Когда этот пункт выдачи открылся, работал отлично. Но как только персонал начал меняться, в пункт стало не возможно заказывать. На выдачу заказов приняли женщину в возрасте, которая ведется себя как невоспитанная хамка и хабалка. При заказе товаров с примеркой каждый раз высказывала недовольство, что много заказали, по её мнению. То пакеты не так открыли, как опять же, ей нужно. А в последний раз не отдала заказ с примеркой, сказала открывать пакеты на камеру, а потом идти с ними в примерочную. Хотя у озон нет таких правил и она не имела никакого права это требовать. В итоге заказ так и не получили, сотрудница его отменила и все вещи. И все скидки и выгода были утеряны из-за действий сотрудника. А некоторые вещи уже не доступны к заказу, так как закончились. Поэтому никому не советую заказывать в этот пункт, пока там работает эта женщина уж точно.
3
Даниэла Скутнева
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Не знаю, где еще пожаловаться, чтобы это увидел озон. Просто сил нет уже терпеть бабку в этом пвз. До этого всегда все было хорошо, но как только наняли эту женщину начался треш. Пришла в момент приемки товара, она мне говорит «быстрее давайте уже, не видите у меня приемка». Что простите? А ничего, что ваша работа выдавать товары? В итоге пыхтя выдала мне товар, я пыталась открыть упаковку, а та просто забрала у меня пакет и сказала «давайте я сама». Я забрала заказ, но дома поняла, что размер не подошел, пошли с мужем возвращать товар, а она говорит «чо нельзя было в другой день прийти? Я же сказала у меня приемка». Вернули, все ок, но сегодня прихожу забрать заказ и она говорит «у вас чо опять возврат?». Женщина видит меня от силы третий раз, я ОДИН РАЗ сделала возврат, а она таким тоном со мной разговаривает и тыкает мне. Сил нет терпеть это уже, много людей на нее жалуется, можете просто уволить её? Эти люди не могут нормально работать. А в этот пвз я больше не приду)
Алина В.
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
С недавнего времени на пвз работает женщина за 60 и, к сожалению, от этого стали скапливаться очереди. Очень долго ищет заказ, перепроверяет, уточняет лишнюю информацию, переключается на другого человека, хотя не отпустила предыдущего.
Много лишних действий и каждый раз будто одолжение в выдаче заказа.
Пожалуйста, проведите дообучение с сотрудником ( в том числе этика общения), а в лучшем случае нанимайте компетентных более молодых людей
2
Роман К.
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
После того как взяли женщину в возрасте стало в разы хуже, на этот пвз больше не заказываю.
Медленно, недовольно, с хамством
2
Карина Шин
Level 14 Local Expert
September 28, 2024
Все быстро выдают, очень маленькое помещение
Анастасия Л.
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Хотела бы оставить честный отзыв о пвз. Как клиент и как селлер часто приходится бывать в этом месте, когда пункт только открылся все было просто замечательно и придраться было просто не к чему. 12.09.2023 пошла отнести заказы, чтобы они успели вовремя дойти до получателя , девушка приняла товар и сказал что я могу быть свободна. По истечении некоторого времени оказалось, что товары она не приняла, статус заказа не поменялся и мне прилетел штраф за просроченную отгрузку по вине сотрудницы. 13.09.2023 относим еще заказы на этот же пункт, девушка при нас отказывается из вносить в систему, ссылаясь на какие-то изменения . В общем и целом, сотрудник новый, необразованный , хамит, на рабочем месте у нее электронная сигарета и ей все по боку. Она пришла не работать, а отсидеть свое время. Очень огорчена , пока эта дама там работает, туда ни ногой.
3
3
Show business's response
Вячеслав
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Отличный пункт выдачи. Девченки всегда с улыбкой и быстро выдадут посылку. Всегда чисто. Все коллегам и конкурентам смотреть и учиться!)))
1
3
Show business's response
Елена Манжосина
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Хороший ПВЗ,рекомендую!
Роман Круглян
Level 16 Local Expert
October 20, 2023
Очень удобное расположение, хороший персонал
1
Show business's response
Аленка Турищева
Level 11 Local Expert
June 16, 2023
Приветливые девчонки, быстрая выдача, чисто и есть примерочная
1
Show business's response
Елена
Level 15 Local Expert
May 24, 2024
Нет претензий, не считая запаха от сотрудников)
Данил Задорожний
Level 13 Local Expert
March 5, 2024
Приветливый персонал, все быстро, удобное расположение
Марат Ф
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Хороший пункт выдачи от Ozon. Нет очередей, заказы выдают оперативно.
1
Show business's response
Максим
Level 20 Local Expert
February 8, 2023
Молодцы ребята, что открыли. Ставлю 5 баллов. Рекомендую