Ozon

4.2

141 rating

Rate this place

Диана М.

Level 5 Local Expert

Сегодня заходила на пункт выдачи. Первый раз заказывала две вещи с постоплатой, обычно через вайлбериз всегда одежду беру, но тут рискнула через озон. Пока мерила вещи, поняла, что они мне малы, товары были - толстовка и кроссовки. Так что вы думаете, на ПВЗ сидел пожилой мужчина, который был не доволен тем, что я сдаю эти две вещи, так еще и начал мне читать мораль, что я неправильно сложила толстовку и не застегнула зип пакет. 1. Толстовка была сложена аккуратно, а не в смятом виде положена в пакет. 2. Я никогда не закрываю зип пакеты, так как по опыту вайлбериз сотрудники при мне проверяют вещь на брак, получается я буду создавать им лишнюю работу и трату времени, чтобы они еще раз открыли эти пакеты. Да и не вижу здесь какой-то проблемы закрыть зип пакет сотруднику ПВЗ, одно дело если бы была очередь за мной, но кроме меня никого не было. Уже не первый раз натыкаюсь на данного мужчину, сюда заказывать ничего не буду в следующий раз, уже нашла другой ПВЗ в ближайшем доступе

Иван Яковлев

Level 3 Local Expert

Хороший пвз, сотрудники оперативно выдают заказы, располоден рядом с домом, что очень удобно Отдельно хочу отметить оператора Анну, она зарядит позитивным настроееием на целый день)

Вадим Трифонов

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить меньше - поставил бы. Заказали подарок на день рождения друга, пришли забирать в 10:40 1 октября 2024 г., а выяснилось, что работник вообще не вышел на смену, пункт закрыт. Никаких объявлений о выходном у пункта нет.

Палагина Софья

Level 2 Local Expert

Не первый раз прихожу и сотрудник меня ОТЧИТЫВАЕТ что я отказываюсь от товара который ещё и сразу оплаченный пришел. Ваши сотрудники кажется не знают что на работе надо работать. И это не первый раз. Отвратительный пункт выдачи.

Show business's response

Vladimir S.

Level 4 Local Expert

Такого хамства от сотрудника озона я совсем не ожидал и это кстати неоднократно. Там есть молодой (относительно) парень и один старый. Парень хорошо исполняет свои обязанности, а тот старый, постоянно хамит, грубит, вечно бубнит, чем-то недоволен и срывается на клиентах, когда он на смене, то пункт вечно закрыт, приходится ждать более получаса, потому что он где-то шляется, а очередь собирается приличная. Больше я туда не хожу, хоть там и рядом с домом, но хожу в другое место, хоть туда и дальше.

Ирина П.

Level 6 Local Expert

Худший пункт выдачи в районе, больше никогда не буду им пользоваться. Летом появился мужчина, который хамит, теперь на выдаче аж трое подростков, которые курят прямо в помещении, и при этом они не могут выдать заказ. Просто безобразное отношение к времени клиентов

Tarkover

Level 4 Local Expert

Закрылся на перерыв на 30 минут прямо перед лицом. Максимально неприятный тип, советую заказать в пункт рядом.

Александр

Level 8 Local Expert

Забираю товары не один год. Никто никогда не хамит. Теперь по пунктам 1. не дают складывать мусор - это не мусорное помещение, мусор выкидывайте на улице в определенных местах 2. постоянно хамит пожилой сотрудник - почему мне никогда никто не хамит? Может стоит вежливо общаться? Пришел, здрасте, показал код, получил, досваиданья, ушел. Какой то набег ботов тут. 3. Запах - а где вы видели душ? проблема здания, что нет организованного климатического контроля. Порой сам стоишь 5 минут и уже в пот. 4. частые перерывы - соглашусь, напрягает. причем, вешали бы бумажку "с ХХ до НН перерыв", так нет "перерыв 15 минут. Ало, когда эти 15 минут начались?

Анастасия Роменская

Level 6 Local Expert

Присоединяюсь ко всем отзывам ниже по факту работы пожилого мужчины. 13 апреля 2025 на мое «здравствуйте» никак не отреагировал. Выдал мой заказ с комментариями «охренеть». Да, он был не маленький, но его мнение я не спрашивала. Я померила все вещи, так как у меня была постоплата, и вернула обратно. Все было то большое, то мало. Данный мужчина скрючил лицо и сразу же заявил мне « Постоплата вам закрыта». Только после этого приступил сканировать мои возвращенные вещи. Хочется услышать комментарии представителей ОЗОН по этому факту. Кто принимает решение о закрытии постоплаты? Неприятный мужчина с ПВЗ?

