. Все отлично работает. Быстрая доставка. Гарантия.

Show business's response

alexandr Danilov

Level 6 Local Expert

Я, незрячий пользователь. Инвалидность по зрению I группы. Недавно я заказал в интернет магазине озон "Трость белую тактильную/складную" для слепых 155 см. Заказ должен был мне приехать 29 Июня. Я плохо знаю город Стерлитамак, в котором проживаю, и поэтому оформил доставку через сервис Яндекс-такси. Курьер любезно согласилсяпривезти заказ, тем более что оплачивать ни чего не нужно было. Но буквально через некоторое время он мне звонит, и говорит что вашего заказа на пункте выдачи "Озон.ру" нет. Я вновь назвал свою фамилию: Данилов Александр. Но девушка, которая там была, ответила, что посмотрела по компьютеру и не нашла ваш заказ № 08801783-0210. И сервис Яндекс Такси списал 138 рублей за доставку. А по сути доставки-то и не было... Написал в чат, но мне ответили дежурными фразами... Ожидайте... А сколько ожидать, не понятно. Теперь из-за сложившейся не приятной ситуации, я вынужден сидеть дома, ведь пойти то я ни куда не могу: во-первых: потому что не вижу, во-вторых: нет средства передвижения "Складной Тактильной трости для слепых". Надеюсь, что сотрудники Озон читают мой отзыв, и дадут ответ в кратчайшие сроки, и доставят заказ домой? Либо я буду вынужден обратиться в защиту прав потребителя, чтобы они составили претензию на нарушение прав потребителя. Берегите себя, и будьте Здоровы! Александр.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews