Была в пвз озон 6 декабря из заказанных шести товаров забрала два оставшиеся четыре не забрала по объективным причинам так как не подошел размер и не устроило качество на что сотрудник ПВЗ начала возмущаться вы столько много всего заказали и всего лишь два товара забираете 😳 я просто не поняла это запрещено или я должна отчитаться? Если вам не нравится эта работа что люди заказывают и забирают только часть и заказанного меняйте работу!

Show business's response

С Ф

Level 3 Local Expert

Было в этот отделении сумасшедших 25 июля. Сотрудница отказалась принять возврат одобренного товара, вела селя по-хамски и грубила .👎👎👎Якобы товар из Китая и якобы недокомплект . и поэтому она не примет!! Так продавец так отправил заказ в одной упаковке и номер заказов обьединился! Этого эта женщина не собиралась учитывать!! Во всех других отделениях принимают, а здесь, видите ли, нет! Я составила жалобу в поддержке Озон, сказала проведут инструктаж с сотрудниками, извинялись и просили отнести возврат на следующей день. Но, разумеется, в этот дурдом никто и не пойдёт после такого! Просила ее написать письменный отказ, отказывалась до последнего, но написаоа только из страза жалобы в Озон. Спросила ее имя, сказала, что это государственная тайна)) Отнесла возврат в другое отделение и там приняли без проблем. Крайне не рекомендую этот пункт выдачи, вокруг есть три прекрасных пунктов с вежливыми и сотрудниками и желающими помочь.

Эл

Level 5 Local Expert

Сотрудники медленные, хамят. Вечно проблемы с заказами. Ни здравствуйте, ни досвидания, извинений никаких никогда не слышала, вечно бардак в клиентской зоне, грязно.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

32 reviews