Изначально пункт очень нравился - все вежливо, быстро, четко. Но с появлением новой работницы ПВЗ все это стало уходить - сначала было просто безразличие, потом начались постоянные потери заказов, а на днях уже пошло открытое хамство и грубость.

Жека Махонин

Level 9 Local Expert

Сотрудница пвз стабильно закрывает дверь и уходит неторопясь курить и болтать по телефону, то что её ждут люди её не волнует совершенно. Работает она очень медленно. Иногда выдают не мои заказы, приходится опять ждать пока найдут моё... А последнее время не выдают пакеты, что за безобразие?! Испортился пункт совсем...

Софа Кравченко

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! одна звезда по многим причинам. пришла забрать товар на данный ПВЗ, шла в наушниках и без очков, из далека не видела, что написано на бумажке приклеенной к двери. подойдя к лестнице отключила музыку и услышала в свой адрес со спины: «Глухая» грубым тоном, это была сотрудница ПВЗ (работала она 02.07.25) я развернулась и сказала, что у меня наушники и я не слышала, она продолжила мне грубить, я просто ушла не забрав свой товар. Через 1,5 часа пришла снова. Сотрудница СНОВА на перекуре. я не понимаю, сколько перерывов у сотрудников и в какое время, то есть, я в первый раз пришла, с открытия прошло от силы 10 минут(на часах было 9:13), сотрудник уже на перерыве курит. во второй раз пришла, снова курит, снова на перерыве. забрала товар, и попросила книгу жалоб, мне ответили, что ее на ПВЗ нет. По правилам, книга жалоб обязана быть. я прошу принять меры, так как желание заказывать на данный ПВЗ минимальное. а так же грубое отношение сотрудницы, отбило желание возвращаться, было неприятно слышать данные слова, тем более в грубом тоне. а если бы я и в правду была глухой? то есть для сотрудника нормально обращаться с клиентами таким образом?

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews