Бесконечные перерывы якобы по 15 минут без согласования с озон боксберри дпд и прочими сервисами. В итоге люди строят свои планы с четким расписанием что у забирают заказ с удобное время по пути на другие важные (!) мероприятия, в том числе забирая те товары которые ждут на тех мероприятиях
2
Бог Бог
Level 7 Local Expert
May 30
В данном пункте выдачи работает мальчик, так как он видно только не давно работает, то незнает всех регламентов. Поэтому он отменил заказ и не смог его выдать. Поддержка у них только через чат, хотя я спокойно дозвонился по телефону. Таким образом я лишился своего заказа, а никто ничего сделать не может.
2
1
Show business's response
Веселов М.
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Два раза посетил пункт вывоза и не смог забрать товар. Первый раз приехал у них сломался замок, было закрыто. Второй раз был сегодня, сначала сотрудник с недовольным видом не мог найти заказ, когда нашел, сообщил - заказ проблемный, его еще не оприходовали, можете здесь не стоять и не ждать. Сообщение о получении пришло 25,11,23, сегодня 30,11,23