Сотрудники не успевают разбирать коробки с посылками, заказы постоянно теряются, места мало из-за большого количества коробок в пункте. Некоторые сотрудники часто уходят на 20-25 минут, вешая табличку «перерыв 15 минут» из за чего собираются огромные очереди.
Последний заказ провели по системе и не выдали, звонили, просили подойти его забрать. Когда пришла забрать, девушка с недовольным лицом неспешно пыталась его найти, безрезультатно. Сказала что товар ищут по камерам… Надо сначала было найти товар, а потом звонить, чтобы за ним пришли. Крайне не рекомендую этот пункт выдачи
1
1
Анастасия Павлова
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Сотрудники не однократно не выдавали часть заказов, поскольку теряют их, обещают найти, но своих обещаний не выполняют! И еще просят прийти позже, поскольку найти товар у себя на складе найти не могут, объясняя это тем, что товаров слишком много и они не в состоянии их найти прямо сейчас?!
Обосновывают это и большим наплывом посетителей . По сути, со своими обязанностями откровенно не справляются!
1
OlegRy
Level 7 Local Expert
January 24
Понравился пункт выдачи. Удобно расположен - главный вход, сразу по трэвэлатору вниз на -1 этаж. Посылку получил быстро, никого не было. Девушка была любезна. Все понравилось
Яна Бекшенёва
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Всегда пользовалась этим пунктом! Было очень удобно по локации,но сейчас сотрудник девушка всегда с недовольным лицом,делает одолжение как будто,не отвечает на вопросы а всего лишь молча уходит или делает вид как будто ей я что то должна! Абсолютно нет желания приходить! Огромная просьба подбирать персонал!
1
Инкогнито 1410
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Хороший пункт выдачи. Девушка отлично выполняет свою работу. Один раз пришлось сделать возврат сразу при получении. Без лишних вопросов все было сделано. Также при мне перед другим получателем были отодвинуты довольно объемные коробки и показаны где находятся его и как их лучше забрать. И в целом, пункт выдачи стал более чистым и менее захламленным чем это было раньше. А то, что у нее лицо грустное, а не недовольное, наверное зависит от части от недовольных посетителей. Да и никто не обещал, что в пункте выдачи должны встречать с улыбкой в 32 зуба.
1
Анжелика Р.
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Сделала заказ в конце февраля, в итоге заболела и продлила на максимум дней. В последний день хранения заказа, пришла утром до обеда, а мне сказали, что заказ отменили. Хотя у меня в приложении написано, включительно до 22:00. В итоге придётся заказывать повторно, и снова приходить за заказом. Хорошо, хоть не платный возврат как на вб.
3
Show business's response
Владимир Соколов
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Очень удобно, что он находится в торговом центре, особенно хочу обратить внимание на работников, которые выполняюь свою раюоту на все 100%
Ilya S.
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Спасибо сотрудникам за отличную работу. Помогли мне разобраться с проблемой и пошли мне на встречу, буду теперь заказывать только тут
annyprim
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Пункт выдачи завален коробками прям на входе, ищут заказ очень долго, собирая очереди
Данил Мезенцев
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Сотрудник не появлялся на рабочем месте более 50 минут, повесив табличку "откроемся через 15 минут". Абсолютно безответственное отношение к клиентам
1
1
Show business's response
Дмитрий А.
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Отказали в открытии озон накопительного счета, хотя я записался заранее. Сложилось впечатление что либо сотрудник не знает как, либо лень
3
Show business's response
Павел
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Никогда не открывается вовремя. К 10 часам смысла приходить вообще нет
1
Show business's response
Мирослав Новиков
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Повесили перерыв 15 минут, а жду уже 40 минут👍
1
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
симпатичный молодой парнишка со светлыми волосами там работает. вежливый, приятный
2
Show business's response
Кирилл Митин
Level 10 Local Expert
November 23, 2021
Неплохой пункт выдачи заказов. Помещение небольшое, но вполне вместительное, светлое. Очередей почти не бывает
4
Егор
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Хорошая работа доставки.
2
Show business's response
Галина Коротаева
Level 19 Local Expert
June 4, 2021
Находится на 0 этаже, по длинном эскалатору и назад-налево. Есть примерочная. Туда же можно заказать с Wildberries.