Ozon

4.2

59 ratings

Rate this place

Muf

Level 12 Local Expert

Хороший, самый обыкновенный дворовый пвз. Самое то, чтобы быстро забрать заказ. Сотрудники как сотрудники, самые обычные, приличные, приятные в общении. Работают с 9 до 21:00, что удобно. Утром перед работой можно забрать заказ, если вечером не успеваю. Без перерывов, по крайней мере я не натыкалась на них. Молодцы 👍👍👍❤️

Solo 7.

Level 4 Local Expert

Хотелось бы обратить внимание на работу сотрудника по имени Никита. Поведение которого и внешний вид вызывают большие вопросы. Работник производит впечатление крайне неопрятного человека: волосы выглядят немытыми, одежда неаккуратная, от него часто ощущается неприятный запах, что создаёт дискомфорт при посещении пункта. Отдельно стоит отметить отношение к клиентам. Выражение лица постоянно недовольное, создаётся впечатление, что посетители его раздражают, а не являются клиентами, ради которых работает пункт выдачи. Такое поведение портит общее впечатление от сервиса. Для сравнения, его сменщик Артём - полная противоположность. Этот сотрудник является настоящей визитной карточкой пункта: всегда приветлив, аккуратен и вежлив. Именно такие люди создают позитивное впечатление и заслуживают повышения и премий. Разница между ними просто колоссальная! Я также хочу отметить, что являюсь селлером на данной площадке. Мне крайне важно, чтобы мои товары для детской безопасности, выдавались в условиях, соответствующих базовым стандартам гигиены и клиентоориентированности. Подобные случаи вызывают серьёзные сомнения в уровне сервиса и требуют немедленного вмешательства. Прошу владельца обратить внимание на эту ситуацию. Подобные отзывы не единичны, и их игнорирование может говорить либо о безразличии, либо о страхе принимать меры. Хочется верить, что вопрос будет решён, ведь работа пункта - это прежде всего лицо сервиса.

Димитрий Игнатьев

Level 14 Local Expert

29.08.23 в 19.00 пришли отправить посылку через boxberry, сотрудница высказала, что посылку принимать не будет, у неё перерыв. Вернулись в 20.40, висит табличка «перерыв 15 минут», в очереди парень сказал, что ждёт уже полчаса… сотрудница, как оказалось, все это время стояла на улице курила и болтала по телефону. На просьбу принять в отправку - «я уже сегодня работала, принимать не буду, у меня перерыв…» желаем этой сотруднице всего самого наилучшего…

Show business's response

Наталья Калашникова

Level 2 Local Expert

Очень нравится этот пункт,заказываю только туда,оператор Никита работает хороший, квалифицированный специалист,вежливый,приятный в общении.Рекомендую.

Хидеки Кутасши

Level 5 Local Expert

Чистый и приятный пункт. За сотрудником Никитой не чего подобного не замечал. Чистый и опрятный молодой человек. Негативное настроение у каждого бывает. Приходя в данный пункт просто сказать добрый день вам ответят улыбкой и не кого Негатива и каменного лица не видел . Если к человеку относится по доброму и человеческий. Человек сам будет поступать так же. а какое лицо вы хотели ? приходя в Пункт не добрый день не здрасти сразу тыкаем телефон в рожу и тд я думаю вам же самим было бы не приятно.

Денис Д.

Level 5 Local Expert

Время 9:30, а пункт закрыт . Отвратительный сервис. Не получилось забрать покупку перед отъездом.

Олег Дёмин

Level 5 Local Expert

Зла не хватает!!! 10:15 дверь закрыта, 11:55 тоже самое. Не забрать заказы. Безобразие. Как , интересно, рабочее время учитывается?

Muзыка💥

Level 5 Local Expert

Самый лучший пункт OZON 🫶🏼 Сотрудницы всегда приветливые,где надо помогут и подскажут! Хочу особенно выделить девушку с короткой стрижкой,она вообще огонь! Девушки,спасибо вам за ваш труд🙏🏻 Кстати,единственный пункт выдачи,где работают две сотрудницы посменно🔥

Show business's response

Андрей Т.

Level 5 Local Expert

Поставил бы НОЛЬ звёзд, но такой оценки нет. В день поступления товара оба юноши отмечают поставку в 20:57 !!!!! и вроде бы - день-в-день, но получить купленный товар можно только завтра, а если у тебя, например, как у меня в 6:30 Сапсан в Москву - это фиаско. Даже если ты идёшь на работу к 9:00 - то же самое. Раньше думал, что это случайность, теперь понимаю, что - это система. Там сотрудники так себя ведут и при этом говорят, что не успевают ...... в других пунктах поблизости такой проблемы нет. Не раз наблюдал как товар, поступивший в шесть, отрабатывают в девять вечера! БЕЗОТВЕТСТВЕНЫЕ СОТРУДНИКИ !!!!

Полина П.

Level 4 Local Expert

Молодой человек, работающий в этом пункте выдачи, не умеет взаимодействовать с клиентами. Не здоровается, хамит, ходит с надменным лицом. Ну не нравится тебе работа с людьми, иди на склады или еще что… Прям невозможно видеть это каждый раз… Буду заказывать на другой пункт выдачи

Вероника

Level 6 Local Expert

Большое спасибо сотруднику Анне! Отправляла посылку с Авито доставкой: всё профессионально упаковала, объяснила. Руководство цените таких сотрудников и выдайте премию!

Рами

Level 7 Local Expert

переодически пвз закрывается в рабочее время. если на смене подростки, то им вообще все равно, сидят болтают, если взрослый парень, то хоть как-то обслуживание можно получить. Сотрудники не приветливые.

Show business's response

АНТОН ЛАСТОЧКИН

Level 13 Local Expert

Мало народу, нет очереди, до нового года был работник очень вежливый, и работал быстро и аккуратно! Жаль его больше нет! Наверное уволился

Show business's response

Екатерина Масленникова

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Рядом с домом, самое главное. Очередей нет, все быстро, хорошо. Минус - крыльцо. Но это не к озону, скорее всего. Очень скользкая лестница! Просто жесть.

Анна С.

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи отличный, все быстро и вовремя. Обслуживают очень вежливо. Единственный минус - зимой очень скользкое крыльцо.

Show business's response

Екатерина Ляшевская

Level 8 Local Expert

Приветливости сотруднику и «логистических» навыков. Столпились очередь, а дама возиться с отправкой боксберри.

Show business's response

Кирилл Гусаров

Level 20 Local Expert

Иногда бывают очереди, но все сотрудники всегда работают быстро! Проблем с взвратом никогда не было.

Дмитрий Чупров

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов 👍

Ирина Михайлова

Level 12 Local Expert

Здесь прекрасно всё. Удобный пандус и вб в ту же дверь. Идеально.

Наталия И.

Level 7 Local Expert

Всегда чисто и приветливые сотрудники

Show business's response

Михаил Колесников

Level 6 Local Expert

Ох этот перерыв 15 минут по 4 раза подряд

Show business's response

Валерий Г.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание! Спасибо!

Лев Пересадов

Level 22 Local Expert

Пойдет

Ольга Данилова

Level 5 Local Expert

Приветливости не хватает

Show business's response

Кристина

Level 20 Local Expert

Все в порядке.

Show business's response

Дима реальный мир супер

Level 3 Local Expert

Хороший

Show business's response

Ozon

26 reviews