Все отлично ,чистый пункт выдачи и доброжелательные сотрудники пункта выдачи 🫶🏽💜
Людмила
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
17.05.2023 посетила этот пункт. Сотрудница очень дерзкая, не умеет общаться с посетителями. Заказ получал сын и не знал, что должно быть 5 пачек кофе, ему выдали ОДНУ!!!! На мой вопрос, почему заказ не сверили с тем, что есть в базе, ответ был оригинальный: я не обязана!!! На просьбу помочь с разрешением данной ситуации в ответ я услышалаю что это мои проблемы и помогать она не обязана!!!! Уголок потребителя в пункте отсутствует! Служба поддержки тоже не очень стремиться помочь!
4
3
Show business's response
Feldkurat_Katz
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Невежливая и очень занятая сотрудница. 06.03.23 получал заказ.Зашёл,поздоровался и жду.А девушка увлечённо заклеивает коробку и не обращает на меня внимания.Я спросил,не отвлекаю ли я её от важных дел.И тут я услышал такое.Она занята,ей делать больше нечего кроме обслуживания клиентов.И т.д. и т.п.В общем было очень неприятно.Как-то расхотелось впредь иметь дело с Озоном.С "другим интернет-магазином" за много лет покупок таких случаев не было не разу.Грустно.
P.S. Заказ № 0127841919-0001 Ориентировочно с 11-00 до 13-00 06.03.23.