Ольга

Level 6 Local Expert

Сегодня в районе 18.20 с дочкой пришли в пункт выдачи за заказом и столкнулись с неадекватным поведением сотрудника пункта выдачи.... ВСЮ запись с оскорблениями, хамством на пустом месте в отношении меня и моего ребенка просмотрите по камере в пункте выдачи.. Сотрудник, к сожалению, социопат и полностью неадекватен!!! Издевался над нами, обращался ко мне на Ты и не хотел говорить оплачен ли у меня заказ или нет.. не реагировал на мой вопрос по оплате и задерживал нас до последнего. Влезал в мои разговор с мужем. Создалось впечатление, что у него проблемы психического характера, такие люди точно не должны работать в обслуживании.. Просмотрите, пожалуйста, видеозапись. И прошу вас принять меры в отношении данного сотрудника. В данный пункт выдачи я ни ногой больше.

Darina

Level 3 Local Expert

Постоянно пользовались этим пвз, т.к. рядом с домом. Сотрудник мужчина грубоватый, периодически хамит, один раз пришлось ждать минут 10, пока он найдет заказ. В общем, сносно справлялся со своими обязанностями. Но сегодня произошел вопиющий случай. Пришла с ребенком 2,5 лет, дитё потянулся к сканеру, а сотрудник вместо того, чтобы этот сканер отодвинуть или убрать, ударил ребёнка по руке! Больше туда ни ногой!

Сергей Ким

Level 6 Local Expert

Мой отзыв не будет первой жалобой на этого сотрудника, я присоединяюсь к людям ниже. Пришел написать сюда о мужчине в возрасте в очках, который постоянно хамит и не дает бросать мусор от посылок в мусорный ящик, потому что ему убирать не хочется. Про вонь даже писать как-то неловко. А вот хамство это систематическая история, свидетелем которой я становился не раз. Закатывание глаз, ворчание, все виды вербальной и невербальной агрессии. Пользуюсь этим пвз уже много лет т.к. ближайший к дому, этот мужчина портит все положительные впечатления которые когда то были.

Вера М.

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращалась в поддержку озон по поводу хамства сотрудника. В этот пвз из-за него уже страшно ходить, когда уже примут меры?

Владимир

Level 3 Local Expert

Сам пвз довольно маленький, 2 примерочные тесные и как правило грязные как и сам пункт выдачи, но это ладно Наибольшая претензия к мужику который тут работает чаще всех, 20 марта с ним последний раз встречался. Постоянно в грубой манере общается, здравствуйте/до свидания игнорирует, под нос бубнит себе матерные проклятья, не даёт нормально померить одежду/проверить товары постоянно поторапливая Надоело терпеть к себе хамское отношения в ответ на вполне вежливое общение, если себя уважаете выбирайте другие пвз, я сюда больше ходить не буду

Максим Метсо

Level 6 Local Expert

Маленькое помещение, частые перерывы и паузы в работе, мужчина, один из сотрудников был неприветлив, общался весьма грубо.

Алиса Дзюба

Level 9 Local Expert

Увольте этого грубого сотрудника! Он начал ругаться на меня за то, что я неправильно надрезала пленку на товаре. Это такое хамство!!!

Аркадий Украинский

Level 4 Local Expert

Скромное оформление не мешает быстрой работе менеджера. А так не присесть, не передохнуть, если кто перед тобой. Все на ногах, потому и быстро.

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

В этом пвз работает дед, который все время хамит и возмущается, если пришел спустя неделю, когда пришёл заказ, а не раньше. Считает, что он имеет право давать нелестные комментарии и уже действительно 3й раз хамит мне. Из-за этого не хочется даже примерять заказ, потому что боюсь, что снова нахамит мне. Как не придёшь за заказом, он всегда портит все настроение, от него один негатив.

Petr M.

Level 6 Local Expert

Сам пункт норм, но один из сотрудников - пожилой - вечно на перекурах, регулярно похамливает. Приходует медленно. Уволите - исправлю оценку.

