Ozon

4.3

94 ratings

Rate this place

Дмитрий Товашов

Level 16 Local Expert

Удобное расположение, иногда приятные представители пункта выдачи, дружелюбные. Проблема пункта что в приёмочной мало место для входа и выхода, тк. у стены всё время коробки пластиковые. Товар почему-то часто приходит ближе к 21 часам и не успеваешь забрать. И конечно бывало пишется что товар пришёл, по факту его не разобрали ещё, как так получается и кто виноват не знаю. Пункт перестали убирать и чистить, внутри грязный, вместо тряпки на полу какая-то толстовка об которую можно споткнуться, снег с лестницы (2 часа с открытия) никто не убирал, людей в пункте нету(клиентов). А одна возрастная работница пункта зачем-то вслух ещё и проговаривает какой товар клиент пришёл получать, не каждому это может понравиться, особенно если товары 18+. Есть к чему стремиться данному пункту.

Oks H.

Level 3 Local Expert

Неприятная ситуация произошла сегодня 28.08.2025. Мне необходимо было забрать товар с утра, так как там была нужная для поездки вещь, и улететь. Но вот, увы, в 9:08 ПВЗ был закрыт. Это очень неприятно. Я не позволяю себе опаздывать на работу, несмотря на то, что от меня не зависят другие люди. А тут я трачу время, закладываю его в свой график, чтобы все успеть, но, увы, сотрудники ПВЗ не такие ответственные.

Александр Рабовский

Level 6 Local Expert

Работает одно хамло! Пришли забирать товар, время было 17:00. Товары были с примеркой, женщина во-первых обращается на ты ко всем, а во-вторых она сказала если бы мы пришли в 19:00, она бы эти товары не пробивала, Сказала чтобы мы пришли завтра. Также в открытую жалуется что не успевает разобрать весь товар, и не могли бы люди заказывать меньше. Мы в таком шоке были когда стояли очередь, и потом ещё это все выслушивали. С какого рынка вы её взяли на работу?! закрыть ПВЗ

Анастасия Климченко

Level 3 Local Expert

Отвратительная женщина работает на пункте выдачи, орет, хамит, не здравствуйте, ни до свидания, захожу не первый раз и когда она на смене постоянно стоит запах перегара! Сегодня позволила себе наорать на меня, замечание о запахе алкоголя стоящем в помещении проигнорировала. Больше не буду пользоваться данным отделением.

Тройка 7516

Level 9 Local Expert

Хожу не один год. Этот ПВЗ ужасно испортился! Убрали места для ожидания, так что если примерочные заняты стой и жди, часто в примерочных сидят ожидающие люди. Теперь там всё время грязно, как в примерочных, так и в самом ПВЗ

Alexei Pravada

Level 8 Local Expert

Пришли на пункт выдачи за заказом, сотрудник выдал товар для примерки, когда пошли в примерочную,сотрудник начал кричать на весь зал,что уже 9 часов и конец рабочего дня,при этом продолжая выдачу заказов другим, сотрудник сказал, либо оплатите и идите, либо приходите завтра, платья были отданы обратно, чтобы придти завтра,но не было слов об отказе товара. А сотрудник в итоге заказ отменил. Мало того, что озон задержал доставку, дак еще и эта ситуация. Написали в тех поддержку, хотя бы чтоб заказ не отменили, а они отвечают, что уже ничего не поделать, перезаказывайте, а товара нет в наличии, т.к. мы заказали последний. Отвратительный сервис.

Павел Гайнутдинов

Level 5 Local Expert

Расположение пункта прекрасное, но персонал отвратительный, буду заказывать в соседний дом.

Grim U.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис, сотрудница ПВЗ безосновательно хамит и делает замечания, что ты слишком поздно/рано приходишь за заказом

Алена Проценко

Level 12 Local Expert

Нравится обслуживание, уже как домой хожу сюда, всегда вежливые сотрудники ❤ В целом удобное расположение. Желаю пункту развития и процветания 🙏

Елизавета Зайцева

Level 3 Local Expert

Хожу в данный ПВЗ уже полгода и проблем не было, но не в этот раз. 24.11 зашла за заказом, на рабочем месте было трое молодых людей. В ПВЗ громко играла музыка, включенная с их телефона, они оскорбляли друг друга (достаточно громко, что посетителям было слышно) и, то подгоняли один другого за заказами, то все втроём уходили за ними. С выдачей моего заказа проблем не возникло, но такую ситуацию в данном пункте вижу впервые, и было достаточно неприятно там находиться.

Show business's response

Наталья Какаяразница

Level 8 Local Expert

Хороший пункт, вежливый персонал, чисто, быстрое обслуживание, большие примерочные

Deatho'asshiamisan Rinstewingrimmelshaugh

Level 7 Local Expert

76154179-0008 заказ, пришел на пункт выдачи 30 декабря, сотрудники его не выдают. сказали писать жалобу - им всё равно.

Наталья Семидумова

Level 14 Local Expert

Оиличный пункт, ранее работала неприятная девушка, перед носом могла закрыть дверь с криками, что пункт закрыт, была грязь, примеррчные были в отвратительном состоянии, сейчас чисто, сртпудник очень приятный молодой человек

Дарина Е.

Level 4 Local Expert

Пришли сегодня с мужем за заказом, а данный пункт выдачи был уже закрыт. Хотя везде график работы до 9 часов вечера Время на часах было 8:53 вечера. Видно что в помещении уже никого нет Видимо придётся писать жалобу в компанию

Show business's response

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Большие очереди, по долгу не могут найти заказы, прихожу уже третий раз за одним и тем же заказом

Милана К.

