Сегодня (27.10) забирали заказ 0133797451-0035, девушка в пункте выдачи была очень недовольна, чуть ли не закатывала глаза от того что к ней пришли люди и ей приходится бедной работать. В ответ на мое приветствие сотрудник даже не поздоровался! Я впервые с таким сталкиваюсь! Абсолютно нет никакой клиентоориентированности, зачем тогда работать с таким отношением? Я считаю, что сотрудник обязан быть дружелюбным и приветливым, располагать к себе! После посещения данного пункта выдачи только портится настроение из-за таких сотрудников. Я смотрю по отзывам - я не первая, с кем она себя так ведет. Надеюсь Вы возьмете это во внимание и примете меры.
Давид
Level 5 Local Expert
October 21
Сотрудников не хватает на точке, они там убитые нагрузкой
Места для товара нет, работникам приходится захламлять зал, но даже и там не помещается
Нужна перепланировка или расширение, то что там наделали - не дело
Туда со всего района люди за товаром ходят, места для товара нет, но зато есть места для примерки(зачем-то?)
Несколько раз товар недоезжал вовремя т.к. сотрудники физически не могли его принять из-за отсутствия места!
Озон, нужно что-то делать с этим пунктом!
Катерина Филинова
Level 10 Local Expert
May 30
Отказались сделать копию 2 листов из-за приемки товаров, вопрос, зачем вообще делать такую услугу?! Нарушаете закон о публичной оферте, не буду пользоваться больше этим пунктом выдачи. Дополняю отзыв. Пункт работает с 10, при этом с 10 до 10:20 ставят перерыв, это тоже в порядке вещей для вас?:) заказ 51970872-0082 получили 29.05 в 10:20, пришлось ждать когда закончится перерыв