Озон нравится вопросов нет, но вот к сотруднику много вопросов, конкретно к девушке, работающей в платке. Вот ситуация, зашёл в пункт - поздоровался - она нет, показываешь ей код, она ещё минут 10 что то делает и заставляет тебя ждать, далее нехотя, как будто из одолжения ко мне, сканирует и нехотя ищет, всегда выпрашиваешь пакет майку, никогда сама не предложит. Ощущение не очень. В прошлый раз, я ждала - пока она поговорит с водителем и не обращала на меня никакого внимания. Клиентоориентированность на нуле, коммуникативные навыки так и не зародились. Вообщем буду заказывать в другой пункт выдачи, где нормальное обслуживание

Show business's response

Виталий Дубровский

Level 10 Local Expert

Сам пункт выдачи может и хороший но обслуживание банка -1 просто… Хочу расширить кошелек и в приложении написано что можно прийти в любой день с 10-22 но придя туда мне сказали что сотрудника банка нету, а будет он через 2 дня — КЛАСС ЧЁ Спрашивается зачем тратить время и идти туда (на секундочку не в любой ближайший пункт выдачи а только там где банк) что бы потом пойти обратно… УжАс ПоЗоРнЫй

Raffu

Level 5 Local Expert

Раньше было другое помещение, сотрудникам все было удобно искать. Сейчас же очень много места, посылки ищут по 3-10 минут, просят прийти на следующий день и тд. Сотрудникам будто по барабану на посетителей. Перерывы чуть ли не каждый час по 15-20 минут. Прихожу третий день подряд, 1 раз попала на перерыв 20:20-20:35, 2 раз 19:25-19:40. Озвучивают посылки вслух.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

77 reviews