Ozon

4.2

114 ratings

Rate this place

Дарья Р.

Level 4 Local Expert

Просто девушка которая не хочет работать сидит в пункте выдачи , отправляла заказ ручной работы , работница психовала , кинула коробку мою! Не упаковала должным образом, я стояла просто над ней, что бы нормально все было! Я сделала замечание , она фыркала, просто отвратительно! Очень ушла в плохом настроении… В очереди люди стоят, она ютуб смотрит отвлекаясь! Руководители , обратите внимание на вашу сотрудницу.

Inna d.

Level 4 Local Expert

Сегодня два раза пыталась забрать заказ по этому адресу ,потратила свое время в пустую ,торговая точка оба раза была закрыта ,висела вывеска ,перерыв 15 минут . Ждала и первый и второй раз больше 30 минут,сотрудник так и не появился на рабочем месте . Больше ничего заказывать там не буду и другим не рекомендую .

Владислав

Level 6 Local Expert

Наверное худший пвз в данном ЖК Бесконечная текучка сотрудников,от этого никакой стабильной работы пвз. В приложении указано что товар придёт 8.12.24 прихожу в пвз время около 19 00 сотрудник сидит в телефоне, куча ящиков с заказами на входе не принятых. На мой вопрос могу ли я забрать те позиции которые сегодня показывает приедут? Ответ сотрудника пвз "Нет конечно, как я выдам если он не принят? Я сейчас это все принимать не буду" показав на ту самую кучу на входе. И так постоянно на приход ставят заказы только вечером от этого +1 день задержки доставки. Беспорядок одним словом.

Тимур Файрузов

Level 3 Local Expert

Худший пвз на моей памяти, если в приложении доставка заказа указана на завтра то его не будет,хотя ящики с заказами у них лежат, вечно закрытый как ни придёшь нужно ждать минут по 15, номера не оставляют, прошу разобраться

brekerok

Level 4 Local Expert

Почему когда сотрудники отходят с места, не пишут время когда вернутся. И насколько перерыв. Стоим ждём по 15 минут. За это время можно другие дела сделать. Дата 24.06.24. Время 14.25. Прошло ровно 15 минут. Никого нет. Телефона для связи нет

Show business's response

Елизавета Золкина

Level 5 Local Expert

Вопросов к самому заказу нет. Но когда мой муж мерил одну из пар кроссовок, коробка оказалась вся в какой-то желтой смеси которой мы испачкали собственную одежду. Вопрос возникает что там на пвз такое что так испачкало коробку. И в добавок. Я человек не конфликтный, и здравствуйте и спасибо и до свидание говорю. Но было очень неприятно когда работник пвз на мой вопрос "можно пожалуйста большой пакет" (Мы забирали коробку с обувью и несколько вещей) Мне грубо ответил работник "нет, следующий подходите". Без объяснений почему. При том что за его спиной висели пакеты. Честно, не требую к себе никакой излишней вежливости и улыбок, просто кажется стоит оставаться человеком. Я ведь не хамила, ни кричала, не требовала. В общем осадочек остался неприятный.

Show business's response

Владислав К.

Level 4 Local Expert

Отвратительно работает пвз. Сотрудники от покупателей скрываются. Тех перерыв непонятно когда начинается, когда заканчивается. Телефон раньше оставляли для связи с сотрудником, теперь нет

Show business's response

Стас Голушко

Level 4 Local Expert

Не радует когда после работы торопишься чтобы успеть забрать чуть ли не первой необходимости товар,а тебе говорят "не могу сейчас найти ,товар не раскидал,зайдите завтра"...

света р.

Level 6 Local Expert

Замечательный пункт выдачи и девушки,и парни сотрудники приветливые и доброжелательные! Работаю с ними,как сейлер,всё всегда оперативно принимают и выдают! Удачи вам пебята….

Настя Зейналова

Level 13 Local Expert

Всё хорошо, единственное что хотелось бы, чтобы двери из стекла и стены как то выделили не раз видела как ударяются о стекло люди, говоря поправде и сама один раз в стекло вписалась 😂, думала это дверь на выход. А так всё прекрасно, всегда чисто, работают сотрудники быстро, всегда вежливы, всем довольна.

