Написано, что 31 декабря работает до 19 часов. НО написано это только на самом пункте выдачи, а не в картах или где-либо ещё! На самом Озоне нет информации также, приглашают меня забирать покупки. Доставка была заранее за несколько дней на 31 число, но пришла посылка уже после 19 часов! А это были подарки на новый год!!! И как прикажете мне теперь их полкчить? Какого черта меня нигде не предупреждали о раннем закрытии, и почему доставка совершилась после этого самого закрытия, то есть товар мой не доставлен мне, и неизвестно когда я смогу его забрать. Технически они успели, 18:50, но мне ещё дойти до туда, то есть никак бы не вышло успеть.
4
Никита Чеботарев
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Пункт выдачи явно пользуется спросом, заказов много, иногда даже очереди, но основная проблема в том, что часто заказы нельзя забрать в день выдачи. В 21:00 закрывается, затем начинают разбираться заказы и в приложении появляется инфа, что можно забирать. В итоге озон считает, что все вовремя, дата не нарушена, но письмо приходит на утро, и забираешь на день позже свой заказ примерно в 50% всех случаев. Если бы нашли второго человека, то проще было бы и очереди не копить, и заказы успевать разбирать вовремя.
3
2
Show business's response
Аркадий Ф.
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Сложно получить товар. Незадолго до времени открытия все двери распахнуты, но когда заходишь в грубой форме отказываются выдать, так как время нерабочее. Было бы понятно, будь при этом и двери закрыты, но получается лишь введение в заблуждение.
Приходишь же днем, в рабочее время, и наоборот все закрыто на "технический перерыв".
Когда нет времени караулить у входа, очень непросто достигнуть своей вещи.
2
5
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 4 Local Expert
February 27
Удобный ПВЗ, сотрудники вежливые и идут на встречу, есть пакеты!)))
Николай Монашов
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Прямо над входом капают капли с кондиционера, пожалуйста, сделайте что-нибудь с этим (козырек какой-нибудь).
Также не хватает пандуса для полного счастья)
1
Julia Zakharova
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Довольно большое помещение. Достаточно места, чтобы рассмотреть и уложить покупки. Есть примерочная кабинка.
Денис Чурсин
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Сотрудник на пункте выдачи встречает с матом, потому что мы пришли за 20 минут до закрытия пункта выдачи ставим один и за сотрудника. Требую уволить.
25 марта 21:40
Номер заказа : 77387913-0012
3
Show business's response
Егор Кузьмин
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
Сотрудникам стоит объяснить что не стоит говорить по телефону, и параллельно хамить клиентам
Сделал замечание, в ответ услышал что не рекомендуют писать отзыв, дабы не портить репутацию ПВЗ
3
Show business's response
дина дина
Level 9 Local Expert
March 18, 2024
отвратительный пункт выдачи! никогда работа не начинается вовремя! зачем писать, что работаете с 9, когда даже в 10 ПВЗ еще закрыт?? уже дважды подводили таким образом с доставкой!
5
Show business's response
Анастасия
Level 28 Local Expert
October 1, 2024
Хороший ПВЗ - удобное расположение, есть две примерочные. Вежливая и приветливая женщина-сотрудница
Дмитрий
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Быстро и удобно! Шаговая досту
Андрей З.
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Вывески нет, искал 30 минут, в офисе на лиственной объяснили как найти. Пояснили, что вы виски нет, есть файл к размером а4 на двери, вечером не найти, днем тоже не особо реально!!! Гвоздь в голову управленцу данного офиса надо забить!!! Находиться в третьем подъезде от мед центра!!!! Ироды с озона - мой заказ 04922395-0072
10
5
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
March 2, 2023
Всегда вежливы, несколько раз заходили с собакой, все приветливы и доброжелательны!
2
3
Show business's response
Ilona Pyankova
Level 15 Local Expert
February 27, 2023
Бывает много людей, а обслуживает один менеджер. Второй принимает товар. Образуется очередь. Иногда подолгу не могут найти товар.
Show business's response
Иван
Level 11 Local Expert
May 14, 2023
Хороший пункт, вежливые специалисты. Находится удобно.
1
2
Show business's response
YaRik22
Level 21 Local Expert
April 10, 2024
хороший озон, тут есть переодевалка чтобы померить вещи, и много места
Инкогнито 4104
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Быстро и с уважением
Show business's response
Юрий Шилов
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Очень хороший пункт, очередей прям больших не видел
2
1
Show business's response
Артем Дудинов
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
В роде все хорошо, но пахнет в нутри бывает не очень😅
1
Show business's response
О Р
Level 3 Local Expert
February 23, 2023
Если вы не можете найти озон, то он в начале дома, в сторону невской стоматологии. Где 1 подъезд