Часто хожу в пункт выдачи Ozon на Октябрьской, 83 — он ближе всего к дому. Но, к сожалению, обслуживание там оставляет неприятное впечатление. Там работает светловолосая женщина, немного старше 40 лет. Каждый раз, когда захожу, чувствуется напряжение и недовольство. В последний раз пришла посылка из Китая — меня сразу уведомили, что вскрывать нельзя. На вопрос «почему» услышал только «нельзя» несколько раз подряд, без объяснений. Когда уточнил, как оформляются возвраты по таким заказам, в ответ получил резкое «я откуда знаю». Хочется, чтобы сотрудники умели вежливо отвечать, а не отвечали грубо и с раздражением. Поэтому теперь планирую мелкие заказы получать здесь, а за одеждой и другими важными покупками пойду в другие пункты, где работают более приветливые сотрудники.

Рамиль тагиров

Level 3 Local Expert

Заказываю в месяц тысяч на 50. Думаю заказывать на другой пункт выдачи. Если не уберете своих пенсионеров в количестве 2 человека . Буду заказывть к конкурентам

Дарья П.

Level 4 Local Expert

Приходила сегодня в этот пункт за заказом из Яндекс маркета, первый раз была, не знала, что нужно предупреждать. Вместо понимания со стороны сотрудницы, была встречена шквалом недовольства , почему я не предупредила ее. После чего начала жаловаться, что это вообще может не у них заказ и что ей сейчас его искать. Зачем устраиваться в людное место работать , если нет никакого терпения ? Прочитала отзывы, не первый раз жалоба на эту женщину( блондинка с короткой стрижкой) - если владельцы пункта хотят себе плохую репутацию и низкий процент заказа на данный адрес, пусть продолжает в том же духе кошмарить людей . И да, вопрос о пакете никак не может загладить первое впечатление. Люди, может, к вам за важными и долгожданными посылками приходят, а вы все портите.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

23 reviews