Всегда была довольна ОЗОНом как покупатель, пока не столкнулась с проблемой как продавец. Отправила посылку ( как продавец) 2 крема для обуви для машинок. 2л крема. Но вдруг появился статус "заказ отменен по вине озона, не доставлен покупателю". То есть до покупателя даже не дошел. Ну отмена, ладно, дело житейское. Пришла на ПВЗ забирать возврат. А мне вручают хорошо упакованные пустые бутылки... Я в шоке. Где-то в пути, или в пвз, или на сортировке, не знаю, вскрыли, перелили, все обратно упаковали и нагло вернули. Написала претензию. Приложила все видео требуемые. И как упаковывала есть видео с камер, и как получала распаковка. Но нет. Отказали в компенсации. Якобы на видео плохо видно. У вас же камеры в пвз, видно и прием и сдачу, почему не смотрите, почему не опрашиваете сотрудников. Покрывают воровство своих сотрудников! И отмахиваются от доказательств. Планирую пойти в полицию и написать заявление, пусть найду и накажут воров, если сама компания ОЗОН способствует воровству и покрывают. Позор просто. И как с ними дальше работать? Никто не защищен. Ни покупатель, ни продавец.

Инкогнито 3899

Level 3 Local Expert

Читаю предыдущие отзывы и удивляюсь! Сейчас всё поменялось. Девушка Анна которая сейчас работает и работает она уже давно, знает своё дело, всегда в настроении и готова помочь даже в самых незначительных вопросах. Так что, теперь не "бойтесь" заказывать на Чистопольскую 73, всё будет хорошо.

Show business's response

Елисей С.

Level 3 Local Expert

Пункт супер, персонал приветливый и всегда чисто

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

22 reviews