Ozon

4.4

98 ratings

Rate this place

Марина Ш.

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт,рекомендую.Две примерочных,чисто .Пишу отзыв,потому что сильно впечатлена отношением сотрудников на выдаче.Несколько пунктов сменила,пока этот не открылся.Очень вежливые,аккуратные,благожелательные сотрудники.Всегда всё объяснят и помогут.Сначала думала,что это семейный бизнес,-атмосфера просто домашняя.

Кристина Кудашкина

Level 4 Local Expert

В целом к самому пункту выдачи претензий нет!Помещение чистое! Но из-за того что сотрудник пункта вынудила тратить меня лишнее время на возврат(начала искать какие-то проблемы для оформления возврата!)Поэтому придется отказаться от посещения данного пункта и выбрать для себя другой!!!

Алексей Смышляков

Level 6 Local Expert

Пришел за заказом, сотрудник пикнул, не нашел заказ и начал отпускать других. На вопрос про мой заказ сказал <щас>. Заказ так и не получил, прождав минут 20.

Богдан Зализняк

Level 9 Local Expert

Очень удобный для получения заказов пункт выдачи. Нет очередей, компетентные сотрудники быстро находят и выдают заказы. Рядом полно магазинов и кафе. Отличный пункт! Парковка решает🙂

Show business's response

vvs625

Level 11 Local Expert

Лучший пункт выдачи на районе. Пункт чистый и ухоженный. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. Хочу отметить сотрудницу пункта выдачи - Полину. Всегда улыбается и создает уют в этом месте.

Евгения Чуприкова

Level 9 Local Expert

Нормальный пункт, работающая женщина очень вежливая,если есть сомнения по заказу- всегда даст совет, с остальные же работники не очень... то долго ищут, то просто как с роботом общаешься. Но! Самое неприятное, что проблема с графиком, пункт работает до 22:00, но уже много раз приходя в начале десятого все закрыто. И это не тот вариант, что отошли покурить, сегодня ждала минут 20,так никто и не пришел. 18.07.22 в 21.06 пункт закрыт 26.07.22 22:14 закрыто

Show business's response

Artem

Level 11 Local Expert

Очень плохой пвз. От него пользы больше, если он закроется. Сегодня же напишу жалобу в озон. Сидит тетушка - на приеме и выдаче, на клиентов наезжает как будто бы ей все обязаны. Хамит, грубит и тд. Сегодня принес возврат 15.09 в 20:50, начала ехидно спрашивать - задерживаюсь ли я сам на работе, так и хотелось сказать, бабушка, а ваше какое собачье дело? Но воспитание не позволило. Я рекомендую прослушать записи с видео наблюдения, чтобы оценить уровень обслуживания. Прикол в том, что она начала мне высказывать, что я поздно пришел, хотя пвз работает до 21:00. Просто жесть. Короче, в этот пвз я больше никогда не зайду, благо в округе их дофига, а также в чате своего поселка Малаховское Озеро тоже напишу замечательный отзыв на ~ 200 семей, которые как раз в этот озон забегают) удачки в бизнесе, с таким сервисом PS В озон жалобу написал )

Show business's response

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Уютная чистое место удобно расположено вежливый доброжелательный персонал быстрые обслуживания сразу же вытирают швабры следы от снежные обуви хорошее место есть чем сравнивать гораздо лучше чем не буду говорить про другие пункты выдачи где люди не всегда помнит свой пароль

Show business's response

Анастасия Х.

Level 3 Local Expert

Вчера не отдали заказ, который по информации поддержки Ozon был уже несколько дней на пункте выдачи. Сегодня в 21.10 сказали, что уже закрыты, хотя как в приложении, так и на Яндексе указано, что работают до 22.00. В итоге, не смогла забрать заказ, который ждала 2 недели.

Show business's response

Вованчик

Level 6 Local Expert

Очень уютный и чистый пункт выдачи. Сотрудники вежливые. Мне нужно было вернуть товар , не подошел размер . Меня проконсультировали, как я могу это сделать , а также помогли оформить возврат.

El2525

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям, одобренные Озоном возвраты не принимают. То причина возврата не та, то штрихкод на пакете не тот. Больше сюда заказывать не буду.

Show business's response

Алексей Ракчеев

Level 8 Local Expert

Закрылся раньше времени на 15 минут, на сайте указано что работает до 22 а по факту раньше закрывается

Show business's response

Anonymous review

Сегодня, 1.08.2023, пришла за посылкой. На часах 21.13- пункт выдачи уже закрыт. Прождала десять минут и ушла. Уже не первый раз пишут про то, что работники позволяют себе работать, видимо, по собственному графику и уходить на час раньше.

SnezhanaMaiorov

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, чистый пункт и вежливый персонал, помогли разобраться в ситуации.

В. Титарев

Level 6 Local Expert

Я пришел получить товар сегодня в 21-05. Прыгал через лужи. Пункт выдачи был закрыт и люди мне сказали, что так всегда. Не понимаю как можно уйти на ЧАС раньше. Твердая двойка.

Show business's response

Алексей К.

Level 7 Local Expert

Уже раза 3 попадал в ситуацию когда в 21.15 пункт выдачи уже закрыт. При этом в приложении время работы до 22.00, с этим расчетом и выбираешь его, а не соседние, потому что он ближний и удобно после работы туда зайти, а нет... Плюс некомпетентность некоторых сотрудников (мужская часть) вызывает раздражение. Слабо, больше их услугами буду стараться не пользоваться.

Show business's response

Анна Канунникова

Level 6 Local Expert

Очень удобный по расположению пункт выдачи , особенно для тех кто на машине. Вежливый персонал.

