Ozon
Directions
Угольная улица
174 m
Information verified by owner
70 reviews
July 6
Озон нравится вопросов нет, но вот к сотруднику много вопросов, конкретно к девушке, работающей в платке. Вот ситуация, зашёл в пункт - поздоровался - она нет, показываешь ей код, она ещё минут 10 что то делает и заставляет тебя ждать, далее нехотя, как будто из одолжения ко мне, сканирует и нехотя ищет, всегда выпрашиваешь пакет майку, никогда сама не предложит. Ощущение не очень.
В прошлый раз, я ждала - пока она поговорит с водителем и не обращала на меня никакого внимания. Клиентоориентированность на нуле, коммуникативные навыки так и не зародились.
Вообщем буду заказывать в другой пункт выдачи, где нормальное обслуживание
1
March 4
Не самое приятное место. Маленькая коморка. Если очередь, то как кильки в банке. А ещё, когда рядом был мясной, запах на входе был просто убийственный. Но чего ожидать от OZON?!? В последнее время они так испортились, я редко там заказываю, да и то столкнулась с частичной задержкой заказа, где были все одинаковые позиции. Естественно это были подарки (учителям). Конечно же, до самого OZON не допишешься. Они просто отвечают «не устраивает срок- отменяй». Мне срок доставки курьером переносили несколько раз.
1
January 30
К качеству товаров и доставки вопросов нет, но вот персонал совсем неприветливый. Касается это девушки, которая работает в платке: взгляд как у волка, никогда не поздоровается и не попрощается, порой были ситуации, когда намеренно долго отдавались заказы при большом количестве людей на ПВЗ. Каждый раз при виде данного поведения хочется задать вопрос: «зачем идти в сферу обслуживания, если вы так не любите людей?»
6