Ozon

Rating 4.0
34 ratings
Rate this place

14 reviews

Level 6 Local Expert
October 8
Получала заказ 8.10.24 Отзыв на молодого человека с длинными светлыми волосами, который был на смене Когда я поздоровалась и протянула штрих код, нет, он даже не подумал прерваться и отдать мне заказ, а продолжил приемку нового товар (наверное, штрих коды клеил и подписывал). На мое обращение что я бы хотела получить заказ, он промычал что хотел бы пойти домой и продолжил приемку товара. Через некоторое время все таки отсканировал штрих код и на складе, уж не знаю, как будто специально, я услащала как что-то, похожее на тяжелею книгу (мой заказ) уронили. И да, книгу мне вручили в лопнувшей обертке Раньше была прекрасная леди, а теперь малолетнее неотесанное хамло Буду заказывать в другие точки, что ж
1
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Последние 4 посещения пункт выдачи в плане обслуживания падает все ниже и ниже. В следующий раз меня попросят зайти на склад и найти свою вещь самостоятельно? 1) пробивают товар до подтверждения того, что ты его выкупаешь, а потом нужно дополнительно оформлять возврат. Это повезло, что так сделали с возвратным товаром, а с невозвратным бы как поступили? Девушка на кассе сказала, что может только выдать заказ, а отменить только через приложение. Это смахивает на неумение пользоваться системой, установленной в магазине. 2) отказались добавить пакет к заказу. Почему? Раньше добавляли, списывали деньги, сейчас что произошло? Почему об этом нигде не написано? 3) на данный момент (второй раз за несколько дней) в пункте выдачи сидит три человека. Они общаются, разговаривают между собой, решают собственные проблемы. По какой причине я должна ждать, пока они закончат втроем обсуждать что-то? В том числе разговаривают по телефону на громкой связи, обсуждая нерабочие вещи. Раньше была прекрасная женщина, все четко и по делу. Сейчас - бардак абсолютный. последний раз забирала заказ 28.09 примерно в 19:20 (25135936-0061)
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Раньше была чудесная Татьяна, а сейчас... Понятно, что идут в пункты выдачи не от хорошей жизни работать за копейки, но. Последний визит 30 ноября разочаровал полностью: хамоватый молодой человек очень медленно работал, очень был недоволен , что в заказе позиции с примеркой, а когда я показала ему, где стоит несколько коробок с обувью в их подсобке, он попросил 5 сек. Вынес обувь, скопил очередь человек в 8. Затем спросил будут ли у меня отказы или я забираю всё, процедил сквозь зубы, что у меня на всё денег не хватит. Хамил не переставая! Просьба принять меры.
2
Level 4 Local Expert
June 4
Пришел сегодня в 9:10, до сих пор закрыто, не соблюдается режим работы, не хотелось бы туда сюда бродить, мелочь, но неприятно
1
Level 3 Local Expert
September 17
Почему за 15 минут до закрытия пункт уже закрыт??? Плюс ко всему, даже когда пункт открыт, обслуживание просто на нуле! Хамят постоянно
Level 6 Local Expert
July 9
Чисто, не местному пункт найти достаточно сложно, вывеска внутри здания....
1
Level 10 Local Expert
February 2
Один раз забирал здесь заказ, в принципе норм. Достаточно чисто, приветливый администратор.
Level 9 Local Expert
May 1
Приветливая администратор, все быстро, отличный пункт.
Level 15 Local Expert
June 24, 2023
Чисто, удобно, все понравилось. Но, возможно с улицы надо вывеску читаемую повесить, но не критично, адрес совпадает.
Level 6 Local Expert
March 27
Не здороваются и не прощаются, не вежливое обслуживание
1
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
хороший пункт выдачи. персонал вежливый и работает оперативно
Level 20 Local Expert
November 19, 2022
Приятный вежливый персонал. Все быстро и оперативно
Level 16 Local Expert
May 18, 2023
Приятные сотрудники. Чисто. Всегда помогают, подсказывают.
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Нормально