Show business's response

Albert Badalov

Level 5 Local Expert

Плюсы: пункт выдачи работает. Заказы выдаются. Минусы: сотрудники оформляют приход товара под закрытие пункта выдачи, связи с чем у покупателя нет возможности забрать заказ в тот день, который официально объявлен в озоне. Чаще всего уведомление о поступлении товара приходит в 20:55, то есть минут за 5 до закрытия пункта выдачи. Фактически если вы заказываете в этот пункт выдачи товар и срок доставки указан 3 дня, заберёте вы его на 4ый день.

Show business's response

Ирина П.

Level 9 Local Expert

Стою в данное время и 10 минут жду. Не знаю чего. Время ограничено. Нет ни номера продавца, ничего. Просто кошмар какой-то. Свет горит, дверь закрыта. Беспредел и неуважение к клиентам. Задаю по всем номерам озон. Коту срочно нужен корм. Кто возместит потерянное время? Гав улице снег и дождь. Возмущена. Как можно просто закрыть магазин и уйти?итог. Постояла 25 минут. Пошла в соседний магазин, оттуда позвонили продавцу. Они пришла-девушка с парнем, хохочет, пьет кофеек, я говорю - где номер? Я постояла продала. В ответ - у меня тоже есть обед. Парень остался ее ждать. Норм сервис. Меня эта девушка обеда лишила. Просто беспредел.

Show business's response

илья ж.

Level 4 Local Expert

Добрый день всем. Зашел в этот пункт выдачи только уточнить информацию. За место нормального ответа, я получил хамство, вопли и крики. Предлагаю руководству ИМ OZON перед приёмом на работу отправлять их на психоневрологический диспансер.

Евгения Французова

Level 6 Local Expert

сделала заказ на данный пункт выдачи. столкнулась с тем, что на пвз нет интернета. решать проблему сотрудники не очень спешили, выдать заказ через мобильное приложение озона с телефона отказались всвязи с отсутствием интернета (я сомневаюсь что у двух молодых девушек-сотрудниц нет мобильного интернета). Даже если нет интернета, то почему бы не закрыть пункт выдачи до его появления, будто самим нравится что люди ходят туда сюда и приходится объяснять одно и тоже.

Show business's response

Adelaice Adelaice

Level 11 Local Expert

Всегда очень быстрое обслуживание. Вежливая девушка выдаёт заказы. Сам пвз большой и просторный. Чисто, зал не завален коробками. Из-за этого большое помещение выглядит даже пустовато)) единственный минус - со второго этажа не очень удобно забирать большие заказы.

Show business's response

Илья Приймак

Level 10 Local Expert

Полтора часа ждал пока отыщут заказ, но так его и не нашли. Сотрудники не знают слова "пожалуйста", и элементарных слов вежливости.

Анастасия Е.

Level 3 Local Expert

Худший озон района. Кромешный бардак из-за которого по полчаса ищут заказы. Кроме того, нарушают режим работы, выгоняя людей, которые подолгу ждут своей очереди.

Олеся Решетникова

Level 5 Local Expert

10:00 Захожу в пункт, здороваюсь. Менеджер здоровается сквозь зубы и закатывает глаза, уходит в подсобку. Возвращаясь молча садится за стол и начинает копаться в компьютере. Я спрашиваю можно ли получить посылку (но уже испытываю неловкость ибо явно мне тут не рады). Менеджер отвечает, что «даже компьютер еще не загрузился». В общем, вот так «радовалась» она и следующим посетителям, которые ждали ее настроение…

Татьяна М.

Level 7 Local Expert

Отличный пункт. Удобное расположение. Чистое светлое помещение и отзывчивые сотрудники. Работаю с этим пунктом больше месяца. Все устраивает. Желаю успехов и процветания

Ульяна Воробьева

Level 5 Local Expert

Девушка по хамски общается. В прошлый раз высказывала мне зачем-то про то, что ей складывать некуда. Мне эта информация для чего?Сегодня прихожу, а она курит на рабочем месте, интересно получается

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить Менеджера Ольгу! Очень приятная девушка. Помогла оформить возврат товара. Огромное спасибо! В пункте выдачи очень чисто и приятно находиться

Эмиль Похлебаев

Level 4 Local Expert

Сотрудник просто такой ущербный попался попросил вежливо подождите я примеру товар в итоге я подхожу говорю возврат оформите, он такой ой извините я уже оплатил оплатил ваш заказ. Такой окунь не могу с него

Александра Иванова

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи,всегда чисто,ничего не навалено,сотрудники вежливые. Заказы разбирают вовремя, сроков переноски доставки из за того что не разобрали товар не было,что не скажешь о пункте на солнечном бульваре 15.

