Ozon
Directions
Vladimirskaya
460 m
Pyat Uglov
141 m
Information verified by owner
14 reviews
October 8
Получала заказ 8.10.24
Отзыв на молодого человека с длинными светлыми волосами, который был на смене
Когда я поздоровалась и протянула штрих код, нет, он даже не подумал прерваться и отдать мне заказ, а продолжил приемку нового товар (наверное, штрих коды клеил и подписывал). На мое обращение что я бы хотела получить заказ, он промычал что хотел бы пойти домой и продолжил приемку товара. Через некоторое время все таки отсканировал штрих код и на складе, уж не знаю, как будто специально, я услащала как что-то, похожее на тяжелею книгу (мой заказ) уронили. И да, книгу мне вручили в лопнувшей обертке
Раньше была прекрасная леди, а теперь малолетнее неотесанное хамло
Буду заказывать в другие точки, что ж
1
September 14, 2023
Последние 4 посещения пункт выдачи в плане обслуживания падает все ниже и ниже. В следующий раз меня попросят зайти на склад и найти свою вещь самостоятельно?
1) пробивают товар до подтверждения того, что ты его выкупаешь, а потом нужно дополнительно оформлять возврат. Это повезло, что так сделали с возвратным товаром, а с невозвратным бы как поступили? Девушка на кассе сказала, что может только выдать заказ, а отменить только через приложение. Это смахивает на неумение пользоваться системой, установленной в магазине.
2) отказались добавить пакет к заказу. Почему? Раньше добавляли, списывали деньги, сейчас что произошло? Почему об этом нигде не написано?
3) на данный момент (второй раз за несколько дней) в пункте выдачи сидит три человека. Они общаются, разговаривают между собой, решают собственные проблемы. По какой причине я должна ждать, пока они закончат втроем обсуждать что-то? В том числе разговаривают по телефону на громкой связи, обсуждая нерабочие вещи.
Раньше была прекрасная женщина, все четко и по делу. Сейчас - бардак абсолютный.
последний раз забирала заказ 28.09 примерно в 19:20 (25135936-0061)
December 2, 2023
Раньше была чудесная Татьяна, а сейчас... Понятно, что идут в пункты выдачи не от хорошей жизни работать за копейки, но. Последний визит 30 ноября разочаровал полностью: хамоватый молодой человек очень медленно работал, очень был недоволен , что в заказе позиции с примеркой, а когда я показала ему, где стоит несколько коробок с обувью в их подсобке, он попросил 5 сек. Вынес обувь, скопил очередь человек в 8. Затем спросил будут ли у меня отказы или я забираю всё, процедил сквозь зубы, что у меня на всё денег не хватит. Хамил не переставая! Просьба принять меры.
2