Ozon
Directions
Улица Ялагина
186 m
Information verified by owner
76 reviews
May 13
Накипело. В ПВЗ работает безответственная молодежь, не зная элементарных рамок приличия и общения с клиентами. Работают так, будто одолжение делают. Ощущение, что в школьный лагерь попадаешь. Были разные случаи. Приходишь иногда, там несколько человек, а работает 1 и очень медленно. Другие в телефоне, хихикают и матерятся. Одна девушка выходила из подсобного помещения с электронной сигаретой в зубах. Постоянные потери товара, то сканер не работает, часто закрыто в течение дня. Ну или я в такое время попадаю. Сегодня 13.05. я сначала отстояла 15 мин перерыв, затем свою очередь и в итоге один мой товар не нашли. И вместо извинений элементарных мне предложили стоять ждать пока вся очередь не кончится или идти домой и приходить ещё раз. А очередь была огромная. Все после работы, время 18.40 примерно. Конечно я возмутилась, сказала, что у вас вечно бардак творится. Почему я должна ждать пока пройдут все эти люди??? В ответ получила: не нравится-не заказывайте сюда! Народ не убавлялся, пришлось уйти. Когда вещь все-таки нашлась, я вернулась повторно. И хамка на выдаче опять вместо извинений недовольно швырнула мне пакет с товаром. При этом на рабочем месте она раскрашивала картину по номерам, не забыв мне напомнить, что до закрытия 15 мин. Сама она ждать не хотела. Клиентоориентированность отсутствует. Сюда больше не закажу ничего.
13
2
June 1
Пахнет потом ,душно.
Сегодня сотрудник так грубо разговаривала! Я тоже работаю с людьми,но никогда грубо не разговаривала.
Грубость вашего сотрудника вынудила написать плохой отзыв, ни здрастье, ни привет. Вы хоть учите сотрудников вежливости сначала, потом допускайте работать с людьми. Аж противно от таких людей. (Нет настроения, пусть держат в себе, а не выплескивать клиентам) 31.05.24 в 19:08ч забирала заказ.
Селлер
2
1
September 30
Пункт выдачи не работал неделю , потом вроде открылся, и заказы стал принимать. Заказали- сегодня , 30 сентября, в 19.00 опять "закрыт до завтра по по тех. Причинам ." Заказ нужный, получить не удалось. Закройте его совсем уже, чтобы людей не путать. Буду заказывать в другой пункт, или вообще в другом месте, выбор есть, надоело.
3
1