Азаренкова Милена

Level 2 Local Expert

Сразу при входе в нос въедается запах пота. По сравнению с другими пунктами выдачи в районе этот очень неопрятный и грязный. Сотрудник на кассе грубый. Сначала сказал забрать коробку от заказа с собой, но она бы просто не поместилась ко мне в рюкзак и я выкинула ее в предназначенную для этого коробку под столом, на что получила такую реакцию: «Я что, за вами всеми тут коробки выносить должен, посмотрите, она уже вся полная» Или что-то очень близкое к этому. Потом махнул рукой со словами «Ой все, идите уже!», я ничего не сказала, да и была вежлива все свое пребывание там. Просьба пересмотреть выбор сотрудников и отношение к чистоте, спасибо.

Show business's response

Юлия О.

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, грубое обращение с клиентами. Раньше такого не было. Не рекомендую, по крайней мере пока не сменят мужчину на кассе.

Show business's response

Николай Чернышев

Level 15 Local Expert

Как не приду, пункт постоянно закрыт на перерыв. Или вообще не открыт с утра.

Арсений Левшенко

Level 18 Local Expert

Удобный пункт выдачи: мало народу, сотрудник на месте, делает все быстро

Show business's response

Екатерина Г.

Level 11 Local Expert

Довольно часто посещаю данный пункт озон, но уже несколько раз натыкаюсь на закрытую дверь. Либо утром не открывается по графику, либо днём закрыт.

Show business's response

Анна Солдатова

Level 11 Local Expert

Замечательный пункт выдачи. Современный и очередей при мне не было. Персонал здесь работает компетентный и вежливый, заказы выдают быстро.

Show business's response

Кирилл Маликов

Level 4 Local Expert

Сотрудник с пирсингом отказался искать заказ

Александр

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Быстро обслуживают. Очередей нет.

Show business's response

Вера Кондратьева

Level 8 Local Expert

Удобно расположен пункт выдачи, чисто и быстрое обслуживание.

Show business's response

Александр

Level 16 Local Expert

Удобно расположенный, хорошо организованный пункт выдачи. Рекомендую!

Show business's response

dvlad

Level 10 Local Expert

Частые перерывы, приходится долго ждать, Пишут перерыв 15 минут, но фактически перерывы не регламентированы.

Show business's response

Станислав Рыльцов

Level 7 Local Expert

Однажды получал в нем купленный товар на Яндекс.Маркете. Работает хорошо. Никаких проблем с данным постаматом.

Арсений Г.

Level 4 Local Expert

Нет пакетов

София Качанова

Level 5 Local Expert

Когда пришла за заказом, сразу не отдали, сказали прийти через час, хотя уведомление уже пришло. Грубят покупателям

Дима Аксенов

Level 6 Local Expert

Никаких нареканий. Работают чётко

Алексей Б.

Level 3 Local Expert

Как не приду, постоянно висит табличка перерыва на 15 минут, ужас.

Show business's response

Михаил Медведев

Level 8 Local Expert

Сотрудника постоянно нет на месте. Просто весит табличка о тех перерыве на 15 минут. Около входа в этот ларек скапливается гигантская очередь из людей, желающих забрать свои заказы. Ужас!

Anastacia Elisova

Level 10 Local Expert

Приятное обслуживание. Попутные вопросы (сдача неподходящего товара) решаются в лет)

СЕРГЕЙ ГРЯЗНОВ

Level 10 Local Expert

Обеды нужно по расписанию установить. Приходишь, а там объявление - Буду через 20 минут. И стоишь ждешь.

Show business's response

Василиса

Level 3 Local Expert

Все быстро и оперативно. Удобно, в супермаркет виктория.

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобное расположение

Show business's response

Маркелов Иван

Level 17 Local Expert

Сотрудников постоянно нет на месте, уже не первый раз пользуюсь этим пунктом выдачи, всегда, как ни подойду, такая табличка «10 мин:)»

Александр Тихонов

Level 19 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Вежливый сотрудник. Чисто

Show business's response

Марк Сосновский

Level 5 Local Expert

Закрыли пункт раньше времени криво написали на бумажке по техническим причинам

Show business's response

Петр Иванов

Level 9 Local Expert

Норм

Надежда Сугатова

Level 11 Local Expert

Удобно, быстро и без очереди👍

Вадим Спирин

Level 12 Local Expert

Всегда все четко, быстро и без лишних вопросов

GSN

Level 11 Local Expert

Доброжелательный персонал

Виктория

Level 13 Local Expert

Работают отлично без претензий,вежливо и дружелюбно

Show business's response

Lord

Level 12 Local Expert

Удобное расположение

Show business's response

Любовь Каргина

Level 18 Local Expert

Быстро и четко

Show business's response

Ozon

64 reviews