Ozon

Rating 4.5
187 ratings
Rate this place

65 reviews

Level 3 Local Expert
June 1
Хочу обратиться с жалобой на сотрудника выдачи пункта Озон на Мосфильмовской ,дом 41 к 1. Сегодня 01.06.24 на этом пункте работает неадекватный молодой человек,хотя всегда там работали очень приятные люди. Так вот, он закрылся на продолжительное время для обеда и не вывесил табличку о перерыве. Рядом скопился народ за заказами,которые на момент моего приходя уже ждали по 10-15 минут. После открытия пункта он ещё имел наглость возмущаться,что ему не дают поесть. Он так дергал дверь,что нарушал что то и она вообще еле еле открылась. Прошу разобраться и решить вопрос с данным сотрудником, так как он играет роль в отрицательном рейтинге данного пункта.
1
1
Level 9 Local Expert
August 19
В ПВЗ на улице Мосфильмовская, 41к1 в настоящее время работает грубая и неприветливая сотрудница. Видно, что из-за своей нерасторопности она не успевает обслужить посетителей, видимо, поэтому это все отражается на ее поведении и мимике лица. Может быть некому работать в этом ПВЗ, но это не значит, что посетители каждый раз должны получать порцию негатива. Скоро я думаю все будут обходить этот ПВЗ.
Level 11 Local Expert
April 21
Хороший пункт выдачи с удобным расположением. Есть примерные! Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам, все отзывчивые и внимательные! Всё чисто и аккуратно!
1
Level 7 Local Expert
August 7
Хочу оставить жалобу на сотрудницу пвз, не захотела принимать товар. Ссылается не указано количество товара, сколько должны отправить. В других пвз все принимают спокойно, и сменщик тоже все принимает. Можете пожалуйста принять меры!
1
1
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Отличный пункт Озон. Очень дружелюбный работник, выручает пакетами. Удобное расположение, чисто, аккуратно, есть примерочная. В последнее время только отсюда забираю заказы.
3
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Это самый лучший пункт выдачи ОЗОН. Особенно приятно общаться с мужчиной, который там работает. Он всегда вежлив, доброжелателен, внимателен. Я не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы. Это не правда!!!!!!! Оставьте сотрудника на рабочем месте🙏🙏🙏
3
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Сотрудник пункта выдачи(взрослый мужчина) отвратительно относится к клиентам ПВЗ, позволяем себе колкости, неприемлемые шуточки, устанавливает несуществующие правила, разбирает на составляющие покупки, рассуждая, что в них и зачем они куплены!!! Очень прошу владельца ПВЗ обратить внимание. Иначе к вам на пункт скоро не придёт ни один житель Раменок, тк никому не хочется каждый раз приходя за покупками испытывать дискомфорт. Если бы можно поставить меньше одной звёзды, я бы поставила.
7
6
Level 16 Local Expert
April 1, 2023
Персонал хороший. Довольно прострно. Есть кабинка для примерки. Иногда бывает очередь, но она продвигается быстро. На входе целый ряд постаматов разных других сетей.
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Посмотрела отзывы о сотруднике и в шоке, это либо заказные отзывы или пишут люди специально. Добродушный мужчина там работает, уже 1,5 года заказываю только в этот пункт, ни разу не было нареканий ни на работу пункта, ни на работу сотрудника. Всегда улыбчивый, вежливый. Я так же видела как он общается с людьми передо мной, один позитив. Даже когда идёт приемка товара, он выдаст заказ, видно что человек работает, а не просто сидит с недовольным или каменным лицом, как почти везде.
2
2
Level 5 Local Expert
June 25
Норм, но слегка грязновато. Тип за стойкой просто сигмач, однозначно советую
1
Level 4 Local Expert
September 18
Очереди,много наверно мы заказываем или и ещё в чем-то проблема.
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Мужчина на выдаче решил внезапно прочитать мне лекцию хамским тоном, о том, как именно я должна стоять в очереди. Женщина передо мной получила посылку и отошла, я встала на ее месте, но она вдруг вернулась еще за посылкой. И работник решил, что я «наседаю на его клиента!» Хотя я такой же клиент, и вполне логично, что я встала на место ушедшего передо мной, и когда она вернулась, мы стояли близко. Женщина трепалась по телефону, и ей было наплевать на ожидающую меня и на то, что она встала близко ко мне. С чего работник считает учить жизни незнакомых людей? лекция от него была на минуту, как будто он меня видит не первый раз, и будто я уже достала его. Хотя его никто ни о чем не спрашивал, я стояла и любезно улыбалась, молча ждала своей очереди. Отношения к клиентам ужасное, испорчено настроение на весь день. Можно найти работника намного вежливее, в этот пункт больше никогда не закажу.
19
3
Level 6 Local Expert
May 2
Все хорошо, но иногда случаются вывески из разряда " буду когда вернусь " ))))
1
Level 17 Local Expert
February 25, 2023
Отличный пункт. Все выдадут, помогут разобраться с постоматами. Часы работы удобные. Хорошо заезжать. Жаль, что у нас в городе не чистят внутренние дороги и проезды
3
Level 16 Local Expert
October 25, 2022
Казалось бы пункт выдачи и не должно быть агрессии, но это не так . Заказали на озон товар, пришли забирать, но сотрудник данного пункта выдачи на грубила с порога , на вопрос почему вы грубите получили ответ "У меня рабочий день до девяти а вы пришли 20-50, и из-за вас я должна задерживаться",в результате толком даже не смогли проверить товар, забрали и ушли. Конечно этот пункт выдачи меня разочаровал.
3
2
Level 13 Local Expert
December 17, 2022
ОЗОН отличный маркетплейс, данное отделение очень удобно расположено, для жителей квартала. Менеджеру легкий минус, очень много разговоров.
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Заказы забираю отсюда, сначала существования этой точки. На выдаче сидит весёлый мужчина, который может не только выдать заказ, но и повысить настроение)) Прекрасный пункт выдачи, который находится рядом с домом.