Level 4 Local Expert

ужасный пункт выдачи.все заказы приходят после закрытия.и как забирать заказы? стучаться после 21:00 и требовать свои заказы?!!! во всех остальных пунктах,поставки принимают во время работы! первый раз с этим столкнулась! просто ужасно! еще и вечные перерывы в пункте! никому не советую !!! 0 звезд !!!

Show business's response

Helen

Level 2 Local Expert

считаю что этот Озон нужно закрыть, потому что они не то что товары разобрать не могут вовремя, они еще его найти не могут, а потом когда я, как покупатель, требую мне его предоставить, потому что имею на это право, еще и орут на меня, что я им мешаю другим клиентам выдавать заказы))) отвратительное место! вместо того чтобы пойти навстречу хамят, огрызаются в ответ и сидят занимаются другими заказами, вместо того чтобы действительно продемонстрировать свои старания в области поисков заказов и заставляют ждать)) а потом звонят выше стоящим начальствам и ставят свои условия либо обнуляем заказ, либо отдаем завтра))) а завтра дайте угадаю такая же история будет - сидеть разбирать заказы которые не кончаются, принимать поток людей и не решать проблему!

Show business's response

Михаил Ч.

Level 4 Local Expert

Владельцы пвз, объясните пожалуйста мадам, которая работала 3.08.2023, что если она так сильно устала - пускай подумает о смене рабочего места. Товары швыряет. Ни здравствуйте ни до свидания.. на вопросы отвечает на отшибись. Усталость - не повод не оказывать должного сервиса, на который так сетует озон. К слову, девушке которая работает в другую смену могу сказать только самое доброе светлое и хорошее. Выводы за вами.

Show business's response

Elly

Level 6 Local Expert

14.11 посещала данный пункт выдачи. Работает недовольный жизнью сотрудник. Всем своим видом показывает, как ему надоела эта работа. Зачем нанимать таких сотрудников на работу с клиентами? Посещать данный ПВЗ больше нет желания

Show business's response

Вадим Серёгин

Level 2 Local Expert

Отличный сотрудник- девушка, вижу ее буквально каждый день, всегда улыбка, радотает быстро. Можно сказать она одна представляет компанию озона) Спасибо❤️

Елена С.

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи хороший, удобный, персонал вежливый и приветливый, товар приходить во время и все как заказываю, спасибо работникам за не повреждённый товар

Степан Орлов

Level 4 Local Expert

Сотрудница Дарья была очень приветлива и вежлива, помогла пожилой женщине с примеркой товара

Хуснидин Гафуржанов

Level 2 Local Expert

Был в этом пункте выдачи 27.11.2023 Максимально грубый сотрудник!!! Заказ кинул на стол вместо того, чтобы передать мне его на руки😡

Show business's response

thienlao21

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Сотрудники доброжелательные и вежливые, знают своё дело и выполняют на отлично !

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Зашел за заказом в пятницу 03.02. Как оказалось, перепутал, сделал заказ с выдачей в постамате а не в пункте, они по одному адресу находятся, просто в разных корпусах. Когда это выяснилось, девушка на выдаче грубой форме сказала, что не знает где это и уткнулась в монитор. Оценка за грубость девушки

Show business's response

danil b.

Level 3 Local Expert

Очень порадовало качество и оперативность работы сотрудников

Владислав В.

Level 2 Local Expert

Приятный работник Дарья Быстро выдает заказы Отличный пункт

Сергей Миндоров

Level 9 Local Expert

Не далеко от метро. Зимой не хватает чистоты. Персонал всегда приветливый. Не меняется постоянно как в других пунктах выдачи.

Марунов

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи, сотрудник быстро и качественно выполнил своб работу.

Ирина

Level 4 Local Expert

Всё классно сотрудники вежливые 👍

Елена Егорова

Level 6 Local Expert

Всегда заказываю самовывоз в этом пункте, обслуживают быстро, получение товара без нареканий

Show business's response

Денис Хурда

Level 4 Local Expert

Очень медленное обслуживание, Грязно

Елена Пушкина

Level 11 Local Expert

Обычный пункт выдачи. Чисто, аккуратно, персонал вежливый. Как и должно быть

Никита М

Level 8 Local Expert

Раньше проблем никогда не было. Сейчас уже не в первый раз сотрудница отказывается выдавать заказ, ссылаясь на то, что он еще не принят, хотя уведомление об этом пришло несколько часов назад. Да и в целом общается по-хамски.

Show business's response

Bator Rinchindorzhiev

Level 11 Local Expert

после рабочего дня очередь не реальная. почему нельзя на усиление отправлять людей в помощь?

Level 16 Local Expert

Хороший пункт выдачи

Вова Пеганов

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание

Эдуард Андреев

Level 5 Local Expert

Все быстро и рядом, удобно

Show business's response

Димасик

Level 3 Local Expert

Все быстро и без вопросов, сотрудники хорошие

Вера Баркова

Level 10 Local Expert

Обычный пункт выдачи, приветливый персонал

Александр Овчаров

Level 13 Local Expert

Быстро удобно помогли отправить посылку

Level 6 Local Expert

Замените сотрудников!

Алексей

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи

Andrew

Level 10 Local Expert

Быстро и культурно обслужили

Марина А.

Level 4 Local Expert

Книги на любой вкус и цены хорошие.

tereza

Level 12 Local Expert

Отстойный пункт

Level 11 Local Expert

Быстро выдают посылки, проблем не было

Show business's response

Ozon

47 reviews