Show business's response

машенька юдина

Level 6 Local Expert

На двери табличка - перерыв, уже 40 минут никого нету. Клиентоориентированность на нуле

Show business's response

Николай Титов

Level 12 Local Expert

Работники этого пункта не очень достойно справляются со своей работой. Постоянно нет на месте. Вешают табличку "буду через 15 мин" и эти 15 минут длятся не понятно сколько. Я так попадал 7 раз подряд. 2 раза в один день. Ужасно просто когда спешишь и время на минуты расписано. Постоянно нет на месте.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Сотрудники вежливые ,в помещении чисто. Всегда быстро получала заказы .

Ольга А.

Level 10 Local Expert

Сделала заказ на данный ПВЗ,машина разгрузилась в обед,товар очень долго сканируют . Получить в тот же день как должно было быть,не удалось. Имейте ввиду,если нужно срочно.Обрабатывают очень долго. Если у вас так много товара ,пополните штат сотрудников. Один выдает,другой обрабатывает .

Show business's response

Дмитрий Лявуков

Level 9 Local Expert

Оператор в очках проста кинул мой заказ на стол.Не здрасьте не до свидания. И это проста трэш

O G

Level 10 Local Expert

Очень приветливые ребята, справляются быстро со своими делом

Kaito

Level 4 Local Expert

Пришёл к 10:00, ПВЗ закрыт, в принципе для этого ПВЗ это в порядке вещей, когда двери закрыты, раньше телефон оставляли хотя бы для связи, а теперь решили убрать.

Show business's response

Андрей Еремин

Level 15 Local Expert

Озон закрыт, указано, что перерыв 15 минут, простояли 20.

Лана. А.

Level 11 Local Expert

Доставка быстрая,очень вежливые продавцы, не было ни каких заминок с возвратом,заказываю не первый раз,очень нравится.советую.

Владимир АМБАРЦУМЯН

Level 9 Local Expert

Очень удобно и очень быстро очередей почти нет

Show business's response

Лебедева Лина

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи товаров, удобно расположен рядом с домом, единственный минус всегда очередь, большая загруженность.

Константин

Level 28 Local Expert

Удобное расположение, быстро, вежливо. Большая парковка.

Show business's response

Anonymous review

Ужасный пункт выдачи,не пустили с коляской ,общение такое как будто я ей чем то должен

Show business's response

Гуля Сулейманова

Level 9 Local Expert

Очень добродетельный персонал. Большой плюс ,что находится в торговом центре.

Show business's response

Наталья Васильевна Тараторкина

Level 16 Local Expert

Хороший пункт. Обращаюсь часто. Персонал приветливый. Всегда чисто и аккуратно. Общение вежливое. Что ещё можно сказать. Если хорошо, то хорошо!!!! Все супер

Show business's response

А А

Level 6 Local Expert

Полчаса висит табличка

IIpoqpeCCoP

Level 6 Local Expert

Сотрудники 👎 Вечные перерывы Чистота 👎

Елена Богомолова

Level 9 Local Expert

Хороший пвз, чисто и обслуживание быстрое

Show business's response

Dmitriy

Level 3 Local Expert

Если Озон написал, что доставка на следующий день, то именно в этом ПВЗ уведомление о готовности товара к выдаче придет Вам в 21:55. В других ПВЗ-около 17:00.

Show business's response

Иван

Level 21 Local Expert

Новый пункт выдачи заказов, чисто, аккуратно. Находится на втором этаже ТЦ Аструм

Show business's response

Завен Егиазарян

Level 3 Local Expert

Сотрудники невежливый

Artem Lyaschenko

Level 12 Local Expert

Постоянные очереди и не всегда есть на месте сотрудник

Show business's response

НАТАЛЬЯ

Level 15 Local Expert

Удобно расположен. Чистенько вежливый персонал.

Show business's response

Сергей

Level 17 Local Expert

Хороший пункт, очень вежливый персонал...

Андрей Сычев

Level 17 Local Expert

Хороший пункт

Show business's response

Кристина

Level 11 Local Expert

Была тут всё супер очень понравилось

Валерий Gl

Level 7 Local Expert

Отличный пункт. Чисто, красиво, все новое . Выдача быстрая

Ozon

62 reviews