Руслан Р

Level 7 Local Expert

Хотелось бы поставить 5 звезд, но к сожалению не удалось попасть. Хотя на сайте озон и на картах написано, что работают до 21.00. Но в 20.00 было уже всё закрыто.

Show business's response

Саша

Level 12 Local Expert

Выбрала этот пункт выдачи для примерки одежды, так как здесь всегда мало народа. А так хожу в другой, он мне приятнее и удобнее. У озон есть чудесная опция "оплата после примерки". Это бесплатно и позволяет купить только то, что вам подходит. Именно так я и планировала свой поход в этот пункт выдачи. Пришла, померила, выбрала то, что подходит и пошла на оплату. Владельцу этого пункта не понравилось, что я взяла не все свои позиции и он выдал "вы перепутали Озон с Вайлдберриз", причем видно было, как он подбирал эти слова, чтобы все звучало мягче. Вот такая мягкая форма испоганила мне все настроение на остаток дня. Я не только часто покупаю на озон, но и являются селлером ( продаю через озон ). И могла бы приносить в этот пункт выдачи доход. Но теперь я больше не вернусь сюда. Владелец позволяет себе отпускать подобные фразы и закрывается раньше положенного. Если зайти на озон, а там актуальный график всех пунктов, то этот пункт должен работать до 22:00. Поэтому мне по всем пунктам удобнее другой наш пункт выдачи. Когда покупателю, приносящемуся доход вашему пвз говорят подобное, что я что-то попутала, то и буду ходить в другие места.

Show business's response

Василий Пономарев

Level 7 Local Expert

Добрый день! Отличный ПВЗ, чисто, вежливый персонал. Бесплатные пакетики прозрачные, что очень радует.

Ника Матвеева

Level 11 Local Expert

Хороший ПВЗ, есть с чем сравнивать (например, по соседству в ТЦ бардак полнейший). Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Один раз попала на отсутствие менеджера (табличка «отошел на 15 минут»), но из 20 раз так было единожды. Развития и процветания вашему ПВЗ!)

Show business's response

Николай Н.

Level 26 Local Expert

Видимо мне повезло, всегда открыто, даже в 10:00 :) хороший пункт, удобный подъезд

Show business's response

Evgenia Shumanskaya

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, обычно нет очередей.

Сергей Генералов

Level 3 Local Expert

Хороший пункт, вежливый персонал.

Тимур

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи находится внутри салона красоты. Заказы отдают быстро.

Софа

Level 8 Local Expert

Закрывается не в 22:00 как написано на сайте, пришла в 21:15 а они уже закрыты, хоть информацию изменили бы, вот только на яндекс информация правильная

Роман Витальевич

Level 3 Local Expert

Хожу только сюда, удобное место, приятные работники, отличный ТЦ!

Show business's response

Елена Юшина

Level 7 Local Expert

Замечательный пункт!!! Вежливые доброжелательные отзывчивые приветливые сотрудники!

Show business's response

Pavel

Level 10 Local Expert

Уходят в 21:00. Не успел получить заказ.

Show business's response

Лариса Якушина

Level 5 Local Expert

Работает некомпетентный персонал, не может ответить на эментарные вопросы. И не знает как работает система. Такое впечатление, что мужчина, который сидит на выдаче вообще не адекватный. Ко мне приехал не мой заказ и не в той комплектации (вместо 7 вещей пришла 1) Я задала ему вопрос как мне вернуть, на что он сказал, чтобы я принесла ему 7 вещей. Я говорю, что у меня их нет, а он усмехнулся и сказал « тогда это вопросы не ко мне, я чтоли буду платить за все остальные» . Я попросила помочь найти связь с тех поддержкой в приложении. На что мужчина ответил, что он ничего не знает по программе, у него нет этого приложения и вообще он там не для консультации сидит. На мой вопрос «а для чего?» ответил, что это не моё дело. Далее следовала череда хамства и прериканий с его стороны. В общем сам пункт выдачи очень удобный, но персонал совершенно не компетентный и не клиентоориентрованный. Больше туда ни ногой. Заказываю в соседний. Где мне и помогли разобраться с моей ситуацией.

лирика

Level 6 Local Expert

Обычный пункт выдачи, быстро выдают заказ. Прямо как пол рукой лежит. Спасибо.!!)

Show business's response

Level 11 Local Expert

Очень удобное и чистое место, не страшно вечером зайти, но закрываются раньше

Show business's response

Кто то

Level 9 Local Expert

Уже какой день пытаюсь попасть туда . Закрыто. Хотя написано что работает до 22:00 но закрыто уже в 21:30 или даже раньше

Вера Маненкова

Level 10 Local Expert

Отличный пункт, чисто, персонал вежливый, внимательный.

Андрей Душков

Level 3 Local Expert

Хороший пункт.

Ирина

Level 9 Local Expert

Очень хороший салон, прекрасные мастера, знающие свое дело. Можно придти по записи в любое для вас время. Уйдете довольные и красивые

Мария В.

Level 2 Local Expert

Очень хороший пункт. Вежливый, понимающий и готовый помочь персонал

алексей ???

Level 4 Local Expert

Закрываются раньше времени

Show business's response

Dokkman

Level 15 Local Expert

Просто пункт выдачи, в удобном месте.

Show business's response

михаил а.

Level 5 Local Expert

Все четко! Вежливый персонал. Спасибо.

Show business's response

Тупицын Петр

Level 11 Local Expert

С утра редко бывают на месте

Владимир Костыря

Level 4 Local Expert

Обычный пункт выдачи)

Show business's response

Дарья Слипенчук

Level 7 Local Expert

Чисто уютно. Спасибо

wiseadvice

Level 6 Local Expert

Пришла забрать заказ в 21:15 ,а они закрыты …

Level 4 Local Expert

На часах 21.25 - а оно закрыто. Держи кол!

Ozon

45 reviews