Ozon
Address
Contacts
Телефон горячей линии
+7 (495) 232-10-00
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Автостанция Южная
64 m
1 review
February 9
Сегодня зашла в пункт выдачи Ozon по адресу ул. Октябрьская, 354В, чтобы забрать заказ, но, к сожалению, столкнулась с крайне неприятным обслуживанием. Сотрудница, представившаяся Алиной (хотя имя могло быть названо неверно), проявила недоброжелательность и даже агрессию. На мои вопросы отвечала резко, заявив, что ничего не знает и не обязана знать.
Такое отношение к клиентам недопустимо. Ожидала как минимум вежливости и готовности помочь, но вместо этого почувствовала себя нежеланным гостем. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса и проведёт работу с персоналом, чтобы подобные ситуации не повторялись.