3
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
«Давайте быстрей, пришли забрали и ушли» так встречает сотрудник клиентов. Я пришла в 11.20, была абсолютно одна в помещении, не понимаю в чем причина такого общения, а может это считается нормой и я чего то не понимаю🤷🏻‍♀️
4
3
Level 7 Local Expert
March 16
Очень удобно рядом с домом все вовремя приходит
2
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Очень безответственные сотрудники , оставляют приемку чтоб принять после закрытая,20:55 уже они не выдают, говорят рабочий день закончен
3
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Очень неприятный мужчина работает на выдаче товаров, больше никогда сюда ничего не закажу. Пререкается с покупателями, комментирует покупки, общается очень высокомерно
2
Level 12 Local Expert
October 27, 2022
Раньше было просто супер, но сменился персонал и нет желания даже заходить!!! То по телефону болтают, а ты ждёшь, на замечания в ответ грубость, за возврат так отчитывают словно ты им должен, наведите порядок!!! Одним словом персонал отстой!
4
1
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Удобный пункт, чистый и аккуратный, приветливый персонал
2
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
Люди все кроме одного нормальные! Один не совссем! Правда последнее время его не лицезрел!
2
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Озон , всё удобно Чисто Персонал общительный , всегда помогут
3
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Сотрудник пункта выдачи, уже не первый раз жалуется, что я приходя за заказом отвлекаю его от работы и мешаю работать, грубит, хамит и , вслух обсуждает покупки и очень не доволен, если делаешь возврат товара
8
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Очень неприветливый продавец! Разговаривает высокомерно. Вынуждает устанавливать приложение, а если у человека нет такой возможности? Больше не буду заказывать товары в этот пункт выдачи!
3
2
Level 21 Local Expert
December 23, 2022
В часы пик очень много клиентов, но сотрудники справляются. Есть примерочная, но небольшая. Также не всегда можно припарковаться, лучше пешком))
Level 17 Local Expert
November 27, 2022
Довольно шустрый дяденька,все оперативно, проблема с парковкой ,если на машине
3
1
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Прежние разы посещала и попадались замечательные вежливые операторы, сегодня повстречала девушку, которая даже не способна здороваться и минимально вежливо общаться. Начала называть номер заказа, не поняла записывает ли она и остановилась. Она по хамски спросила меня: «Это всё?». Положила мою коробку на стол без лишних слов. — Спасибо, а мне нигде не нужно расписываться? (предыдущие разы давали бумажку). — Нет. — До свидания В ответ молчание. Друзья, будьте вежливыми.
5
2
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Очень грязный и неприятный пункт выдачи. Сотрудник на выдаче разговаривает грубо, отпускает неуместные комментарии по поводу товара.
4
2
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Хамоватый юморист на выдаче. Персонаж абсолютно неадекватный. Манера общаться как у консьержа из нашейраши. 👎👎👎
5
1
Level 12 Local Expert
June 20, 2022
В целом нормально, но вот входная группа, пугает оторваные провода, разбито стекло, заклеено скотчем, надеюсь, руководство озон, потребует от собственника помещения, принять меры, по устранению
3
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Каждый раз получаю оценку от персонала на свой заказ ( оператор - мужчина), часто не в доброжелательной форме, не рекомендую. Либо буду заказывать на wb, в крайнем случае, сделаю заказ в другой пункт вылачи
4
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Выяснилось, что я должна приходить в пункт выдачи только тогда, когда удобно это сотруднику пункта выдачи - то есть никогда. Работник позволяет себе комментировать что и зачем я заказала, и вообще для чего мне это нужно сейчас, могла бы и попозже прийти. Ужас!
7
2
Level 21 Local Expert
January 28, 2023
Ужасный пункт выдачи с вечно недовольным мужчиной. То нотации читает, то комментирует покупки, то обсуждает внешний вид покупателей. Больше сюда никогда не закажу ничего.
4
1
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Быстро и удобно , есть место для парковки
1
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Отличный пвз, особенно после ремонта.
3
Level 16 Local Expert
July 11, 2023
Пункт выдачи заказов озон, сдавал грузы от поставщика.
2
Level 13 Local Expert
January 31, 2023
Сотрудник любит поговорить ,заказываю товар прихожу забирать и на 30 мин стою там
Level 18 Local Expert
September 10, 2021
Нормальный пункт выдачи. Не особо приветливая девушка на выдаче. Юноша ранее был более внимателен. Живу недалеко, это ближайший пункт Озон, поэтому часто приходу за посылками.
4
1
Level 9 Local Expert
August 10, 2021
Быстрое обслуживание так как они только открылись и ещё не все знают об этом, очень вежливый молодой человек)), и в этом районе он ожидаем, приходилось ездить в раменки
3
2
Level 14 Local Expert
January 24, 2022
Рядом с домом, очень удобная точка. Заказы приходят быстро. Цены устраивают.
1
1
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Всегда приятно ходить,в чистые пукты
Level 5 Local Expert
May 8, 2022
Очень удобно для нас. Персоналы вежливые .
3
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Все быстро и чётко, часто пользуюсь. Ничего лишнего
3
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Это просто место, где постоянно проблема 😔 с персоналом!
6
Level 12 Local Expert
August 27, 2022
Мой рекомендасьен! Аккуратно все, вежливый персонал)
2
2
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Хорошее отделение все быстро и четко
3
1
Level 11 Local Expert
January 12, 2023
Самый удобный пункт выдачи