Заказы приходят во время, девушки молодцы быстро всё выдают. Есть пример очная вещи можно поменять и если не подошло вернуть, причем бесплатно без комиссии.

Кристина Нарымовская

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, произошла не приятная ситуация для меня. 24 ноября 2025 года, не знаю как зовут девушку которая работает на пункте выдачи озон по адресу ф.тютчева 99, честно с озоном редко связывалась, всегда заказывала с валбериса, но теперь понимаю что больше я с озоном связываться не буду никогда, вот почему: купила я антенну телевизионную для своей бабушки, чтобы она могла смотреть телевизор , вчера 23 ноября 25 года забрала антенну и принесла домой, антенну не получилось установить к сожалению, мне потребовался возврат! Возврат я сделала через личный кабинет, сфоткала просто пакет с антенной, времени не было развернуть пакет к сожалению, пришла к девушке на пункт озона 24 числа и она мне сказала в грубой монере почему вы не развернули пакет а просто его сфоткали? Не корректная заявка . Я ей сказала что тут такого, не было времени, у меня все содержимое на месте и я нечего не украла, после чего девушка начала повышать тон, агрессивно разговаривать что я не корректно заполнила возврат ; я говорю помогите мне с возвратом, на что она мне отвечает я вам не обязана помогать вы не бабушка, это не моя обязанность, на что я ей говорю почему вы так грубо общаетесь ,не доброжелательно, на что она отвечает это вы не адыкватно ведете себя идите в другой пункт выдачи, на что я ее умоляю помочь мне заполнить корректную заявку чтоб она у меня приняла возврат, она не с довольным видом мне подсказывает , продолжая ругаться со мной, честно я в шоке что сотрудники могут вести себя так, я не пьянь или еще как то чтоб можно было так ко мне относится , разные ситуации бывают но так с клиентами обращаться ни где такого не видела , где она меня выставила не пойми кем , что у нее звук пишется и она права что так себя ведет , фоткать девушку не стала , но такое поведение и отношение в грубой форме это не приемлемо однозначно , клиент всегда прав но тут она скандально себя вела и утверждала что это я скандальная что она первый раз такое видит , 5 лет мол работает, очень странно для меня , пожалуйста примите к сведению такое обращение! Да и сказала что я ей настроение испортила, мне интересно она бесмертная что так дозволено общаться с клиентами??? Можно было же в доброй манере общения обьяснить ???

Show business's response

марина малина

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи удобно расположен для жителей Борового, небольшое, чистое помещение, с примерочными, сотрудники вежливые и доброжелательные. Осталось приятное впечатление от посещения данного места

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews