Ozon
Directions
Novogireyevo
830 m
Martenovskaya Street
89 m
Information verified by owner
132 reviews
July 27
Ужасное обслуживание. Работают только с 11-ти часов, постоянная грязь, духота, очень частые большие очереди. Сегодня (27-го июля) был вообще вопиющий случай. Зашли мы с трехлетним внуком получить посылку (взяла его, так как оставить было не с кем: мама в отъезде, а папа погиб). До нас уже стояло 4 человека, одна из которых была женщина с маленьким ребенком в коляске). В пункте выдачи была жесткая духота и жара, очередь совсем не продвигалась, так как у сотрудницы сломался принтер, а ей нужно было распечатать документы для отправки посылки другому человеку. После минут 10-ти ожидания женщина с коляской не выдержала и ушла. Через 15 минут ожидания, когда мой внук уже от жары и духоты начал капризничать,. я попросила обслужить нас, так как нам ничего печатать не надо было - а только быстро получить. Сотрудница даже не отреагировала на просьбу. Тогда я сказала, что у ребенка инвалидность. На что я получила ответ, мол, "инвалидность только в очереди в поликлинике"!
Это просто треш! То есть, в этом пункте чихать хотели и на детей, и на, тем более, детей-инвалидов!
Никому не советую с ними связываться, и сама буду теперь делать заказы только на другой пункт.
6
2
August 14
Сегодня пришло уведомление, что товар готов к выдаче. Прождав очередь оператор Тамара, отсканировала код и начала рыться в куче посылок, задавая при этом множество не нужных вопросов, а что у вас там, а когда уведомление пришло.. так и не нашла мой заказ. Попросила прийти завтра и ладно если бы это было не часто, но в этом пункте постоянно такая история. В прошлый раз - при входе этот же оператор Тамара стоит курит и говорит, что сломался озон никто получить заказ не может. Сходив в соседний магазин за продуктами, выйдя и не увидев оператора Тамару с сигаретой, решил снова зайти. И о чудо! Озон ожил и стал выдавать заказ!
Уважаемые владельцы! Обратите внимание на этот бардак и безобразие!
December 22
Отвратительный пункт выдачи,вечно захламленный.Обслуживают неопытные стажеры ,вежливость и корректное отношение к клиентам отсутствует полностью.Забирал заказ,менеджер не дал проверить заказ и сразу отправил его в "Получено"
Выдавать акт возврата отказался ,отправил к продавцу на Авито разбираться.Приложу Максим усилий чтобы больше никогда не обращаться в этот пункт выдачи
