Отвратительнейший из всех мною посещаемых ПВЗ Озон. На рабочем месте не было ни одного из двух работников, ждать пришлось не менее 10 минут, выдача заказов превратилась в аттракцион " Запомни место на складе хотя бы на 30 секунд" Человек, выдающий заказы не мог долго принести нужный товар , после 5-ти попыток ему удалось наконец найти именно мой((( Далее, в заказе были позиции с ОПЛАТОЙ ПОСЛЕ ПРИМЕРКИ. И как раз во время ПРИМЕРКИ пришедший наконец на свое рабочее место ВТОРОЙ работник провел всю оплату БЕЗ МОЕГО ОДОБРЕНИЯ. При выяснении ситуации мне не были принесены ИЗВИНЕНИЯ, а было предложено самостоятельно отказаться от товара, который я и не собиралась выкупать. Прошу руководство ОЗОНА рассмотреть соответствие работников ПВЗ на ул Профсоюзная д 56 г Москва занимаемой должности.

Show business's response

Alena S.

Level 13 Local Expert

Пользуюсь этим пвз, тк он самый ближайший к дому. Очень милый сотрудник мужчина, всегда быстро обслужит и поддержит беседу, поинтересуется что не так с заказом. На этом плюсы заканчиваются)) Чаще всего прихожу и вижу, как сотрудники не рады сидеть там. Иногда кажется, что лучше я сама подойду, пикну штрихкод и найду свой заказ - все делают через силу, стиснув зубы. Очень медленно обслуживают, сидят трещат о своем, используя нецензурную брань (я не ханжа, словечко может у каждого проскочить, ничего страшного, но здесь услышать можно много всего интересного😁). Безусловно, зависит от смены. Иногда сидят девочки, которые и улыбнутся, и принесут заказ быстро, и пожелают хорошего дня. Но это скорее редкость. Спасибо, что хоть не швыряют посылки в лицо))))

Show business's response

Илья Дмитриевич

Level 7 Local Expert

Забираю часто посылки, всегда качественное и быстрое обслуживание, нормально реагируют на отказ от товара. Иногда бывают очереди, но очередь практически всегда двигается быстро, лучше не ходить в час пик потому что бывает много людей, ходите в то время когда люди не идут с работы)

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews